AI 系統不僅包括技術，也包含使用它的人員、受其影響的人員，以及其部署的環境。 Microsoft 的負責 AI 常見問題集是用來協助您了解 AI 技術的運作方式、系統負責人和使用者所進行可能影響系統效能和行為的選擇，以及考慮整個系統 (包括技術、人員及環境) 的重要性。 您可以使用負責 AI 常見問題集來更加了解 Microsoft 所開發的特定 AI 系統和功能。
負責 AI 常見問題集屬於將 Microsoft 的 AI 原則更廣泛付諸實踐的一部分。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft AI 原則。
什麼是 Microsoft Agent 365？
Agent 365 是 Microsoft 的策略性倡議，旨在於企業內啟用、管理並縮放 AI Agent。
Agent 365 有哪些功能？
透過將您用於管理人員的基礎結構延伸至 Agent，Agent 365 能為您的 Agent 配備相同的應用程式和防護措施，並根據 Agent 的需求進行調整，進而節省 IT 在將 Agent 整合進商務程序時所花費的時間與精力。 Agent 365 包含領先的 Microsoft 安全性與生產力解決方案：用於保護與治理 Agen t的 Defender、Entra 和 Purview；Microsoft 365 應用程式與 Work IQ 以提升 Agent 的生產力；以及用於管理 Agent 的 Microsoft 365 系統管理中心。
註冊：取得貴組織內所有 Agent 的完整視圖，包括擁有 Agent 識別碼的 Agent、您自行註冊的 Agent，以及影子 Agent。
存取控制：將 Agent 納入管理，並限制其僅能存取其所需的資源。 透過風險型條件式存取原則，防止 Agent 遭受威脅或損害。
視覺效果化：探索 Agent、員工與資料之間的連線，並即時監控 Agent 的行為與效能，以評估其對組織的影響。
互通性：為所有 Agent 配備應用程式和資料，以簡化人力-Agent 工作流程。 將它們連線到 Work IQ，以提供工作脈絡，並協助其上線到商務程序。
安全性：保護 Agent 免受威脅和漏洞傷害，偵測、調查並修復針對 Agent 的攻擊。 保護 Agent 所建立和使用的資料，避免過度共用、資料外洩及有風險的 Agent 行為。
Agent 365 預期的用途是什麼？
企業員工可將 AI Agent 做為自主實體，使其能在企業工作流程中採取行動、共同作業並交付成果。
CTO 和 IT 管理員，負責協助其組織拓展新領域，同時需確保執行過程安全並有效管控 Agent。
如何評估 Agent 365？ 用來衡量效能的計量是什麼？
我們透過多種評估活動評估 XPIA 及毫無根據的風險，包括 AI 紅隊與評估，識別缺陷率 (若有) 並加以合理化。
Agent 365 有哪些限制？ 使用此系統時，使用者如何將 Agent 365 的限制影響降到最低？
人類參與 (HITL)、敏感性標籤，以及共用權限是已知限制，未來將會獲得改善。 系統會在多個接觸點提醒使用者注意：當您新增此 Agent 時，您共用的所有檔案或聊天內容都可能遭到摘要並納入 Agent 對任何使用者的回覆中，即使這些使用者沒有檔案或聊天的權限，且無論敏感度標籤如何。
為了有效且負責任地使用 Agent 365，應顧及哪些操作因素和設定？
- 若要管理 Microsoft Teams 中 Agent 的外部協作設定，管理員必須在 Teams 系統管理中心設定租用戶原則 。
我該如何提供對於 Agent 365 的意見反應？
任何關於 Agent 365 的意見反應，應在其實際使用介面上提供，包括但不限於 Microsoft 365 系統管理中心、Teams 系統管理中心、Teams 商店、Agent 365 商店、Copilot、Purview 和 Defender。