了解 Microsoft Teams 應用程式及其功能

  • 適用於: Microsoft Teams

Teams 中的應用程式幫助使用者整合工作工具與服務並與他人協作。 以下是幾個例子：

  • 使用者在 Teams 中使用置頂的 Calendar 應用程式，快速與他人協作
  • 一個具備機器人功能、告知使用者 Teams 頻道中網路服務品質的應用程式
  • 一個可以分享並指派任務給頻道內不同使用者的應用程式

Microsoft Teams 應用程式就像網頁版的 SaaS 應用程式，不需要本地部署，只能在允許範圍內運作，且只有在管理員同意後才能讀取指定的組織資料。 使用者在 Teams 客戶端新增應用程式不需要安裝，例如二進位檔案。 本文幫助你了解應用程式的類型，以及使用者在哪裡存取這些應用程式。

作為管理員，請建立一套應用程式治理流程，平衡使用者的廣泛需求與組織的 IT 政策、標準及風險輪廓。

Teams 應用程式的類型

豐富的經過驗證且安全的 Teams 應用程式 目錄 ，為使用者提供組織每天所需的工具與服務。 Teams 管理中心為管理員提供企業級的控制與設定來管理這些應用程式。 您可以控制每個使用者在會議、聊天和頻道等各種內容中的應用程式可用性。

用戶在 Teams 中可以使用的不同類型的應用程式包括：

備註

Teams 用戶端不支援自適應卡片分頁。 你可以使用使用自適應卡片分頁的應用程式。 如果是這樣，請聯絡應用程式開發者，請他們把 分頁重新建立成網頁分頁。

核心應用程式

使用者預設可使用部分 Teams 功能，如活動訂閱、Teams 群組、聊天、行事曆、通話、檔案及分配， (教育租戶) 。 這些功能預設會被釘選，以便存取。 對於前線員工而言，僅有活動、班次、聊天和通話可供使用和釘選。 作為管理員，你可以透過 設定政策來修改這個預設行為。

顯示核心應用程式的截圖是預設置選在 Teams 裡的應用程式。

內建的 Teams 代理直接嵌入核心 Teams 體驗中，且不需要從應用程式商店安裝。 例如，Channel Agent、Facilitator 以及其他內建的代理程式，這些功能可在聊天、頻道和會議中使用。 這些代理程式已無法從 管理應用程式 頁面管理，只能從 Teams 管理中心的專用內建 Teams 代理 頁面 (Teams 應用程式>內建代理 程式) 管理。

Teams 管理中心內建 Teams 客服人員頁面的截圖。

由 Microsoft 開發的應用程式

Microsoft 提供 這些應用程式 是為了提升生產力與協作效率。 Teams 隨附一組內建的應用程式，包括清單、工作、稱讚、核准等。 在最初的 Teams 部署中加入精選應用程式，例如 Planner。

Teams 管理中心中顯示 Microsoft 應用程式清單的截圖

由獨立應用程式開發者開發的合作夥伴應用程式

除了 Microsoft 提供的應用程式外，你還可以使用合作夥伴應用程式。 Microsoft 對所有這些應用程式的功能與安全性進行嚴格驗證。 在將這些應用程式上架到 Teams 商店前，會執行複雜的手動與自動化測試。 許多測試即使應用程式上線後仍以固定節奏持續進行。 要了解應用程式驗證的好處，請參見 合作夥伴應用程式驗證。 部分應用程式訂閱了 Microsoft 合規計畫 ，通過多層次的進一步檢查，超越驗證。 請參閱 合作夥伴應用程式概覽。

Teams 商店中合作夥伴應用程式的截圖。

組織內部為內部使用而建立的自訂應用程式

由貴組織中的開發人員建立的應用程式稱為自訂應用程式 (或企業營運應用程式)。 你的組織可能會委託為組織特定需求開發客製化應用程式。 您有權為整個組織或特定使用者允許或封鎖此類應用程式。 貴組織的開發人員可以使用與 Microsoft Power Platform 整合的 Teams 來建立自訂低程式碼解決方案。

管理員允許使用自訂應用程式後，使用者可以在 Teams 商店左側導覽中選擇 「為你的組織打造 」來找到這些應用程式。

Teams 桌面版應用程式中自訂應用程式的截圖。

欲了解更多資訊，請參閱 「了解與管理自訂應用程式」。

關於應用程式範本

Microsoft 開發並提供功能齊全且可生產環境的範例應用程式，這些應用程式採用了應用程式開發方法。 這些應用程式統稱為 Teams 應用程式範本。 Microsoft 提供這些應用程式：

  • 舉例說明幾個 Teams 中的協作應用案例。
  • 展示應用程式開發的最佳實務與方法。
  • 提供開源應用程式，讓開發者可以擴展以創造自己的應用程式。

貴組織的開發人員透過對所提供的原始碼進行簡單修改，來自訂應用程式範本。 你將這些應用程式作為客製化應用程式，供用戶滿足組織各種需求。

欲了解更多，請參閱 Microsoft Teams 應用程式範本。

在 Teams 中發現並使用 App

使用者可以在 Teams 桌面或網頁客戶端的 Teams 應用程式商店查看 Teams 中所有可用的應用程式。 使用者可以：

  • 依名稱搜尋
  • 依類別瀏覽
  • 瀏覽為你的組織打造並使用 Power Platform 開發的應用程式，發現並安裝 Teams 中的應用程式

用戶可以將應用程式釘選到 Teams 上，方便存取。 如果設定政策允許且管理員允許使用該應用程式，使用者可以 自行釘選應用程式 。 管理員可以釘選應用程式並控制置頂應用程式的行為。 欲了解更多資訊，請參閱 應用程式設定政策。

