部署 Microsoft 365 Copilot 應用程式的常見問題

• 使用 Microsoft Intune 部署為 Microsoft Store 應用程式。

• 使用部署和管理工具部署 Microsoft 365 Copilot 應用程式。

  系統管理員可以使用軟體部署和管理解決方案來部署 Microsoft 365 Copilot 應用程式。 例如：

  • Microsoft Intune。
  • 透過套件或應用程式存取 Microsoft Configuration Manager。
  • 群組原則。
  • 非 Microsoft 部署和管理解決方案。

  您可以從下列來源下載用於軟體部署和管理解決方案的 Microsoft 365 Copilot 應用程式獨立 .EXE 安裝程式：

  • 下載 Microsoft 365 Copilot 應用程式。
  • Microsoft Store。
  • 直接下載。

• 使用 Microsoft 365 Apps 自動部署應用程式。

  具有商業 Microsoft 365 傳統型應用程式的 Windows 裝置會自動安裝 Microsoft 365 Copilot 應用程式。 安裝會在背景進行，不會中斷使用者。

  • 若要安裝，裝置必須有 Microsoft 365 Apps 版本 2511 或更新版本。 版本 2511 已於 2025 年 12 月初發行至目前通道，並於 2026 年 1 月發行至每月企業通道。

  • Semi-Annual 企業通道上的裝置不會自動安裝 Microsoft 365 Copilot 應用程式。

  • 系統管理員可以在 Microsoft 365 Apps 系統管理中心選擇退出自動安裝 Microsoft 365 Copilot 應用程式。

  注意事項

  歐洲經濟區 (EEA) 的客戶無法將 Microsoft Copilot 應用程式安裝到具有 Microsoft 365 Apps 的裝置。

• 直接從 Microsoft 365 內容傳遞網路部署應用程式 (CDN) 。

  對於停用 Microsoft Store 存取權的組織，可以直接從 Microsoft 365 CDN 下載安裝程式，也可以 直接下載。

您可以從下列來源下載 Microsoft 365 Copilot 應用程式：

• 下載 Microsoft 365 Copilot 應用程式。
• Microsoft Store。
• 直接下載。

不需要 Microsoft Store 使用 Microsoft 365 傳統型應用程式套件或從 CDN 的獨立 .exe 安裝程式安裝應用程式。

Microsoft 365 Copilot 應用程式可以透過 Microsoft Store 及其內建更新程式自動更新。 如果 Microsoft Store 無法使用，則內建更新程式會使用 CDN 做為更新來源。

為了確保應用程式安裝、運作和傳遞更新可靠，系統管理員應允許存取下列網域清單。 Microsoft 使用這些網域來更有效率地散發更新和內容。

如需 Microsoft 365 URL 和 IP 位址範圍的完整清單，請參閱 Microsoft 365 URL 和 IP 位址範圍。

• Microsoft 365 Copilot 應用程式會自動安裝在已安裝商業 Microsoft 365 傳統型應用程式的合格 Windows 裝置上。

  • 要求 Microsoft 365 Apps 在目前通道或每月企業通道上。
  • 不適用於歐洲經濟區 (EEA) 的租用戶。
  • 系統管理員可以在 Microsoft 365 Apps 系統管理中心退出自動安裝。

• 應用程式會顯示在 [開始] 功能表中，作為存取整個 Microsoft 365 的 Copilot 體驗的新進入點。 在已安裝該應用程式的裝置上，不會發生明顯的變更。

• 檢閱 Microsoft 365 Copilot 應用程式的部署概觀，以取得有關如何管理自動部署的更多詳細資料和指示。

自動安裝的 Microsoft 365 Copilot 應用程式與使用其他部署和管理解決方案安裝的應用程式是相同的。 如果已安裝 Microsoft 365 Copilot 應用程式，則嘗試透過部署和管理工具或 Microsoft 365 Apps 套件再次安裝時，不會有任何影響。

如果已安裝 Microsoft 365 Copilot 應用程式，則應用程式會更新為最新版本。

如 Microsoft 365 Copilot 應用程式部署概觀中所述，安裝需要裝置具有 Microsoft 365 Apps 版本 2511 或更新版本。

• 租用戶的屬性決定了使用者是否被視為 EEA 或非 EEA。 例如，在法國擁有使用者裝置的美國客戶就符合資格。 如果是法國的客戶在美國擁有使用者裝置，則不符合資格。

• EEA 或非 EEA 中的客戶可以選擇透過指定使用者群組手動推出 Microsoft 365 Copilot 應用程式。 如需詳細資訊，請遵循 Microsoft 365 Copilot 應用程式部署概觀中的指導方針。

Microsoft 365 Copilot 應用程式安裝和更新 EEA 客戶，如非 EEA 客戶。 不同之處在於 Microsoft 365 Copilot 應用程式的安裝方式：

• 在 EEA 中，Microsoft 365 Copilot 應用程式只能從 Microsoft Store 或 CDN 安裝。
• 在非 EEA 中，Microsoft 365Copilot 應用程式也可以與 Microsoft 365 Apps 套件一起安裝。

Microsoft 365 Copilot 應用程式的自動安裝會在系統內容中進行，因此佈建到整個系統。 如果裝置已有 Microsoft 365 Copilot 應用程式的使用者情境部署，則在安裝 Microsoft 365 Apps 套件之後，會在全系統佈建 Microsoft 365 Copilot 應用程式。 已經擁有 Microsoft 365 Copilot 應用程式的使用者可繼續擁有該應用程式。 裝置上先前沒有 Microsoft 365 Copilot 應用程式的其他使用者現在也可以使用該應用程式。

在 [系統] 內容中安裝 Microsoft 365 Copilot 應用程式時，裝置上只有一個 Microsoft 365 應用程式執行個體。 裝置上的應用程式不會有每個使用者重複的執行個體。

獨立 .EXE 安裝程式方法也可以在 SYSTEM 內容中部署 Microsoft 365 Copilot 應用程式，包括透過 Microsoft Intune 和 Microsoft Configuration Manager。

不能。 隨 Microsoft 365 Apps 自動安裝的 Microsoft 365Copilot 應用程式只會發生一次。 如果使用者解除安裝了 Microsoft 365 Copilot 應用程式，則必須採取行動重新安裝應用程式。

如果已安裝 Microsoft Office 版本的應用程式，則應用程式會更新以反映應用程式名稱變更的較新版本。 根據資格，會新增其他功能。

19.2510.42021.0 之後的 Microsoft 365 Copilot 應用程式版本可以透過套件安裝程式或獨立 .EXE 安裝程式安裝時，從 Microsoft 365 內容傳遞網路 (CDN) 更新，而不會有 Microsoft Store 相依性。 舊版應用程式無法更新沒有 Microsoft Store 相依性。

不能。 Microsoft 365 Copilot 應用程式的自動安裝不會以 Semi-Annual 企業通道上的裝置為目標。