解決方案構思是實際範例，展示了 Power Platform 在滿足各種業務需求方面的多功能性和強大功能。 這些想法可以作為靈感和指導，幫助您創建適合組織特定需求的有效解決方案。
瀏覽依產業或使用情境分類的解決方案點子。 每個解決方案構想包含架構圖、關鍵元件、情境細節及設計考量。 大多數還包含逐步的工作流程。
Tip
解決方案構想依產品分類，位於目錄中的「Power Platform products」節點下。
醫療保健
| Title | Description |
|---|---|
| 醫療保健患者支援代理程式 | 簡化患者互動並減輕醫療保健提供者的行政負擔。 |
| 使用 Power Platform 進行智慧型心臟分診和調度 | 利用 AI Builder、Copilot Studio 及 Microsoft 365 整合，自動化並強化心臟科病患的分診流程。 |
| 透過 Power Platform 管理醫療利害關係人的互動 | 學習如何建立一個集中式平台，管理醫療專業人員（HCP）、醫療組織（HCO）以及病患參與與活動。 |
客戶服務
| Title | Description |
|---|---|
| 自訂聯絡中心解決方案，搭配Copilot Studio 代理程式 | 透過整合平台與技術提升customer service效率。 |
| 使用 Copilot Studio 的生成式 AI 進行旅遊禮賓服務 | 運用 AI 驅動的解決方案，提升顧客互動並簡化資訊取得。 |
| 包含 Copilot Studio 代理程式的票務管理系統 | 透過部署基於使用者和自主代理程式與舊系統整合，改善機票退款和管理流程。 |
| 透過客服協助人員簡化客戶服務流程 | 透過打造整合 Dynamics 365、Dataverse 與 SharePoint 的 Microsoft Copilot Studio 對話式代理，簡化客戶支援流程。 |
Operations
| Title | Description |
|---|---|
| 具有人工智慧驅動的搜尋和支付處理的房產租賃入口網站 | 整合各種組件，為使用者和管理員提供強大且用戶友好的體驗，從瀏覽和預訂清單到管理付款和產生報告。 |
| 透過 EVVIE 徹底改革車輛檢查 | EVVIE 使用生成式 AI 和 Power Platform，徹底改變了車輛檢查流程，節省了寶貴的時間並提高了準確性。 |
Finance
| Title | Description |
|---|---|
| 使用 Copilot Studio 和 Fabric 建立異常偵測功能 | 透過 Microsoft Copilot Studio 與 Fabric 自動偵測重複發票、可疑供應商活動及政策違規。 |
資訊科技
| Title | Description |
|---|---|
| 使用 Auto Triage AI Agent 自動化軟件錯誤報告流程 | 使用兩個負責問題創建和跟進的代理人，自動化報告軟體開發中的錯誤，減輕客戶支援團隊的負擔，並增強客戶體驗。 |
人力資源與非營利組織
| Title | Description |
|---|---|
| 透過智慧的入職代理提升新進員工的體驗 | 在 Copilot Studio 建立一個對話式入職代理，自動化新進員工的入職流程。 |
| 具 AI 支持的捐贈者管理解決方案 | 透過 AI 驅動的捐贈者管理解決方案，簡化捐贈者互動、自動化工作流程並提升非營利組織的營運效率。 |
| 使用 Microsoft Learn 內容的學習管理應用程式 | 學習如何利用 Microsoft Power Platform 與 Microsoft Learn 內容設計學習管理解決方案，以提升講師與學習者的體驗。 |