截圖顯示使用者在 Microsoft Teams 中瀏覽應用程式的所有地方。

用戶可以從 Teams 應用程式商店找到並新增應用程式到 Teams。 他們也能直接從工作情境新增應用程式，例如聊天或頻道分頁、Teams 會議或訊息區。 欲了解更多資訊，請參閱 「新增應用程式至 Microsoft Teams」。

使用者只有在管理員允許該應用程式，且該應用程式透過 權限政策開放給使用者時，才能新增並使用該應用程式。 組織的 IT 管理員完全掌控誰能在何種情境下安裝哪些應用程式。 使用者無法新增被封鎖的應用程式。 Teams 商店中任何有鎖定圖示的應用程式都會被使用者封鎖。 不過， 使用者可以向組織的 IT 管理員申請核准。 應用程式核准後，使用者可以從 Teams 商店新增該應用程式。

備註

只有個人可以申請在 Teams 中新增應用程式的批准。

可在 Microsoft 365 上運作的 Teams 應用程式

應用程式開發者可以將 Microsoft Teams 應用程式提升到在 Outlook 及 Microsoft 365 應用程式 (前稱 Office.com) 中運作。 開發者可以創建此類應用程式，無論是作為合作夥伴應用程式，或是為特定組織打造的客製化應用程式。 使用者接著可以在 Teams、Microsoft Outlook 和 Microsoft 365 應用程式中使用相同的應用程式。

欲了解更多關於管理此類應用程式的資訊，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心的整合應用程式。

瞭解應用程式功能

Teams 應用程式的功能是開發者在應用程式中建置以滿足各種 Teams 應用使用情境的核心功能。 管理員只透過通用的 應用程式治理方法來治理應用程式。

為了提供使用者能在 Teams 內部工作的豐富體驗，應用程式具備以下功能：

  • 分頁：分頁是置頂在頻道或聊天室頂端的 Teams 相關網頁。 索引標籤可讓您以類似網頁的體驗與內容和服務互動。 它們是簡單的 HTML iframe 標籤，你可以在團隊、群組聊天或個人應用程式中，為個別使用者加入頻道。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft Teams 分頁。

  • Webhook 與連接器：Webhook 與連接器有助於將各種網路服務連接到 Microsoft Teams 中的頻道與團隊。 Webhook 是使用者定義的 HTTP 回撥，會通知使用者 Teams 頻道中發生的任何動作。 這是一種應用程式取得即時數據的方式。 連接器讓使用者能接收來自網路服務的通知與訊息。 更多資訊請參見 Webhooks 與 connectors。

    若要讓使用者在 Teams 中使用自訂連接器，請參見 Use custom connectors in Teams。

  • 訊息擴充功能：訊息擴充功能是使用者插入應用程式內容或執行訊息的捷徑，無需離開對話。 使用者可以在外部系統中搜尋或啟動動作，無論是從撰寫訊息區、指令框，或直接從訊息中進行。 欲了解更多資訊，請參閱 訊息擴充功能。

  • 會議延伸：會議延長是提升即時會議效率並提升會議效率的應用程式。 你可以辨識各種參與者角色和使用者類型，獲取會議事件，並產生會議對話。 欲了解更多資訊，請參閱 Teams 會議應用程式。

  • 機器人：機器人也被稱為聊天機器人或對話機器人。 它是執行簡單且重複的工作的應用程式。 聊天機器人互動可以是快速的問題與解答，也可以是提供存取服務或協助的複雜交談。 用戶可以在個人聊天、頻道或群組聊天中與機器人對話。 欲了解更多資訊，請參閱 Microsoft Teams 中的機器人。

  • 卡片與任務模組：卡片為使用者提供各種視覺、音訊及可選訊息，並協助對話流暢度。 任務模組幫助你在 Microsoft Teams 中建立模態彈出體驗。 它們對於開始和完成任務，或顯示豐富的資訊（如影片、Power 商業智慧 (BI) 儀表板）非常有用。 欲了解更多資訊，請參閱 卡片與任務模組。

  • 活動動態：Teams 中的活動動態包含頻道和聊天等各種範圍的所有活動通知。 應用程式可以向團隊或頻道的所有成員廣播訊息，以通知任何更新。 使用者可以自訂他們查看的通知內容。

欲查看與 Teams 功能對應的常見使用案例，請參閱「 將你的使用案例映射到 Teams 應用程式功能」。

Microsoft 開發的應用程式列表

以下應用程式由 Microsoft 提供，並普遍可用：

  • 管理員
  • 核准
  • Azure AD 通知
  • Azure Boards
  • Azure DevOps
  • Azure DevOps Server
  • Azure Lab Services
  • Azure Pipelines
  • Azure Repos
  • Bing 新聞
  • Bookings
  • 佈告欄
  • 頻道行事曆
  • Copilot for Sales
  • 資料啟動器
  • Dataverse Chat 同步
  • 辯護專家
  • 開發者入口網站
  • Dynamics 365
  • 員工點子
  • Forms
  • 圖片
  • 檢查
  • 議題報告
  • 清單
  • 網狀
  • Microsoft 365 Chat
  • 里程碑
  • 新聞
  • OneNote
  • 外出 Webhook
  • Places
  • Planner
  • 投票
  • Power 應用程式
  • Power Automate 動作
  • Power BI
  • Power Virtual Agent
  • 稱讚
  • Project
  • PTZ 攝影機控制
  • 佇列應用程式
  • 路線圖 – Microsoft 專案
  • 自我主持 - 虛擬人偶
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