在 Viva Glint 問卷電子郵件中使用多種語言

若要確保全球員工都能收到他們能理解的通訊，請在 Microsoft Viva Glint 中使用包含兩或三個唯一語言區段的電子郵件。 使用案例包括：

• 遵守要求組織以多種語言進行溝通的當地準則。
• 員工資料中的語言喜好設定資訊不可靠。

多語言電子郵件的運作方式

Standard Viva Glint 問卷電子郵件包含單一語言，可根據您上傳至 Viva Glint 的員工資料中的語言代碼觸發。 多語言電子郵件 (雙重和三重) 可讓您的組織在一封問卷電子郵件中包含多種語言的區段。

雙語言電子郵件

對於雙語言電子郵件，您為問卷選取的每種語言都會繫結至包含兩個語言區段的電子郵件。 例如，撰寫西班牙文 (拉丁美洲) 編碼的使用者可能會看到含有英文和西班牙文區段的電子郵件：

三重語言電子郵件

您可以使用三重語言電子郵件向使用者傳送包含三種語言的問卷電子郵件，讓參與者可以從他們的邀請和提醒中選擇正確的問卷語言：

問卷開始按鈕

在雙語言和三語言電子郵件中，當問卷參與者選取任何語言區段中的 [提供意見反應] 按鈕時：

• 他們以與其使用者設定檔繫結的問卷語言代碼登陸問卷歡迎頁面。 參與者可以從下拉式功能表中選取不同的語言。
• 當有無效或空白的語言代碼繫結至其使用者設定檔時，他們會以預設問卷語言登陸問卷歡迎頁面。 參與者可以從下拉式功能表中選取不同的語言。

語言選擇連結

若要讓使用者跳至多種語言電子郵件中的語言區段，請在電子郵件設定期間使用 [選取語言] 欄位。 新增應選取的語言名稱。 例如，在此雙語電子郵件中，若要讓西班牙文 (拉丁美洲) 使用者看到 [選取語言] 選項，並將他們帶到電子郵件的英文區段，請將 [英文] 新增至 [選取語言] 欄位：

透過此設定，西班牙文 (拉丁美洲) 使用者會在多種語言電子郵件的頂端看到此語言選項，讓他們快速跳到電子郵件的英文章節：

確認貴組織使用語言屬性

若要使用包含不同語言區段的 Viva Glint 問卷電子郵件，您的組織必須使用 問卷語言屬性。

為電子郵件啟用多種語言

若要在電子郵件中為問卷參與者啟用多個語言區段：

1. 從系統管理員儀表板中，選取 [ 設定 ]，然後選擇 [問卷程式]。

2. 選取問卷，然後移至 [通訊 ] 區段。

3. 在 Email Settings 中，開啟 在特定地區設定中為收件者顯示多種語言切換開關。

4. 在出現的下拉式功能表中，選取 [雙語問卷/提醒] 或 [三語言問卷/提醒]。

5. 選取 [通訊] 頁面右上角的 [儲存變更]。

   

設定雙語言電子郵件

啟用多種語言並選取電子郵件的 [雙語問卷/提醒 ] 之後：

1. 在雙語電子郵件中，除了一般的電子郵件欄位外，還會出現 (本機語言) 區段。

2. 從 [語言] 下拉式功能表中選取每個選項。 將內容新增至標準電子郵件欄位，並將第二語言翻譯新增至 [ (Local Language) ] 區段。

3. 例如：若要傳送撰寫為西班牙文 (拉丁美洲電子郵件) 包含英文和西班牙文 (Latin America) 的電子郵件，請從下拉式功能表中選取 [西班牙文 (Latin America) ]，然後填入類似以下影像的欄位：

   

   1. 若要讓使用者收到此電子郵件，使用者必須在上傳至 Viva Glint 的員工資料中，針對西班牙文 (拉丁美洲) (es_US) 進行編碼。
   2. 具有空白或無效語言值的使用者會收到以貴組織的預設語言設定的電子郵件 (通常是英文) 。

4. 新增每種語言的所有內容之後，選取 [儲存變更]。

設定三重語言電子郵件

啟用多種語言並選取電子郵件的 三重語言問卷/提醒 之後：

1. 選取您要編輯的問卷邀請或提醒旁的鉛筆圖示。

2. 在三重語言電子郵件中，除了常見的電子郵件欄位之外，還會出現 ([語言 2) ] 和 [ (語言 3]) 區段。

3. 從 [語言] 下拉式功能表中選取每個選項。 將內容新增至標準、語言 2 和語言 3 版本的電子郵件區段。

4. 例如：若要向所有使用者傳送包含英文、西班牙文 (拉丁美洲) 和法文的電子郵件，您可以從下拉式功能表中選取 [英文]，然後填入類似此影像的欄位：

   

   1. 若要讓使用者收到此電子郵件，使用者必須在上傳至 Viva Glint 的員工資料中進行英文 (en_US) 編碼。
   2. 具有空白或無效語言值的使用者會收到以貴組織的預設語言設定的電子郵件 (通常是英文) 。

5. 新增每種語言的所有內容之後，選取 [儲存變更]。

預覽問卷電子郵件

使用 Viva Glint 的 預覽選項 ，將電子郵件預覽傳送給自己。