Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Dynamics 365 Customer Voice er et virksomhedsprogram til administration af feedback, som du kan bruge til nemt at holde styr på de kundemålepunkter, der betyder mest for din virksomhed. Med omfattende integration fra Dynamics 365-forretningsprogrammer og baseret på Microsoft Forms giver Dynamics 365 Customer Voice omfattende indsigt ved at levere realtidsundersøgelsesdata til kundeposter. Dynamics 365 Customer Voice giver en nem og problemfri oplevelse – fra oprettelse af undersøgelser til generering af nyttig indsigt på baggrund af kundefeedback med minimal konfigurationstid. Det hjælper dig med at holde dig ajour med, hvad kunder sætter pris på, og hvordan de opfatter dine produkter og tjenester, så du kan være sikker på, at dine data understøttes af Microsofts sikkerheds- og overholdelsespolitikker.
Dynamics 365 Customer Voice introducerer projektstyringsfunktioner. Et projekt indeholder flere spørgeskemaer, der deler fælles metrics og indstillinger, der kan forenkle administrationen af spørgeskemaer. Når du logger ind på Dynamics 365 Customer Voice, kan du se fanen Hjem og fanen Alle projekter .
Fanen Hjem giver en personlig oplevelse, så du hurtigt og nemt kan indsamle kundefeedback og få relevant indsigt med få klik. Du kan også oprette et projekt, åbne projekter, du har åbnet for nylig, og få vist tilfredshedsmålinger.
Fanen Alle projekter viser en liste over de projekter, du har oprettet, og det er her, du opretter nye projekter og administrerer eksisterende. Her vises også de data, der er relateret til undersøgelsen, for projektet. Flere oplysninger: Oprette et projekt
Tilgængelighed af Dynamics 365 Customer Voice på US Government Community Cloud
De afhængighedstjenester, der bruges af Dynamics 365 Customer Voice, er tilgængelige på US Government Community Cloud (GCC). Dynamics 365 Customer Voice er bygget oven på Microsoft Forms, så begrænsningerne i Microsoft Forms-funktioner på GCC er gældende.
Bemærk
- Som GCC-kunde skal du enten have en Dynamics 365 Enterprise-licens eller en Microsoft 365-licens.
- GCC-kunder, der kræver FedRAMP-certificering af tjenesterne, er URL-adressen med adgang til Customer Voice https://customervoice.microsoft.us.
Se også
Overgang fra Microsoft Forms Pro til Dynamics 365 Customer Voice