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當你使用 Microsoft Copilot Studio 在多租戶模式下為不同租戶建立並架設代理程式時,請遵循以下最佳實務。 如果你打算在商店中發佈你的代理程式,請確保你的代理程式符合所有 列出的標準。 在商店發佈時,其中一些最佳實務是必須的。
Important
Copilot Studio 中的多租戶功能目前已公開預覽,並清楚標示於 Copilot Studio 中,方便創作者使用。 它包含產品中引用的術語。 公開預覽功能不支援一般使用。 不過,你可以在 Teams/代理程式商店依特定指引試用公開預覽代理程式。 合作夥伴應在圖示中加入 預覽橫幅 ,向終端用戶強調其代理使用預覽功能。
提供提交支援工單的直接路徑
考慮提供直接路徑,讓終端用戶提交支援工單。 例如,你可以透過你的客服人員描述,或是你在 Copilot Studio 中建立的整合主題來新增這條路徑。
預覽圖示
在代理程式或代理描述中加入預覽圖示,幫助終端使用者了解代理正在使用公開預覽功能。
租戶隔離管理控制
如果你在發佈或嘗試開啟多租戶模式時遇到錯誤,請與管理員聯繫確認租戶隔離是否已開啟。 當租戶隔離模式開啟時,除非管理員在租戶中加入例外,否則多租戶模式無法使用。
遵循標準的軟體開發生命週期實務
開發時務必遵循標準作業,從本地測試到目標客戶端多租戶模式測試,再提交到 Teams Store 或分發代理程式。
Billing
確保主辦租戶組織有足夠措施,保護企業免於意外費用及無法應付經紀人需求的信用額度。 利用現有平台功能來規劃和管理你的生產環境支出與產能。 客戶最多只能使用目前在 Power Platform 系統管理中心可用的 Copilot Studio 點數與工作階段上限。
Copilot Studio 中的分析
有限的分析資料可在公開預覽中取得。 當多租戶模式開啟時,Dataverse 逐字稿和分析 API 會被停用。
如果你透過合作夥伴中心發佈到全球 Teams Store,或許能取得與商店下載和使用情況相關的分析資料。
Teams 商店分析
如果你透過合作夥伴中心發佈到全球 Teams Store,或許能取得與商店下載和使用情況相關的分析資料。
Purview 整合與第三方應用程式使用
Note
安裝第三方應用程式的組織有其隱私權政策與條款,使用前應該仔細閱讀。
主機租戶有標準的 Purview 整合,用於 Copilot Studio 的 Maker 行為和使用。
此外,客戶端租戶有 Microsoft Purview 整合,作為安裝在使用主機租戶代理程式的 Microsoft 365 客戶端租戶中的整合式應用程式。 客戶端租戶的使用者在主機租戶的 Purview 中會顯示為「匿名」,且不會顯示使用者 GUID。 資料可能會從使用代理程式的客戶端租戶,作為第三方應用程式分享至主機租戶 Purview。
已知問題
- Makers 無法將代理從 Microsoft Copilot 頻道中移除。
- 你無法在 Copilot Studio 頻道頁面的勾選框外,分別管理 Teams 和 Microsoft Copilot 頻道作為獨立頻道。
- 如果您在 Teams 頻道中關閉您的座席,此動作會影響您的座席服務。 你可以再次開啟你的代理程式,因為其代理程式 ID 並未變更。 不過,你可能得重新完成發佈流程。