Copilot Studio 讓管理員控制圖片和嵌入網址在客服回應中如何出現。 透過封鎖或允許圖片和網址,你可以:
- 決定是否會向使用者顯示圖片和可點擊連結。
- 協助保護用戶免受不受信任或潛在有害內容的侵害。
惡意行為者可利用 Copilot Studio 中渲染的影像與嵌入網址,竊取敏感資料。 為降低此風險,組織可關閉影像渲染與可點擊連結,以防止攻擊並保護用戶免受不信任或潛在有害內容的侵害。
透過控制影像渲染與嵌入網址,您可以讓 Copilot Studio 符合貴組織的安全與合規需求,確保客服人員的回應安全且值得信賴。
你可以啟用或停用所有圖片和網址的渲染,或封鎖與客服對話上下文無關的不受信任圖片和網址。 你可以在 Power Platform 管理中心設定這些設定,無論是針對特定環境還是環境群組。
在安全標籤中封鎖圖片和網址
你可以在 Power Platform 管理中心的安全標籤中,阻止特定環境或群組的代理回應中呈現所有圖片和網址:
- 在 Power Platform 管理中心,請前往「 安全>威脅偵測>」,顯示圖片和網址。
- 選擇你想設定的環境或環境群組,然後選擇 設定。
- 選擇以下表格中描述的選項,然後選擇 儲存。 設定會更新,然後你會回到環境選擇面板。 你可以繼續設定環境,或關閉窗格。
| 設定名稱 | Description |
|---|---|
| 封鎖所有圖片及其他網址 | 在所選環境或環境群組中,封鎖代理回應中所有圖片及可點擊連結。 |
| 封鎖不受信任的圖片及其他網址 | 封鎖任何 與代理人對話無上下文關聯 的圖片和可點擊連結,針對所選環境或環境群組。 |
| 允許圖片與網址 | 允許在所選環境或環境群組的代理回應中包含所有圖片及可點擊連結。 |
您也可以在 Power Platform 管理中心管理環境與環境群組時設定這些設定:
封鎖上下文中不可信的圖片和網址
此設定會阻擋任何與客服對話無關的圖片和可點擊連結。
僅以下來源的圖片與網址被視為與客服對話有上下文關聯:
- 代理回應引用,例如來自文件或其他內容的圖片或網址,代理正在摘要或分析,用於回應。
- 代理使用者直接輸入,例如提供給代理以供分析或摘要的圖片或網址。
- 這些內容是 Microsoft 透過 go.microsoft 管理的。com 網域,例如來自 Microsoft 文件或其他 Microsoft 網站與來源的圖片或網址。
如果回應中包含與客服對話無關的圖片或網址,系統會將圖片或網址剝離為純文字,並使其無法點擊。
如果回應中包含圖片或網址,且該圖片或網址透過 Markdown 被包含(巢狀)於另一張圖片或網址中,系統會將該圖片或網址視為不可信,並以訊息取代,表示該內容不安全。
關閉影像渲染和嵌入網址時的使用者體驗
當你開啟這些設定時,系統會自動封鎖客服人員回覆中的圖片或可點擊連結。 當圖片或網址被封鎖時,客服使用者會看到簡短訊息,表示該內容受組織政策限制。