Microsoft Teams 的分析與報告體驗可在 Microsoft Teams 管理中心提供。 你可以執行不同的報告，了解組織內使用者如何使用 Teams。 例如，你可以看到有多少用戶透過頻道訊息和聊天訊息溝通，以及他們用什麼裝置連接 Teams。 您的組織可以利用報告中的資訊來更深入了解使用模式，協助做出商業決策，並指導培訓與溝通工作。
如何取得報告
要存取這些報告，您必須被指派以下其中一個角色：
- Teams 或 商務用 Skype 管理員。
- 全域閱讀器 (僅提供租戶層級的聚合，且不包含每位使用者或團隊的資料) 。
欲了解更多關於 Teams 管理員角色及每個管理員角色可存取的報告，請參閱 「使用 Teams 管理員角色管理 Teams」。
到Microsoft Teams 管理中心，在左側導覽中選擇 「分析」& 報告，然後在 「檢視報告」中選擇你想執行的報告。
備註
Microsoft Teams 管理中心的報告與 Microsoft 365 系統管理中心 Microsoft 365 報告中的 Teams 活動報告是分開的。 欲了解更多關於 Microsoft 365 系統管理中心活動報告的資訊，請參閱管理中心的 Microsoft 365 報告。
團隊報告參考
以下是 Microsoft Teams 管理中心在不同環境中可用的 Teams 報告清單，以及每份報告中可取得的一些資訊概覽。
我們持續優化 Teams 的報告體驗，並新增功能與功能。 隨著時間推移，我們將在報告中新增功能，並在 Microsoft Teams 管理中心新增報告。
| 賽事報導 | 公共 | 海灣合作委員會（GCC） | GCCH | 國防部 | 測量的是什麼？ |
|---|---|---|---|---|---|
| Teams 使用狀況報告 | 是 | 是 | 是 | 是 | 活躍用戶 團隊與頻道的活躍用戶 主動頻道 訊息 團隊隱私設定 團隊中的活躍嘉賓 活躍的外部用戶 (共享頻道) 團隊內共享特定頻道細節 (新) |
| Teams 使用者活動報告 | 是 | 是 | 是 | 是 | 用戶共用頻道中) 主動內部與外部 ( 用戶在團隊聊天中發布的訊息 用戶在私人聊天中發布的訊息 用戶參與的 1：1 通話 用戶組織的會議數量 使用者參與的會議數量 會議音訊、視訊與螢幕分享時間 使用者的最後活動日期 用戶共享頻道互動 (新) |
| Teams 裝置使用報告 | 是 | 是 | 是 | 是 | Windows 使用者 Mac 使用者 iOS 使用者 Android 手機用戶 |
| Teams 活動使用報告 | 是 | 否 | 否 | 否 | 事件識別碼 賽事名稱 現況 開賽時間 終結時間 召集人 共同組織者 簡報者 事件存取類型 總出席人數 已啟用註冊 可被發現 錄製 錄影觀看次數 RTMP |
| Teams 應用程式使用報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 應用程式的總活躍用戶 應用程式中活躍的團隊總數 新增 (安裝的應用程式總數) 總數非活躍應用程式 總 1P 使用 vs 3P vs LoB 應用使用量 (新) |
| Teams 進階版功能使用報告 | 是 | 否 | 否 | 否 | 總觸及用戶數 總會議次數 |
| Teams 即時活動使用報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 總觀看次數 開賽時間 活動狀態 召集人 主持人 製作人 錄製設定 量產型 |
| Teams PSTN 封鎖用戶舉報 | 是 | 是 | 否 | 否 | 顯示名稱 電話號碼 原因 動作類型 行動日期與時間 |
| 球隊PSTN分鐘池報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 國家或地區 授權 (能力) 總上場時間 使用分鐘數 可用會議紀錄 |
| Teams PSTN 使用報告 - 通話計畫 | 是 | 是 | 否 | 否 | 時間戳記 使用者名稱 電話號碼 呼叫類型 被召喚 前往國家或地區 來電 來自國家或地區 衝鋒 貨幣 持續時間 國內/國際賽事 來電編號 數字類型 國家或地區 會議識別碼 授權 (能力) |
