建立和設定模型導向應用程式互動體驗儀表板

互動式體驗儀表板可以成為應用程式使用者（如服務代表）的一站式工作平台，方便他們查看工作負載資訊並採取行動。 這些儀表板完全可供設定、以資訊安全角色為基礎，並且會即時提供跨多個資料流的工作負載資訊。 互動儀表板使用者不需要逐頁瀏覽應用程式來尋找特定的資料列。 他們可以直接從儀表板對該資料列採取動作。

互動體驗儀表板分為兩種形式：多資料流和單資料流。 此外，多流式儀表板可以是首頁或專門針對特定表格的儀表板。 特定資料表儀表板是在使用者介面的不同部分進行設定，已預先載入一部分特定資料表設定資訊。

• 多串流儀表板。 多資料流儀表板會即時顯示涵蓋多個資料流的資料。 可在儀表板上設定多少資料流，並沒有限制。 資料流中的資料只能根據一個資料表，但個別資料流可以各自根據不同的資料表。
• 單一資料流儀表板。 在特定資料表儀表板中，所有資料流都是根據相同的資料表。 資料是從各種不同檢視表或佇列流入，例如我的活動、我的案例或銀行業務佇列中的案例。

單資料流儀表板會根據資料表檢視表或佇列顯示涵蓋一個資料流的即時資料。 圖標的位置在儀表板右側，而且一定會出現。 單一流程儀表板通常對二級服務主管或經理非常有幫助，他們監控的案件雖然較少，但往往更為複雜或已經升級。

儀表板圖表

多資料流及單資料流儀表板含有互動式圖表，可顯示相關資料列的數量，例如依優先順序或狀態計算的案例數。 這些圖表也可以當做視覺篩選器。 視覺篩選器 (互動圖表) 是以多個資料表為基礎，而且在單資料流儀表板中，資料流的資料表會定義視覺篩選器資料表。

使用者可以使用 global filter 和 timeframe 篩選器套用附加篩選器。 全域篩選會在資料行層級上對所有圖表以及依據篩選資料表 (您會在設定視覺篩選器時指定篩選資料表) 的資料流和圖標產生作用。

本文章中的圖解顯示包含標題窗格的多資料流及單資料流儀表板。 在標題下方，您可以查看視覺篩選器和資料流。 在單資料流儀表板中，您也可以查看圖標。 對於個別儀表板類型，您可以從同時顯示的數個不同配置中選擇。 儀表板標題包含下列控制項和可選式圖示 (由左至右)：儀表板選擇器、重新整理、視覺篩選器圖示、全域篩選圖示和時間範圍篩選。

儀表板配置

• 多流儀表板標準視圖。 在多資料流儀表板中，您會在頂端看到一列視覺篩選器，而其下方是資料流。
  

• 多流儀表板磁磚視圖。 儀表板相同，只是顯示在圖標檢視中。
  

• 多流儀表板佈局。 對於多資料流儀表板，您可以從四種不同配置中選擇。

  

• 針對特定表格的多串流儀表板。 案例資料表的特定資料表儀表板如下所示。
  

• 單串流儀表板。 單資料流儀表板包含左側的資料流以及右側窗格上的視覺篩選器和圖標。
  

• 單資料流儀表板配置。 可為單資料流儀表板選擇四種不同的配置。

  

為互動式儀表板設定篩選欄位與安全角色

設定互動儀表板時，第一項工作就是啟用篩選資料行和資訊安全角色，讓互動儀表板可以對這些角色進行設定。 請注意，所有的資料表和自訂資料表都已預設啟用互動儀表板。

設定篩選欄功能

為了讓資料行出現在全域篩選並包含在資料流排序中，必須設定兩個旗標：

• 出現在互動式體驗中的全域篩選器中。
• 在互動體驗儀表板中可排序。

在此範例中，IsEscalated 資料行的案例資料表有兩個互動式儀表板選項可用。

設定 [以互動體驗顯示在全域篩選中] 選項

1. 登入Power Apps。
2. 在左瀏覽窗格中，選取解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中，請選取 ...其他 ，然後選取您想要的項目。
3. 開啟您想要的應用程式，然後在工具列上選取切換至傳統。
4. 在元件底下，擴展實體（其實就像是資料表），然後擴展特定的資料表。
5. 在導覽窗格中，選取欄位，然後在格線中按兩下資料行，或所需的資料欄位。
6. 在一般索引標籤中，選取以互動體驗顯示在全域篩選中核取方塊。 選取儲存後關閉。
7. 選取發佈所有自訂項目，使變更生效。

