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客服人員可以在對話中建立檔案——例如報告、試算表、圖片或程式碼片段——作為使用者所請求工作的結果。 客服人員會將這些檔案逐一呈現給使用者，以便他們審查或下載。
Note
本文中的功能由由 GitHub Copilot 架構驅動的代理程式或工作流程所使用。
按使用量計費適用於代理程式的使用、建置、測試與評估。 這些行動可能會消耗 Copilot 點數。 在「管理由 GitHub Copilot 驅動的代理人員成本」中了解更多。
當代理建立檔案時
當使用者的請求自然產生檔案時，代理會建立檔案。 常見的模式包括：
- 根據對話產生文件、簡報或試算表。
- 從使用者提供的資料中產生圖表、圖表或圖片。
- 發送使用者要求的程式碼檔案、腳本或資料擷取。
- 編輯使用者附上的檔案並回傳更新版本。
你不必明確設定這項行為。 當代理需要寫入檔案以完成回合時，它會產生檔案並將其包含在回應中。
使用者如何看到已建立的檔案
在產生檔案的回合結束時，代理人的回應會在訊息文字下方顯示 一張已建立的檔案卡 。 卡片上顯示：
- 檔案名稱和檔案類型。
- 一個適合檔案類型的預覽或圖示。
- 下載動作。
已建立的檔案卡片會出現在代理程式執行的所有介面中：
- 在 Copilot Studio 的預覽標籤中，當你測試代理時。 了解更多，請參考 「測試代理人」。
- 已發布的頻道如 Microsoft Teams、Microsoft Copilot 及網路聊天。 每個通道都會用其原生附件或檔案體驗來渲染卡片。
使用者可在後續回合中參考已建立的檔案（例如「讓圖表變高」或「將此翻譯成法文」）。 代理程式可以讀取檔案並產生更新版本。
保留與限制
建立的檔案會與對話一併儲存，其保存期間與 使用者附加檔案 相同，因此使用者和代理都能在不同回合中參考這些檔案。
| 項目 | 限制 |
|---|---|
| 每個建立檔案的大小 | 10 MB |
| 留存率（按對話） | 距離對話中最後一次活動已過28天 |
| 超過體型限制時的行為 | 回覆中並未提及該檔案。 回合繼續進行，代理人通常會解釋為什麼檔案沒有被提出。 |
如果該代理人的工作結果會產生超過 10 MB 的檔案，請要求代理人將輸出內容拆分——例如，長篇報告每章各作為一個交付項目——以確保每個個別檔案都不超過上限。
保留期限過後，已建立的檔案會從對話中刪除。