TelephonyCallRecord interface
針對持久的語音代理來電進行詳細診斷。
屬性
| agent_session_ready_at | Unix 的時間戳記（以秒計）表示語音代理會話準備好的時間。 |
| answered_at | Unix 的時間戳（以秒計）顯示服務提供者回報通話已接聽。 |
| caller_number | 來電者的電話號碼，當服務提供者提供時。 |
| duration_ms | 通話時間長短。 |
| ended_at | Unix 時間戳記（以秒計）表示通話結束時間。 |
| end_reason | 這個單一通話結束的原因是服務產生的，而非整體外撥通話作業的結果。 可能會回傳額外的字串代碼。 |
| events | 生命週期時間軸。 |
| events_truncated | 是否將較早的生命週期事件從時間軸中省略。 |
| id | 服務產生的通話識別碼。 |
| media_connected_at | Unix 的時間戳記（以秒為單位），表示提供者媒體通道連接的時間。 |
| phase | 通話所達到的提供者中立生命週期階段。 |
| provider | 電話服務提供商。 |
| provider_call_id | 提供者指派的通話識別碼（如有）。 |
| provider_message | 與終端機相關的提供者訊息結果。 |
| provider_number | 接到來電的Teams分機或Twilio號碼。 |
| provider_status_code | 與終端機結果相關的提供者狀態碼。 |
| provider_sub_code | 與終端機結果相關的提供者子碼。 |
| started_at | Unix 的時間戳記（以秒計）表示收到的 webhook 被接收的時間。 |
| status | 通話的生命週期狀態。 |
| timing | 詳細的醫療提供者中立通話時間。 |
| trace | 與面向客戶的 Foundry 追蹤相關性。 |
屬性詳細資料
agent_session_ready_at
Unix 的時間戳記（以秒計）表示語音代理會話準備好的時間。
agent_session_ready_at?: Date屬性值
Date
answered_at
Unix 的時間戳（以秒計）顯示服務提供者回報通話已接聽。
answered_at?: Date屬性值
Date
caller_number
來電者的電話號碼，當服務提供者提供時。
caller_number?: string屬性值
string
duration_ms
通話時間長短。
duration_ms?: number屬性值
number
ended_at
Unix 時間戳記（以秒計）表示通話結束時間。
ended_at?: Date屬性值
Date
end_reason
這個單一通話結束的原因是服務產生的，而非整體外撥通話作業的結果。 可能會回傳額外的字串代碼。
end_reason?: string屬性值
string
events
events_truncated
是否將較早的生命週期事件從時間軸中省略。
events_truncated: boolean屬性值
boolean
id
服務產生的通話識別碼。
id: string屬性值
string
media_connected_at
Unix 的時間戳記（以秒為單位），表示提供者媒體通道連接的時間。
media_connected_at?: Date屬性值
Date
phase
provider
provider_call_id
提供者指派的通話識別碼（如有）。
provider_call_id?: string屬性值
string
provider_message
與終端機相關的提供者訊息結果。
provider_message?: string屬性值
string
provider_number
接到來電的Teams分機或Twilio號碼。
provider_number?: string屬性值
string
provider_status_code
與終端機結果相關的提供者狀態碼。
provider_status_code?: number屬性值
number
provider_sub_code
與終端機結果相關的提供者子碼。
provider_sub_code?: number屬性值
number
started_at
Unix 的時間戳記（以秒計）表示收到的 webhook 被接收的時間。
started_at: Date屬性值
Date