| Teams PSTN 使用報告 - 直接路由 | 是 | 是 | 是 | 是 | 時間戳記 顯示名稱 SIP 地址 電話號碼 呼叫類型 被召喚 開賽時間 邀請時間 失效時間 終結時間 持續時間 數字類型 媒體旁路 SBC FQDN Azure region 事件類型 最終 SIP 代碼 最終 Microsoft 子碼 最後的SIP短語 相關識別 |
| Teams 資訊保護授權報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 使用者是否擁有有效的授權來透過變更通知推送訊息 使用者觸發變更通知事件的總數 哪些應用程式正在監聽全組織變更通知事件 |
| 前線使用報告 | 是 | 否 | 否 | 否 | 每隊的總用戶數。 每隊活躍用戶數。 使用者登入 Teams 的最後日期。 |
| Teams 虛擬約會使用報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 虛擬約會數量 預約次數 團隊數量 電子健康紀錄 (電子病歷) 整合預約 平均任期 參加者在大廳的平均等待時間 開賽時間 會議編號 大廳等候時間 持續時間 現況 產品類型 出席者 部門 發送的簡訊 該預約是否使用了先進的虛擬約會功能 |
| Teams 進階虛擬約會活動報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 使用進階虛擬約會功能的使用者人數 使用 SMS 簡訊通知的用戶數量 進行隨選預約的用戶數量 使用該佇列的使用者數量 |
| Teams 電子健康紀錄連接器虛擬約會報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 開賽時間 持續時間 會議主辦人的主要名稱 () Primary 的電子郵件 (會議主辦方的電子郵件) 部門 侍從 大廳等候時間 該任命是否在分配上限內 |
| 對講機使用與效能報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 指標包括按鍵通話 (PTT) 傳輸次數、頻道活動、傳輸時長，以及裝置與參與者資料。 |
| 簡訊通知使用報告 | 是 | 否 | 否 | 否 | 時間已送出 寄自 簡訊通知類型 產品類型 現況 |
| Teams 用戶端使用報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 您組織中 Teams 用戶端桌面的概覽 |
定義
Teams 報告顯示的是活躍用戶和活躍頻道的資料。 例如，如果你組織中的某個使用者在你指定的報表日期範圍內沒有在 Teams 中活躍，該使用者的資料就不會包含在報告中。
| 項目 | 定義 |
|---|---|
| 活躍用戶 | 衡量在用戶活動報告指定日期範圍內，Teams 中執行某項動作的獨立使用者數量。 這代表租戶內的活躍使用者。 然而，對於 Teams 使用報告，它只代表活躍 Teams 內的活躍用戶。 |
| 主動頻道 | 衡量團隊中用戶在指定日期範圍內執行動作的頻道數量。 |
讓使用者特定的資料匿名
要讓使用報告中的可識別資訊匿名，您必須是全域管理員。 全域管理員 可利用 MD5 雜湊值) (隱藏可識別資訊，例如顯示名稱、群組名稱、電子郵件，以及報告及其匯出時的Microsoft Entra使用者 ID。
在 Microsoft 365 系統管理中心，前往設定>組織設定，在服務標籤下選擇報告。
選擇 「舉報」，然後選擇「 在所有舉報中顯示隱藏的使用者、群組和網站名稱」。 此設定同時套用於 Microsoft 365 系統管理中心的使用報告及 Teams 管理中心。
選擇 「儲存變更」。
備註
啟用此設定後，Teams 使用者活動報告、 Teams 裝置使用報告及 Teams 使用報告中的使用者、群組及站點名稱資訊會去識別。 自 2021 年 9 月 1 日起，此設定預設啟用，作為我們持續承諾保護重要資訊並協助企業支持當地隱私法規的一部分。
此設定同樣適用於Microsoft 365 系統管理中心、Microsoft Graph 和 Power BI 中的 Microsoft 365 使用報告。