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銷售開發代理程式可在 Microsoft Teams 中自動執行外聯與潛在客戶管理。 它運用 AI 協助銷售團隊擴大潛在客戶開發規模，同時提供個人化溝通。
Important
- 這是預覽功能。
- 預覽功能不適用於生產用途，且功能可能受限。 這些功能應受補充使用規定規範，並且是在正式發行前先行推出，讓客戶可以搶先體驗並提供意見反應。
授權與 Frontier 的必要條件
在使用銷售開發代理人之前，請先確認以下先決條件：
- 你已經擁有 Microsoft 365、Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Teams 所需的訂閱與授權。
- Copilot Frontier 已在 Microsoft 365 系統管理中心中啟用：Copilot>設定>Copilot Frontier。
- 所有建立代理實例的使用者都已啟用 Frontier 功能。 作為管理員，你仍然可以控制使用者可以存取哪些 Frontier 代理。
啟用 Agent 365 公開預覽
Note
您必須在 Microsoft Entra ID 中擁有全域管理員角色，才能啟用 Agent 365 公開預覽版。
- 在 Microsoft 365 系統管理中心，前往 Agent>概觀>立即試用。
- 購買 $0 的 Agent 365 SKU，其中包含 25 個代理實例的授權。 當提示時，選擇 Microsoft 365 Frontier for Autopilots 方案。
- 請前往 「帳務>執照 」確認有 25 個執照可用。
啟動銷售發展代理
Note
你必須在 Microsoft 365 系統管理中心 中擔任 AI 管理員或全域管理員角色之一。
在 Microsoft 365 管理中心，請前往代理程式>所有代理程式。
搜尋 Sales Development (Frontier)，然後選擇 啟用。
選擇能建立銷售開發代理實例的使用者或群組。
Note
所有使用者都能在代理商店看到銷售開發代理，但只有擁有明確存取權限的使用者才能啟用實例。
套用允許建立代理實例的政策範本，然後完成剩餘的啟用步驟。
Note
你可以使用預設範本或建立自訂範本。 銷售開發代理必須使用 Microsoft Teams，且必須包含在範本中，無論是作為 AI Teammate 授權的捆綁授權，或作為獨立授權（例如 Microsoft Teams EEA）。
為另一位使用者建立一個銷售開發代理實例
Note
你必須在 Microsoft 365 系統管理中心 中擔任 AI 管理員或全域管理員角色之一。
在 Microsoft 365 管理中心，請前往代理程式>所有代理程式。
選擇業務開發（前線）。
選擇 新增實例。
輸入唯一的姓名和電子郵件別名來建立代理身份，然後選擇負責管理此實例的人。
選擇 新增實例 以完成設定。
Note
設定時，你可能可以選擇不同的電子郵件網域。 代理程式建立後，IT 管理員可以在 Microsoft Entra 或 Microsoft 365 系統管理中心 更新使用者名稱、電子郵件別名和網域。
系統接著建立專用的客服身份，並配置 Teams 帳號、Exchange 信箱、OneDrive 及 SharePoint 資源。 指定的代理人經理會在代理人準備好使用時收到通知。
Note
配置通常大約需要 5 分鐘，但有時會更久。