[本區段是發行前版本文件,並且隨時可能變更。]
附註
本文說明由標準執行架構驅動的 Agent 或 Agent 流程中所使用的功能。
在 「概覽 」頁面, 代理狀態 摘要提供影響代理準備度、發布及執行時行為的問題單一視圖。 它依嚴重程度分組問題,並顯示被 資料政策 或 進階連接器政策阻擋的工具與連接器狀態,方便你快速掃描治理、安全與準備狀態的訊號。
Important
本文包含 Microsoft Copilot Studio 預覽版文件,內容可能有所變更。
預覽功能不供生產時使用,而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出,讓您能夠搶先體驗並提供意見反應。
如果你正在打造一個準備好上線的代理程式,請參考 Microsoft Copilot Studio 概述。
代理人狀態摘要幫助您快速了解:
- 代理程式是否遭封鎖、收到警告,或無任何問題
- 哪些問題適用於草稿、已發佈或兩者皆適用的代理程式狀態
- 哪些工具、連接器或通道會受到組織政策限制
- 在發表或使用代理人之前,需要採取哪些行動(如果有的話)
附註
代理狀態摘要並不取代管理員層級的治理或合規報告。
其他體驗中可能仍可使用一些詳細診斷功能,例如匯出報告或以管理為主的工具。
代理人身份的運作方式
代理人狀態摘要會顯示於代理人的總覽頁面上、Copilot 詳情卡片下方。
摘要顯示:
- 依嚴重程度分類的問題數量
- 反映整體特工戰備狀態的身份徽章
當沒有阻擋或警告問題時,該代理會被標記為準備就緒(綠色)。
嚴重性層級
當您在客服人員狀態摘要中選擇「審查」時,您會看到客服人員問題依嚴重程度分組:
| Severity | 說明 |
|---|---|
| 封鎖 | 阻礙代理發佈或正常運作的問題 |
| Warning | 這些問題不會阻擋代理,但可能影響行為或合規性 |
| Info | 不影響戰備狀態的諮詢訊息 |
沒有問題或僅有資訊問題的客服人員會被標記為準備就緒(綠色)。
代理人問題
代理狀態表整合並分類先前出現在多個頁面的訊息。 它透過依嚴重程度分類,並提供簡潔的訊息,幫助你優先聚焦於最高優先議題。
針對阻擋嚴重性問題, 代理狀態 會顯示造成封鎖的特定管理員政策,幫助你了解根本原因。 如果某資源(例如知識來源)先前被允許,但後來被新政策封鎖, 代理狀態 會顯示受影響的狀態(草稿、已發佈或兩者皆有)。 這些資訊能幫助你在發表前辨識所需行動。
代理人狀態表中的每個問題依以下屬性分類:
| Attribute | 說明 |
|---|---|
| Severity | 影響客服人員的問題等級:封鎖、警告或資訊 |
| Message | 對問題的清晰描述 |
| State | 此問題所適用的狀態,顯示其是否會影響草稿 Agent、已發佈的 Agent,或兩者皆是 |
| 來源 | 問題的起源領域;例如,外部、認證、模型或權限 |
| 類別 | 問題類型及其影響 |
| Action | 若有可採取的措施,為解決該問題所需採取的措施 |
例如,與頻道相關的治理問題可能會以單一且明確的訊息顯示,表示 Teams 頻道因組織政策而被封鎖。
封鎖狀態
政策限制同時出現在 工具 頁面和 頻道 標籤中。
在 工具 頁面,被政策封鎖的工具會顯示為「停用卡片」。 使用者只能選擇政策允許的工具。 故障卡上會出現一個資訊圖示。 點選圖示查看為何該工具被停用。
政策也可以阻擋 特定的連接器動作。 當政策阻擋連接器的某些動作時,入口網站會以停用的動作卡顯示被阻擋的動作。 可用的動作會一直保持啟用,清楚顯示你可以使用哪些動作。
現有工具與連接器若有政策變更,會在工具表的「阻塞」欄位顯示阻塞狀態指示。 封鎖狀態指示器會直接出現在總覽頁面的工具或通道面板中。
想了解如何阻止發佈到特定工具和連接器,請參閱 Power Platform 管理中心的「如何配置資料政策」。
在 頻道標籤 中,被政策封鎖的頻道卡會顯示為灰色。故障卡上會出現一個資訊圖示。 點選圖示即可看到彈出訊息,說明頻道被停用的原因。
自訂指引訊息(預覽)
作為管理員,當使用者遇到被封鎖或停用的功能時,你可以為他們設定環境層級的指引訊息。 此純文字訊息取代了預設的 「聯絡您的管理員 」提示。
使用此自訂指引訊息提供組織專屬指示,例如限制背後的理由、指引與客服表單連結,以及聯絡電子郵件。 你可以為不同環境和環境群組設定不同的訊息,依治理區域調整指引。 例如,你可以在沙盒環境使用一個訊息,在生產環境使用另一個訊息。
附註
自訂指引訊息僅支援純文字,且可長達400字元。
你可以設定自訂連結文字來引導使用者。 網址連結欄位只支援 HTTPS 連結。 不支援 Mailto 連結和豐富內容,如圖片、影片和 Markdown 格式。 即使目的地網址無法取得,連結功能仍然可用。 保持有效的連結以獲得最佳體驗。
Important
自訂的指引訊息並非本地化。 訊息顯示時完全符合設定,無論使用者的語言設定如何。
環境群組訊息會覆蓋環境層級訊息。
要設定自訂指引訊息:
在側邊欄,選擇 Copilot,然後選擇設定。
在設定選單中,Copilot Studio 區塊下選擇 Maker 指引。 製造者指引面板打開。
在面板中,選擇你想設定自訂指引訊息的環境或環境群組。 在面板底部選擇 「編輯設定 」以確認你的選擇。 會打開一個設定自訂訊息的面板。
在 代理程式狀態 下,選取 當製作者選取 [代理程式狀態] 上的 [檢視] 時顯示指引訊息 與 在已封鎖項目的快顯視窗中顯示指引訊息 這兩個核取方塊中的其中一個或兩者。 這些設定決定了自訂指引訊息出現的位置。
在文字欄位中,請設定你想要的訊息:
在 「你的訊息 」欄位中,設定自訂指引訊息。
在 網址名稱 和 網址連結 欄位中,分別設定自訂網址的顯示名稱和連結網址。
在 聯絡電子郵件 欄位中,輸入聯絡電子郵件以供用戶詢問。
選擇 儲存 以發布設定。
自訂指引訊息會在受影響環境中幾分鐘內出現。 如果你移除指引訊息,體驗會回復到預設的行為。