Planlæg en facilitet

Facility planlægning er for arbejde, der foregår på din lokation — kunden rejser til dig. Brug facility planning, når kunder bringer udstyr eller køretøjer til et reparationscenter, aftaler foregår på et firmakontor eller klinik, eller du skal reservere fysiske lokaler som rum, båse eller dokker.

Facilitetsplanlægning i et hurtigt blik

Forudsætninger

• En bookbar ressource med ressourcetype Facility og en gyldig adresse (breddegrad/længdegrad).
• Et krav med Arbejdssted sat til Facilitet.

Trin 1: Opret en facilitetressource

1. Åbn Ressourcer-området, vælg Ressourcer og vælg derefter Ny.

2. På fanen Generel skal du sætte Ressourcetype til Facilitet og indtaste et navn for faciliteten og tidszonen.

3. På fanen Planlægning indtaster du følgende oplysninger:

   • Start-/slutplacering: Organisationsenhedsadresse.
   • Organisatorisk enhed: Den organisatoriske enhed, hvor faciliteten er placeret. Organisationen skal have en bredde- og længdeværdi, der repræsenterer facilitetens placering.
   • Visning på tidsplantavlen: Ja
   • Aktiver for tilgængelighedssøgning: Ja

4. Vælg Save.

5. (Valgfrit) Tilføj relaterede karakteristika, territorium, ressourceroller og arbejdstider for at skelne faciliteternes ressourcer fra andre faciliteter og ressourcer.

   For eksempel, hvis et autoværksted bruger certificerede mekanikere eller tilbyder shuttle-service, kan du tilføje dem som egenskaber eller ressourceroller til facilitetens ressource. Disse valgfrie komponenter kan påvirke, hvilke faciliteter der filtreres og vises på skematavlen, eller hvilke faciliteter der returneres under en søgning på en tidsplanassistent.

6. Vælg Gem og luk.

Trin 2: Skab et krav til en facilitet

1. Gå til Resource Scheduling > Requirements Groups og vælg Ny. Indtast kravnavnet og vælg Gem.

2. I bundpanelet vælger du kravgruppen og derefter Krav. Indtast et tidsinterval og varighed for kravet.

3. Vælg kravet, indtast et navn, og åbn derefter formularen.

   

4. På fanen Generel skal du vælge Facilitet for Ressourcetypen for at angive, at dette krav kræver en facilitet. Planlægningsassistenten søger faciliteter for at opfylde dette krav.

5. På fanen Planlægning indtaster du følgende oplysninger:

   • Arbejdsplads: Facilitet for at angive, at arbejdet foregår på stedet.
   • Bredde- og længdegrad: Bredde- og længdegradskoordinater for kundens placering. Disse værdier kan indtastes gennem arbejdsgange.

6. Vælg Gem og luk.

Trin 3: Book faciliteterne

Når du booker en kravgruppe for en facilitet, sætter vagtplanassistenten automatisk Work Location-filteret til Facilitet. Den tager højde for tilgængeligheden af ressourcer og andre fastsatte kravbegrænsninger, såsom karakteristika, organisatoriske enheder og kategorier.

Krav, der er en del af en kravgruppe, planlægges ved at vælge Book for at udløse skemaassistenten. Du kan ikke trække og slippe disse krav på skematavlen. Hvis din facilitet har enkeltstående krav, kan du oprette kravene via Ressourcekrav og bruge skematavlen.

1. I kravgruppen skal du vælge Bog i kommandolinjen.

   

   Beregningerne af Facility Travel Time and Distance repræsenterer tiden og afstanden mellem facilitetsressourcen (defineret af organisationens enhedsplacering) og kundens placering (defineret af bredde- og længdegrad på kravet).

2. For at fjerne beregningerne af rejsetid og afstand fra tidsplanassistentens resultater, skift Work Location-filteret til Location Agnostic.

3. For at booke en tid skal du vælge et tidsrum og derefter Book & Exit.

Se en facilitet på skematavlen

For at se faciliteternes ressourcer på skematavlen, vælg Skematavle og filtrer derefter efter ressourcetype og/eller organisatoriske enheder. Der er i øjeblikket ingen specifik måde at visualisere alle ressourcer relateret til en facilitet på skematavlen, så brug ressourcefiltrene.

Facilitetsressourcer vises på skemakortet baseret på placeringen af den relevante organisationsenhed.

Facilitetsvariationer

Vælg den facilitetsopsætning, der matcher din situation:

Bookingsted

Når et hold udvælges og bookes, gemmes bredde- og længdegraden for den bookede facilitet/facilitetspoolens placering på bookinglisten. Arbejdsstedet fastsættes baseret på den arbejdsplads, der bruges ved booking i vagtassistenten. Under følgende betingelser er arbejdssted, breddegrad og længdegrad angivet på bookingen:

• Hvis bookinger oprettes uden at bruge planlægningsassistenten.
• Hvis kravets arbejdssted er sat til facilitet.
• Der er bredde- og længdeværdier på kravet.

For detaljerede eksempler på opsætning, se Eksempler på facilitetsplanlægning.

Relaterede scenarier

• Planlæg en standardarbejdsordre
• Planlæg ressourcepuljer
• Arbejdsplaceringer til planlægningskrav