自動擷取透過簡化將客戶相關活動記錄到 Dynamics 365 Sales 的流程，幫助銷售人員。 自動捕獲根據從您的 Outlook 帳戶捕獲的數據，為與您的工作相關的電子郵件和會議提供活動建議。 此功能幫助您查看時間軸上的相關電子郵件和會議，以及與該紀錄相關的所有活動。
自動擷取產生的活動建議保持私密，只有你能看到，直到你選擇追蹤郵件或會議內容。 您可以保存或刪除建議，並且您可以讓電子郵件或會議對所有有權訪問該建議所添加到之特定記錄的人可見。
自動捕獲記錄每個與客戶相關的活動，以便銷售人員可以將時間集中在銷售上。 這些客戶互動會顯示在連絡人、商機、潛在客戶、客戶、案例和自訂實體相關記錄的時間表上。
您的管理員必須先啟用自動捕獲，然後您才能試用。有關先決條件、如何啟用該功能以及如何設置該功能的完整詳細資訊，請參閱 啟用和配置自動捕獲。