適用於教育人員的 AI 工具和協助工具

為了讓地球上的每個人能夠達成更多目標，Microsoft 提供了各種協助工具解決方案，協助建立更具包容性的體驗。 這些解決方案包括：

• 語音轉譯和輔助字幕
• 內容閱讀者
• 翻譯服務
• 語音助理
• 電腦視覺

AI 可改善協助工具和包容性

AI 技術支援許多這些無障礙體驗。 讓我們探討幾個例子。 AI 在視覺化和稽核協助工具方面已取得顯著進展。 教育人員可以善用更具包容性的工具來改善所有人的學習體驗。

交談、會議和即時廣播

Microsoft Teams 支援語音轉換文字轉錄和輔助字幕 (由 Azure AI 服務) 提供，用於會議和通話。 這些功能可讓失聰或聽障人士更容易參與線上通訊。 它們還有益於患有 (注意力缺陷多動障礙) 的人、同時處理多項任務的人以及處於嘈雜或低帶寬環境中的人。

內容讀取中

Outlook、Microsoft Edge 和 PowerPoint 等 Microsoft 產品包含稱為 Speak 的朗讀功能，該功能使用文字轉換語音技術來大聲朗讀網頁、文件和電子郵件。 此功能使失明或視力低下的人更容易使用。 它也有助於具有閱讀障礙、ADHD 或對存取和取用數位內容有障礙的人員。 Speak 還可以幫助所有用戶隨時隨地進行多任務處理和消費內容。

通訊

Microsoft 翻譯工具是一項翻譯服務，支援語音轉換語音、文字轉換語音和光學字元辨識 (OCR) ，以促進 Teams 或 Outlook 中不同語言和格式之間的通訊。

裝置控制

Windows 和 Xbox 等 Microsoft 產品包含語音轉換文字技術所提供的語音助理，可讓各種能力的人透過語音命令控制裝置並存取資訊和服務。

影像和環境

Microsoft Edge、PowerPoint 和 Seeing AI 是包含 Azure 電腦視覺效果功能的產品。 其中一項功能是影像輔助字幕，它為影像提供描述性文字，讓失明或視力不佳的人可以存取影像。 影像描述也會改善搜尋引擎最佳化 (SEO)，並為人員聆聽內容或位於低頻寬環境中的人員提供了替代方式。

光學字元辨識 (OCR)

OCR 技術將列印或手寫文字轉換為螢幕閱讀器或文字轉語音軟體可存取的數位文字。 這項技術對於罹患視力障礙、閱讀障礙或其他閱讀障礙的人員很有幫助。 Copilot 應用程式可協助授課者掃描文件，並大聲翻譯或朗讀，以符合個別學習者的需求，藉此示範此功能。

個人化的學習體驗

Microsoft Learning 加速器的設計旨在協助教育人員節省時間，併發揮每個學習者的完整潛力。 Microsoft 認為 AI 具有改變教育部門的潛能，方法是透過使用像是學習加速器之類的工具，針對個別學習者將學習體驗個人化。 這些工具透過獨立練習工作模式提供個別的學習機會，在無障礙、安全且具包容性的環境中提供即時的意見反應和目標指導。 學習加速器無縫整合到熱門產品中，例如：

• Microsoft Teams
• OneNote
• PowerPoint
• 以及其他選項

學習加速器透過建立和提供：

• 基礎數學、識字和身心健康技能
• 課程到職涯技能，例如資訊讀寫能力和公開演講
• 為教學決策提供資訊的可操作資料
• 包容性設計工具，確保所有學習者都可以訪問並參與學習
• 即時指導和個別的意見反應

資料分析

人工智慧系統可以幫助分析個人學習者的表現，適應他們的學習需求，並提供既引人入勝又具有挑戰性的客製化內容。 這種個別化的方法可能會導致學習者動機和參與度增加，因為學習體驗變得更相關且更有收穫。

Microsoft Insights 為授課者提供一覽式檢視，以協助追蹤學習者的學業進度，並包含多個由 AI 支援的功能供授課者使用。 數據和分析為教育工作者提供了寶貴的見解，並幫助他們實時通過基於證據的策略支持學習者。 這種方法可解決學習者的學業和社交需求。 Microsoft Teams 教育版包含教育版 Insights，該工具可讓學校教職員存取可採取動作的資料集，以做出明智的決策，並滿足每個學習者的獨特需求。

Microsoft Teams 教育版中的教育版 Insights 主要功能包括:

• 明智教育決策制定的可採取資料
• 與其他學習加速器整合，例如閱讀進度、反思、搜尋教練等
• 統一的儀表板顯示了學習者的學業、社交、情緒和參與趨勢
• 透過學習者聚光燈識別可能在學業上遇到困難或面臨社會挑戰的學習者
• 依學習者或班級排列的資料篩選選項

AI 的潛在影響和限制

內容正確性在教育中至關重要。 當授課者納入 AI 產生的內容時，必須確保事實正確性、與學習目標和課程標準一致，以及適當的背景。 AI 可能還不知道時事，而且難以解譯諷刺、諷刺或幽默。 因此，請務必檢閱 AI 產生的任何內容，以確保內容正確無誤。

教育人員也必須留意與 AI 相關聯的潛在影響，並瞭解如何教導學習者以批判性思考來瀏覽 AI。 Microsoft 確認六項原則，它認為應指導 AI 開發和使用：

• 公平
• 可靠性和安全性
• 隱私權和安全性
• 包容性
• 透明度
• 當責

深入瞭解 Microsoft 負責任 AI 開發的方法。 以下是可協助教育人員辨識並處理其班級中 AI 使用問題的一些重點：

• 檢查產生的輸出是否正確，並視需要更正。 鼓勵討論事實核查以協助學習者仔細思考。 教導學習者使用像是 搜尋教練 等工具來評估資訊和交叉參考來源。
• 使用 LLM 時，請留意隱私權和安全性。 教導學習者有關資料隱私權和安全性，以提升負責任的數位身分。

教育人員必須讓學習者參與與負責任 AI 相關的討論和活動，協助他們深入了解 AI 在各種環境中使用的社會影響和潛在後果。 此知識可協助他們成為個人和專業環境中負責任 AI 技術的使用者。