Dataindtagelse i realtid (prøveversion)

[Denne artikel er til dokumentationen til den foreløbige udgivelse. Der kan forekomme ændringer.]

Funktionaliteten i næsten realtid giver dig mulighed for inden for få sekunder at se de seneste interaktioner, som dine kunder har foretaget med dine produkter eller tjenester.

Planlagte opdateringer omfatter et stort antal poster og flere komplekse handlinger. For det første henter processen data fra datakilden. Dernæst forener den dataene og beriger dem derefter med yderligere information. Hver kørsel af denne proces kan tage minutter til timer.

Realtidsfunktionaliteten leverer data med det samme til forbrug, indtil den efterfølgende planlagte opdatering henter disse data fra datakilden.

Opdateringer i realtid har et udløbstidspunkt, hvorefter de ikke længere tilsidesætter værdien fra datakilden:

  • Profilopdateringer udløber efter fire timer
  • Aktiviteter udløber efter 30 dage

Disse værdier er API-kaldsparametre, som du kan ændre. De har til formål at sikre, at dine kildedata forbliver din kilde til sandhed. Hvis du vil have realtidsopdateringer til at vare længere, så tilføj dem til en datakilde, så næste planlagte opdatering henter dem.

Tips

Alle indlæste eller ændrede data ved brug af disse API'er afspejles direkte i de tilsvarende Dataverse-tabeller. Med denne tilgang kan du udnytte resten af Dataverse-økosystemet og funktionaliteterne til at opnå end-to-end forretningsscenarier.

Vigtigt

  • Dette er en forhåndsversion af funktionen.
  • Forhåndsversionsfunktionerne er ikke beregnet til produktionsformål og kan have begrænset funktionalitet. Disse funktioner er tilgængelige før en officiel udgivelse, så kunderne kan få tidlig adgang og give feedback.

Opdatering i realtid af de samlede kundeprofilfelter

Opdaterede profiler vises i kundekortvisningen eller en anden visualisering inden for få sekunder.

Da realtidsoperationer finder sted efter dataunifikationsprocessen, gælder de kun for de samlede kundeprofiler. Derfor opdaterer profilændringer i realtid ikke målinger, segmentmedlemskab eller forbedringer.

Begrænsninger

  • Du kan opdatere kundeprofiler, men kan ikke oprette eller slette dem.
  • Du kan ikke eksportere realtidsopdateringer til eksterne systemer, som Power BI.
  • Forretningsenhedsdataadskillelse har ingen effekt på data, der indlæses eller opdateres via realtids-API'en.

Oprettelse af aktiviteter i realtid

Real-time API'et gør det muligt at offentliggøre en ny aktivitet fra dit kildesystem (en individuel kildepost) til en samlet kundeprofil. Den nye aktivitet vises som en samlet aktivitet i den samlede kundeprofils tidslinje inden for få sekunder. Du kan se tidslinjen i kundekortvisningen eller en anden tidslinjeintegration, du har konfigureret.

Bemærk

  • Aktiviteter ændres ikke, når de først er oprettet.
  • Segmenter og målinger opdateres ikke på baggrund af den nye aktivitet.
  • Aktiviteter, der kun tilføjes via realtids-API'en, er ikke en del af eksporten og vises ikke i Power BI.

Du kan forbinde til realtids-API'en på to måder:

Begge metoder deler følgende forudsætninger:

  • Et Customer Insights - Datamiljø
  • Ensartede kundeprofiler
  • Aktiviteter konfigureret og kørt
  • Bidragyder- eller administratortilladelser til at godkende din konto

Dynamics 365 Customer Insights – dataforbindelse

API'en i realtid kan indtage data fra en dedikeret Power Platform-connector, Dynamics 365 Customer Insights-connectoren, uden at det er nødvendigt at skrive og installere kode. Connectoren kan udføre de samme realtidshandlinger som API'en. Du skal have en gyldig licens til premium-connectorer. Du kan finde flere oplysninger i Ofte stillede spørgsmål om Power Apps- og Power Automate-licenser.

Du kan finde flere oplysninger om oprettelse af flow i Power Automate-dokumentationen.

Direkte forbindelse til realtids-API'en

Du kan bruge funktionerne i realtid ved at oprette din egen pipeline og oprette direkte forbindelse til API'en i realtid. Du kan sende en aktivitet i kildesystemets format eller i UnifiedActivity-formatet. Få formatet ved at lave et API-kald til /api/instances/{instanceId}/manage/tables/UnifiedActivity.

Oplysninger om denne API, herunder parametre og svar, kan findes i afsnittet TableData i API-referencen. Du kan finde flere oplysninger under Arbejd med API'er.

  • Sidst opdateret den