這很重要
- 這是生產就緒型預覽功能。
- 生產就緒型預覽版應受補充使用條款所拘束。
本文提供關於費用 Agent 的常見問題解答。 它還描述了影響代理的已知問題，並說明瞭如何解決這些問題。
Agent 啟用和設定
我該如何啟用或停用代理程式？
要啟用或停用代理，請到費用管理參數中的設定頁面。
我可以啟用或停用特定法人實體的代理，並提供自訂設定嗎？
是的，你可以啟用或停用特定法人實體的費用代理。 每個法律實體的組態設定都是唯一的。
為什麼時間和費用 Agent 的費用分錄功能沒有出現在財務和營運應用程式的費用管理參數中？
費用 Agent 是從財務和營運應用程式的 10.0.44 版開始提供。 啟用功能管理工作區中的 Agent 管理功能 (工作區>功能管理)。
為什麼沒有顯示費用分錄解決方案？
此解決方案是適用於財務和營運的 Copilot 套件 (1.0.3033.5 版或更新版本) 的一部分。 從 Microsoft Power Platform 系統管理中心進行更新。 在 Copilot 文件中深入了解。
設定和配置
如何更新費用使用的共用信箱地址 ID？
登入 Microsoft Power Apps，更新 DefaultSolution 中的變數，然後發佈所有自訂內容。
如何更新環境變數？
登入 Power Apps、移至 DefaultSolution，然後更新下列值：
- 費用 Agent 共用信箱識別碼
- 財務和營運執行個體 URL
- 費用 Agent 共用信箱地址識別碼
我不知道時間和費用 Agent 的費用分錄功能使用哪些連接器。 如何新增這些連接器？
時間和費用 Agent 的費用分錄功能使用下列連接器：
- Microsoft Copilot Studio
- Dataverse
- Microsoft 365 用戶
- Microsoft 365 Outlook
- Microsoft 團隊
若要新增連接器，請登入 Power Apps、選取您的環境、移至連線>新增連線，然後選取連接器。
如果 Microsoft Purview 資料外洩防護原則封鎖連接器存取，該怎麼辦？
請確定連接器位於 業務群組和允許清單中。
如果出現虛擬實體的元資料同步錯誤，我該怎麼辦？
如果您遇到與虛擬實體元資料同步錯誤相關的錯誤，例如以下錯誤，
- API 操作中沒有包含參數 'item/RequestBody' 的定義
- 未綁定的動作不存在
- 實體不包含定義或任何其他元資料，並且存在同步錯誤
- 從 Power Apps 進入進階設定。
- 打開後，從畫面右上角選擇 「進階搜尋 」。
- 在進階搜尋中切換到經典視圖。
- 尋找可用的財務和營運實體，並新增篩選條件以篩選包含費用 Agent 實體的名稱 (例如
trvcopilotautomationexpense)，然後選取結果。 - 在 清單工具 中檢查該實體，並選擇需要重新整理的實體。
- 選擇 重新整理 並 儲存並關閉。
此列表包含費用管理實體：
- TrvExpMobileProjEntity
- TRVEXPENSECOPILOTMASTERDATAENTITY
- TRVEXPENSECOPILOTUNATTACHEDDOCUMENTENTITY
- TRVEXPENSECOPILOTCONFIGURATIONENTITY
- TRVCOPILOTAUTOMATIONREPORTENTITY
- TRVCOPILOTAUTOMATIONEXPENSEENTITY
- TrvExpenseCategoryEntity
- TRVEXPENSECOPILOTRECEIPTENTITY
- TrvExpenseParametersEntity
- TrvExpenseReportPurposeEntity
- TrvExpenseSubCategoryEntity
- TrvExpMobileCompanyInfoEntity
Agent 執行
如果費用 Agent 未處理我的電子郵件收據，該怎麼辦？
確保你是合法法律實體的一員，並且有活躍的就業經驗。 此外，請確認法律實體是否已啟用 Agent。
我已依照設定步驟操作，並擁有所需權限，但電子郵件仍無法處理。 我該怎麼做？
你可能需要重新發佈代理程式。
- 登入 Power Apps。
- 選取環境>Agent，然後選取時間和費用 Agent 的費用分錄功能和 ExpenseAgent-Line。
- 發佈兩個 Agent。
- 發佈時間和費用 Agent 解決方案。
如果Microsoft Power Automate流程停止運作，我該怎麼辦？
由於重複失敗，流程可能處於停用狀態。 在這種情況下，請手動開啟這些流程。 如果任何連線需要重新驗證，請重新進行連線。
流程正在執行，但費用未獲處理。 我該怎麼做？
以下是一些可能的原因：
- 法律實體未啟用費用 Agent。
- 使用者未在該法律實體中任職。
- 連接器已中斷連線。
- 缺少 Copilot Studio 授權。
我已更新 Outlook 資料夾，但 Agent 仍然使用舊資料夾。 我該怎麼做？
重新連接Microsoft 365 Outlook連接器，並重新發布解決方案。
電子郵件和收據處理
Agent 支援哪些檔案格式和大小？
Agent 支援 JPEG、PNG 和 PDF 檔案。 建議的檔案大小低於 2 MB。 只有 JPEG 和 PDF 檔案才支援較大的檔案大小。
代理是否支援在一封電子郵件中接收多個收據？
是的。
Agent 可以讀取電子郵件本文中內嵌的收據嗎？
否。
我有在職工作和連線，但系統沒有處理我的收據。 我該怎麼做？
確定收據格式和大小正確。 支援的檔案類型為 JPEG、JPG 和 PDF。 建議的檔案大小低於 2 MB。
如何判斷費用是否由 Agent 建立？
在 Web 應用程式的費用報表頁面上新增費用產生者欄
如果我無法在 Web 應用程式中檢視轉寄收據的費用明細，該怎麼辦？
處理過程可能需要 1-24 小時。 明細會出現在報告中，而不是獨立的費用。
如何判斷系統是否已處理我的收據？
Web 應用程式會將已處理的收據組成報表群組，並顯示在 Teams 中。 錯誤會觸發提供失敗相關資訊的後援卡片。
如果無法將費用明細與單行調適型卡片報表中斷連結，該怎麼辦？
Agent 不允許將單行報表中的唯一明細中斷連結。 使用 Web 應用程式刪除報表。
Microsoft Teams 整合
如果費用調適型卡片未在 Teams 中顯示，我該怎麼辦？
確定已安裝時間和費用 Agent 的費用分錄功能 Teams 應用程式。
選取調適型卡片按鈕時，我沒有收到任何回應。 我該怎麼做？
有一天的逾時。 您可以在下一張卡片上採取動作，或使用 Web 應用程式。