[本文是發行前文件，可能會有所變動。]
Dynamics 365 Field Service 中由 AI 驅動的工作訂單更新，協助技術人員在全新 Field Service 行動應用程式中，使用文字或語音描述已完成的工作。 Copilot 會建議修改工作單欄位，並在確認後套用。
這很重要
- 這是預覽功能。
- 預覽功能不供生產時使用，而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出，讓客戶能夠搶先體驗並提供意見反應。
工作訂單更新功能遵循 負責任的 AI 指引 ，避免違反某些限制的資訊。
必要條件
區域供應情況請參閱 Copilot 國際可用性報告。
您必須擁有付費的 Field Service 環境。 Copilot 無法在試用環境中使用。
啟用 Copilot 來更新工作訂單
管理員可以啟用此功能。 開啟 Field Service Mobile 應用程式模組，並切換至設定區域。 移至行動裝置設定>功能，並啟用工單更新切換。
此功能更新的工單欄位
Copilot 可以透過行動應用程式中的全新使用者體驗更新工單的下列欄位：
預約狀態
預約時間
工單服務任務完成
工單產品數量
工單產品明細狀態
工單服務持續時間
工單服務明細狀態
從行動應用程式中開啟 Copilot
在新的行動使用者體驗中開啟預約，並選取 Copilot 圖示。 選取 [更新 ] 選項以開始描述您的更新。
檢閱建議的更新，並確認您認為合適的更新。