Arbejde offline og opdatere offlinedata

Hvis du vil arbejde i områder uden internetadgang, downloader appen vigtige oplysninger til mobilenheden for at give en problemfri oplevelse. Når enheden opretter forbindelse til internettet, synkroniseres data automatisk med serveren.

For en guidet gennemgang, se følgende video.

For at forstå den mobile offline-oplevelse, first time sync, delta sync og up sync, gå til Best Practices for Offline Mode i Field Service mobilappen – Del 1.

En administrator skal konfigurere offlineprofilen til appen, før teknikere kan downloade dataene. Administratorer definerer, hvilke data der er tilgængelige offline, og hvor ofte appen søger efter ændringer på serveren.

Når du først logger ind i mobilappen, sker synkronisering og data downloades. Download af offlinedata kan tage et stykke tid. Et banner viser status for synkroniseringen. Ikonet for offlinesynkronisering eller globusikonet viser synkroniseringsstatussen. Du kan få flere oplysninger ved at gå til Vis offlinesynkroniseringsstatus og Arbejd med modeldrevne apps offline.

Synkroniseringen sker automatisk, men du kan synkronisere manuelt, hvis det er nødvendigt. Du kan starte en fuld synkronisering eller synkronisere en bestemt visning.

• Hvis du vil starte en fuld synkronisering, skal du vælge ikonet for offlinesynkronisering eller globusikonet og derefter Søg efter opdateringer.

• Hvis du vil starte en synkronisering i en bestemt visning, skal du vælge Mere>Opdater.