在 Microsoft 365 系統管理中心管理代理請求

當您組織的成員向租戶發布代理人時,代理人必須取得管理員的批准,才能對整個租戶開放。 管理員可以審查代理人的詳細資料,如描述、擁有者、資料及工具,然後發布或拒絕。 發佈時,管理員也能將受眾範圍擴大至特定使用者或群組,或所有人,確保可控的推廣。

代理人的請求清單提供了需要您審查與採取行動的代理人的視圖。 您組織的成員可以要求特定代理人,需要您審查,才能提供代理人。 例如,組織成員使用 Copilot Studio、Microsoft Foundry 或 Microsoft 365 Agents Toolkit 建立的代理程式,可以提交給管理員審核。 當代理程式提交管理員審核時,Microsoft 365 系統管理中心會接收該代理定義的所有元資料。 你可以從 請求 清單中選擇代理,查看代理的詳細資訊,以更好地了解代理的功能、資料來源及自訂動作,然後再允許代理發佈給你的組織。

Microsoft 365 系統管理中心代理請求的截圖,顯示需要管理員審查的代理清單。

代理登錄過濾器

代理人 請求 檢視中可以包含大量需要您核准的代理人清單。 您可以根據以下條件篩選代理 請求 清單:

  • 狀態 - 請求的狀態,例如 「待啟動」、「 待審核」或「 待更新」。
  • 通道 - 通道過濾器是代理部署的位置。 這是組織成員能夠發現並與代理人互動的表面平台。 頻道值包括 Microsoft Teams、Copilot、Office、Outlook、Word、Excel 或 PowerPoint。

提示

如果你在代理人登記清單中找不到你預期會看到的代理人,請檢查是否已設定了現有的篩選器。

簡化的審核流程讓管理員能更快更輕鬆地在 Microsoft 365 系統管理中心審查、核准及管理自訂代理。

在 請求 標籤下會顯示三種請求:

  • 待審核
  • 待更新
  • 待啟用

請求代理人的行動

請客服從兩種主要行動中選擇:

  • 發佈到商店 - 當你準備發佈所請求的代理人時,可以選擇此動作啟動代理人發佈精靈。 精靈允許你選擇使用者、保護政策及任何必要的權限。
  • 拒絕提交 - 在審核所請求代理人的詳細資料後,若不希望該代理人對您的組織開放,請選擇此步驟。

待審核的代理人

當你提交代理程式以供管理員審核時,Microsoft 365 系統管理中心會提供該代理定義的所有元資料。 在將代理發布給您的組織之前,請選擇 「可用」 標籤以確認代理的功能、資料來源及自訂操作。

要查看待處理的客服人員請求並採取行動,請使用以下步驟:

  1. 登入 Microsoft 365 系統管理中心。
  2. 選擇代理人>所有代理人請求>。
  3. 選擇所請求的代理人並查看該代理人的詳細資料。
    確認代理可調用的功能、資料來源、安全性與權限,以及自訂動作。
  4. 準備好後,選擇「 發佈」儲存 在代理資料窗格中,以查看代理發佈精靈。 發佈精靈會引導你選擇使用者、套用政策範本,以及接受權限的流程。
  5. 選擇能安裝代理程式的使用者或群組。 出版部門讓代理人可以安裝給選定的受眾。
  6. (選擇性) 選擇將預先安裝代理程式的使用者或群組。
  7. 選擇 「下一步 」以查看範本選項。
  8. 選擇適用於代理人的保單範本。
  9. 選擇套用現有範本、預設範本或自訂範本。
  10. 選擇 「下一頁 」以檢視權限。
  11. 在 「檢視權限 」步驟中,查看代理人所請求的權限,並在適當情況下授予管理員同意。 權限允許代理存取相關資料或代表使用者執行操作。 欲了解更多資訊,請參閱 代理人權限。
  12. 選擇 「下一頁 」以完成此過程。
  13. 當您檢視代理人資料後,選擇 發佈。

欲了解更多關於出版所請求代理人的資訊,請參閱 出版代理人。

請求的代理人待更新

當開發者向現有代理發布更新時,該更新會顯示在待 審核 清單中,狀態為 「更新待處理」。 在您核准更新之前,使用者仍可存取先前版本的代理程式。

要查看待處理的客服人員請求並採取行動,請使用以下步驟:

  1. 登入 Microsoft 365 系統管理中心。
  2. 選擇代理人>所有代理人請求>。
  3. 選擇狀態為 待處理更新 的代理,並查看代理的詳細資料。
  4. 準備好後,選擇 商店更新。

待啟用的請求代理人

當您組織的成員申請啟用代理以建立代理實例時,該流程需先取得您的批准,才能建立實例。 管理員可以查看代理人的詳細資料,例如描述、擁有者、資料及工具。 接著,他們可以核准申請並啟動或拒絕。 當管理員啟動代理時,他們也能擴大受眾範圍,例如特定使用者、群組或所有人,確保可控的部署。

Microsoft 365 系統管理中心對代理的啟用流程確保自訂應用程式的治理、安全性與品質。

欲了解更多關於啟動所請求代理人的資訊,請參閱 啟用代理人。

拒絕代理人

另外,在 請求 清單中,你可以選擇代理人名稱右側的省略號,當你不想發佈代理人時,選擇 拒絕提交 。

欲了解更多關於拒絕所請求代理人的資訊,請參閱 拒絕代理人。

請求因管理員政策而無法使用的 Microsoft 內建代理程式

例如,當 Microsoft 自建代理因管理政策而無法使用時,例如代理程式被封鎖,組織內的使用者就無法安裝它。 不過,他們仍然可以申請:

  1. 從商店中,會員開啟被封鎖的代理並選擇 請求。

  2. 請求會提交給您的管理員,並顯示在 Microsoft 365 系統管理中心的「代理>」所有代理>請求中。 請求的狀態顯示為 「允許使用者安裝」。

依請求行事:

  1. 透過「 請求 」標籤,並依「 允許使用者安裝」狀態篩選,找到所要求的 Microsoft 建置代理程式。

  2. 選擇代理人,然後在代理人的詳細資料欄目開啟 請求 標籤,查看哪些使用者請求了該代理人。 該使用者會被列在 「請求來源 」及請求日期中。

如果代理被封鎖,橫幅會提醒你必須先解除封鎖,才能接受安裝請求。 如果你組織的設定阻擋了成員存取,即使你批准了他們的請求,他們也無法安裝代理。 解除封鎖並讓代理可用:

  1. 選擇 解除封鎖代理 以啟用。

  2. 選擇請求並選擇 批准 ,讓使用者安裝代理程式。 您也可以選擇 拒絕 該請求。