針對以互動體驗顯示在全域篩選中所啟用的資料行，會在選取儀表板標題上的全域篩選圖示時出現於全域篩選彈出式視窗中。 在彈出式視窗中，服務代表可以選取要在圖表及根據篩選資料表的資料流與圖標中進行全域篩選的資料行。

全域篩選彈出式視窗如下所示：

設定 [在互動體驗儀表板中可排序] 選項

1. 登入Power Apps。
2. 在左瀏覽窗格中，選取解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中，請選取 ...其他 ，然後選取您想要的項目。
3. 開啟您想要的應用程式，然後在工具列上選取切換至傳統。
4. 在 元件中展開 實體 （也稱為表格），然後展開特定表格。
5. 在導覽窗格中，選取資料行，然後在格線中按兩下需要排序的資料行。
6. 在一般索引標籤中，選取在互動體驗儀表板中可排序核取方塊。 選取儲存後關閉。
7. 選取發佈所有自訂項目，使變更生效。

資料流標題中的下拉式清單會顯示已設定用於排序的欄位。

下方螢幕擷取畫面顯示此彈出式視窗，其中下拉式清單含有可用於排序的資料行清單。 預設排序永遠設定為依據 修改時間 資料行。

啟用安全角色

選擇並啟用能夠查看互動式儀表板的資訊安全角色。

啟用互動式儀表板的資訊安全角色

1. 登入Power Apps。

2. 在左瀏覽窗格中，選取解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中，請選取 ...其他 ，然後選取您想要的項目。

3. 打開所需的解決方案。

4. 選取儀表板，然後在工具列上選取啟用安全角色。 此動作會開啟一個帶有經典介面的新分頁。

   

5. 在指派資訊安全角色對話方塊中，選取只向這些選取的資訊安全角色顯示選項，然後選取您要啟用的角色。 選取確定。

   

6. 選取發佈讓變更生效。

建立互動體驗儀表板

下節說明如何建立然後設定各種類型的互動儀表板。

使用 4 欄配置來設定多資料流互動儀表板

1. 登入Power Apps。

2. 選取包含未受管理解決方案的環境。

3. 在左瀏覽窗格中，選取解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中，請選取 ...其他 ，然後選取您想要的項目。

4. 開啟您想要的應用程式，然後在工具列上選取切換至傳統。

5. 在左導覽窗格中，選取儀表板、選取工具列上的新增，然後選取互動體驗儀表板。

   

6. 選擇 2、3 或 4 欄寬的配置。

7. 當儀表板表單開啟時，在表單頂端填入篩選資訊，如下所示。

   

   • 篩選資料表：視覺篩選器和全域篩選屬性以此資料表為基礎。
   • 表格檢視：視覺篩選器以此檢視為基礎。
   • 篩選依據：套用時間範圍篩選的資料行。
   • 時間範圍：篩選依據欄位的預設時間範圍值。

指定篩選資訊之後，開始新增圖表和資料流的元件。 若要新增元件，只需選取圖表或資料流中央的元素，然後在對話方塊出現時從下拉式清單選取所需的資訊，如下圖所示。

新增依優先順序排列案例環圈圖。

某些圖表 (例如長條圖或圓形圖) 會轉譯顯示儲存在系統中的資料。 環圈圖和標籤圖表僅以靜態圖片形式載入，因此不會顯示實際數據的預覽。

接下來，設定資料流。 就像在圖表中新增元件一樣，請選取資料流面板中的元素。 當對話方塊出現時，選取檢視表或佇列，根據您要資料流使用的元素而定。 輸入必要的資訊，如下圖所示。

