檢視 Microsoft Copilot Studio 中的代理人員準備狀態與問題狀態

[本區段是發行前版本文件,並且隨時可能變更。]

附註

本文說明由標準執行架構驅動的 Agent 或 Agent 流程中所使用的功能。

在 「概覽 」頁面, 代理狀態 摘要提供影響代理準備度、發布及執行時行為的問題單一視圖。 它依嚴重程度分組問題,並顯示被 資料政策 或 進階連接器政策阻擋的工具與連接器狀態,方便你快速掃描治理、安全與準備狀態的訊號。

Important

本文包含 Microsoft Copilot Studio 預覽版文件,內容可能有所變更。

預覽功能不供生產時使用,而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出,讓您能夠搶先體驗並提供意見反應。

如果你正在打造一個準備好上線的代理程式,請參考 Microsoft Copilot Studio 概述。

代理人狀態摘要幫助您快速了解:

  • 代理程式是否遭封鎖、收到警告,或無任何問題
  • 哪些問題適用於草稿、已發佈或兩者皆適用的代理程式狀態
  • 哪些工具、連接器或通道會受到組織政策限制
  • 在發表或使用代理人之前,需要採取哪些行動(如果有的話)

附註

代理狀態摘要並不取代管理員層級的治理或合規報告。

其他體驗中可能仍可使用一些詳細診斷功能,例如匯出報告或以管理為主的工具。

代理人身份的運作方式

代理人狀態摘要會顯示於代理人的總覽頁面上、Copilot 詳情卡片下方。

摘要顯示:

  • 依嚴重程度分類的問題數量
  • 反映整體特工戰備狀態的身份徽章

當沒有阻擋或警告問題時,該代理會被標記為準備就緒(綠色)。

Copilot Studio總覽頁面截圖,顯示代理狀態及封鎖與警告問題、型號選擇及分析面板。

嚴重性層級

當您在客服人員狀態摘要中選擇「審查」時,您會看到客服人員問題依嚴重程度分組:

Severity 說明
封鎖 阻礙代理發佈或正常運作的問題
Warning 這些問題不會阻擋代理,但可能影響行為或合規性
Info 不影響戰備狀態的諮詢訊息

沒有問題或僅有資訊問題的客服人員會被標記為準備就緒(綠色)。

代理人問題

代理狀態表整合並分類先前出現在多個頁面的訊息。 它透過依嚴重程度分類,並提供簡潔的訊息,幫助你優先聚焦於最高優先議題。

針對阻擋嚴重性問題, 代理狀態 會顯示造成封鎖的特定管理員政策,幫助你了解根本原因。 如果某資源(例如知識來源)先前被允許,但後來被新政策封鎖, 代理狀態 會顯示受影響的狀態(草稿、已發佈或兩者皆有)。 這些資訊能幫助你在發表前辨識所需行動。

代理人狀態表中的每個問題依以下屬性分類:

Attribute 說明
Severity 影響客服人員的問題等級:封鎖、警告或資訊
Message 對問題的清晰描述
State 此問題所適用的狀態,顯示其是否會影響草稿 Agent、已發佈的 Agent,或兩者皆是
來源 問題的起源領域;例如,外部、認證、模型或權限
類別 問題類型及其影響
Action 若有可採取的措施,為解決該問題所需採取的措施

Copilot Studio 中代理程式狀態視窗的螢幕擷取畫面,列出封鎖、警告和資訊問題,以及嚴重性、訊息和動作欄位。

例如,與頻道相關的治理問題可能會以單一且明確的訊息顯示,表示 Teams 頻道因組織政策而被封鎖。

封鎖狀態

政策限制同時出現在 工具 頁面和 頻道 標籤中。

在 工具 頁面,被政策封鎖的工具會顯示為「停用卡片」。 使用者只能選擇政策允許的工具。 故障卡上會出現一個資訊圖示。 點選圖示查看為何該工具被停用。

Copilot Studio新增工具對話框的截圖,顯示Azure DevOps連接器因政策被停用,並有提示說明限制。

政策也可以阻擋 特定的連接器動作。 當政策阻擋連接器的某些動作時,入口網站會以停用的動作卡顯示被阻擋的動作。 可用的動作會一直保持啟用,清楚顯示你可以使用哪些動作。

現有工具與連接器若有政策變更,會在工具表的「阻塞」欄位顯示阻塞狀態指示。 封鎖狀態指示器會直接出現在總覽頁面的工具或通道面板中。

工具頁面中Copilot Studio被阻塞連接器的截圖。

想了解如何阻止發佈到特定工具和連接器,請參閱 Power Platform 管理中心的「如何配置資料政策」。

在 頻道標籤 中,被政策封鎖的頻道卡會顯示為灰色。故障卡上會出現一個資訊圖示。 點選圖示即可看到彈出訊息,說明頻道被停用的原因。

自訂指引訊息(預覽)

作為管理員,當使用者遇到被封鎖或停用的功能時,你可以為他們設定環境層級的指引訊息。 此純文字訊息取代了預設的 「聯絡您的管理員 」提示。

使用此自訂指引訊息提供組織專屬指示,例如限制背後的理由、指引與客服表單連結,以及聯絡電子郵件。 你可以為不同環境和環境群組設定不同的訊息,依治理區域調整指引。 例如,你可以在沙盒環境使用一個訊息,在生產環境使用另一個訊息。

一張已停用的 SharePoint 頻道截圖,彈出視窗中有自訂指引訊息。

附註

自訂指引訊息僅支援純文字,且可長達400字元。

你可以設定自訂連結文字來引導使用者。 網址連結欄位只支援 HTTPS 連結。 不支援 Mailto 連結和豐富內容,如圖片、影片和 Markdown 格式。 即使目的地網址無法取得,連結功能仍然可用。 保持有效的連結以獲得最佳體驗。

Important

自訂的指引訊息並非本地化。 訊息顯示時完全符合設定,無論使用者的語言設定如何。

環境群組訊息會覆蓋環境層級訊息。

要設定自訂指引訊息:

  1. 登入 Power Platform 系統管理中心。

  2. 在側邊欄,選擇 Copilot,然後選擇設定。

  3. 在設定選單中,Copilot Studio 區塊下選擇 Maker 指引。 製造者指引面板打開。

  4. 在面板中,選擇你想設定自訂指引訊息的環境或環境群組。 在面板底部選擇 「編輯設定 」以確認你的選擇。 會打開一個設定自訂訊息的面板。

  5. 在 代理程式狀態 下,選取 當製作者選取 [代理程式狀態] 上的 [檢視] 時顯示指引訊息 與 在已封鎖項目的快顯視窗中顯示指引訊息 這兩個核取方塊中的其中一個或兩者。 這些設定決定了自訂指引訊息出現的位置。

  6. 在文字欄位中,請設定你想要的訊息:

    • 在 「你的訊息 」欄位中,設定自訂指引訊息。

    • 在 網址名稱 和 網址連結 欄位中,分別設定自訂網址的顯示名稱和連結網址。

    • 在 聯絡電子郵件 欄位中,輸入聯絡電子郵件以供用戶詢問。

  7. 選擇 儲存 以發布設定。

    自訂指引訊息會在受影響環境中幾分鐘內出現。 如果你移除指引訊息,體驗會回復到預設的行為。