關於事件與錯誤的額外協助

我們提供針對特定產品事件及錯誤訊息的故障排除資訊。 對於 Windows 作業系統,你可以透過事件屬性視窗內的連結來存取事件訊息文件。

網站上提供的資訊包括:

  • 事件或錯誤訊息的文字,讓你能確認找到正確的訊息

  • 詳細說明導致事件或錯誤的原因

  • 如果有的話,建議你採取措施以修正此問題。

    對於 Windows 作業系統,你也可以使用事件檢視器存取更多事件資訊,或直接從 Microsoft 網站取得錯誤資訊。

透過 Windows 事件檢視器存取更多活動資訊

  1. 點選 開始,指向 程式,再指向 管理工具,然後點選 事件檢視器。

  2. 展開 事件檢視器(本地) 資料夾。 你應該至少會看到三個日誌: 應用程式、 安全性和 系統。

  3. 點擊 申請日誌 以查看其活動列表。

  4. 雙擊您感興趣的項目。

  5. 在 描述中,確認是否能夠進一步調查。

  6. 在 事件檢視 器對話框中,選擇 「是」。

  7. 結果出現後,選擇與你收到的訊息相符的訊息文字。 任何相關的知識庫文章也可在頁面上查閱。

透過 Windows 事件檢視器存取更多活動資訊

  1. 點選開始,指向程式,再指向管理工具,然後點選事件檢視器。

  2. 展開事件檢視器(本地)節點。

  3. 點擊申請以查看活動清單。

  4. 連按兩下事件。

  5. 在描述文字框下,看看是否可以進一步調查。

  6. 在 事件檢視 器對話框中,點選 「是」。

    備註

    要讓你的電腦透過網際網路傳送資訊,請選擇 「是」。

    備註

    說明與支援中心的對話框通常會顯示事件 ID 事件來源、詳細說明及建議的操作。

下表列出了在主機整合伺服器發布時,網路上有額外資訊的事件與錯誤識別碼。 我們建議您查看網站,了解自產品發布以來新增的訊息。