設定可使用的項目的資料流，如下所示：

下圖是完整設定的圖表面板及資料流面板範例：

完成儀表板的設定之後，進行儲存並發佈自訂讓變更生效。

編輯或刪除現有儀表板的個別資料流

1. 登入Power Apps。
2. 在左瀏覽窗格中，選取解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中，請選取 ...其他 ，然後選取您想要的項目。
3. 打開你想要的解決方案，然後打開互動式儀表板。
4. 選取您想編輯的資料流以確定選取，然後選取編輯元件。
5. 根據您要新增檢視表或佇列至資料流而定，選取資料流的檢視表或佇列詳細資料，然後選取設定。
6. 選取 [儲存]。

也可以從儀表板刪除個別資料流。 若要執行此動作，請選取資料流，然後在工具列上選取刪除。

建立特定資料表儀表板

特定資料表儀表板是多資料流儀表板。 設定此儀表板的方式類似於設定首頁多資料流儀表板，但這是在使用者介面的不同位置進行此設定，而且其中還有其他的小差異。

例如，除了選取資料表之外，特定資料表儀表板中的某些資料行會預設至與儀表板相關的資料表。

1. 登入Power Apps。
2. 在左瀏覽窗格中選取資料表。 如果此項目不在側邊面板窗格中，請選取 ...其他 ，然後選取您想要的項目。
3. 開啟您想要的資料表。
4. 選取儀表板區域，然後選取工具列上的新增儀表板。
5. 選擇 2、3 或 4 欄寬的配置。
6. 當儀表板表單開啟時， 篩選表 會預設為該表格，而該表格與儀表板綁定。 表格檢視下拉式清單包含可用的檢視樣式。 選取視圖，並在頁面上填入其他的必要資訊。

其餘的設定步驟非常類似於上一節描述的首頁多資料流儀表板設定。

設定單一串流儀表板

設定單資料流儀表板與設定多資料流儀表板相似。 所有的使用者介面導覽步驟皆與多資料流儀表板的步驟相同。 可選擇包含圖標的配置或不含圖標的配置。 如果包含圖標，這些圖標一定會顯示在儀表板上。 若要設定圖標，請選取圖標中央的圖示。 當新增圖標視窗開啟時，填入必要的資料。 下圖是圖標設定的範例。

設定儀表板色彩

可以設定特定資料行值的圖表和資料流中顯示的顏色。 例如，在互動圖表中，高優先順序案例可以使用紅色，中優先順序案例使用藍色、以及低優先順序案例使用綠色來顯示。 在流程中，工作項目描述旁邊會有一條彩色的細垂直線。

1. 登入Power Apps。
2. 選取包含未受管理解決方案的環境。
3. 在左導覽窗格中，選取解決方案。 如果此項目不在側邊面板窗格中，請選取 ...其他 ，然後選取您想要的項目。
4. 開啟您想要的應用程式，然後在工具列上選取切換至傳統。
5. 在元件底下，展開資料表，然後展開所需的資料表。 如果未顯示資料表，請選取新增現有的將其加入。
6. 在導覽窗格中選取資料行。 在網格中，按兩下相關欄。
7. 在常規索引標籤的類型子區域中，選擇是，然後選擇編輯。
8. 當修改清單值對話方塊出現時，在色彩文字方塊中設定新值。 選取確定。
9. 選取儲存後關閉。
10. 選取發佈讓變更生效。

以下範例將變更 IsEscalated 資料行的色彩。 使用編輯按鈕來開啟修改清單值對話方塊：

在修改清單值對話方塊開啟時，輸入十六進位色彩代碼，例如以下所示 #800000：

同樣地，如果使用優先順序資料行以修改案例優先順序選項的色彩，請從一般索引標籤選項子區域選擇色彩，如下所示：

後續步驟

設定圖表或清單的屬性