Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Kravene definerer, hvad der skal gøres, og hvilken type ressource der kan udføre arbejdet. Planlægningsprogrammet bruger krav til at matche ressourcer med job. At forstå, hvordan krav oprettes, og hvilke former de er, hjælper dig med at få bedre planlægningsresultater.
Oprettelse af krav
| Metode | Når det sker | Detaljer |
|---|---|---|
| Automatisk oprettet ud fra en arbejdsordre | Når der oprettes en arbejdsordre | Systemet opretter som standard ét krav pr. arbejdsordre. Kravet nedarver attributter som navn, placering, varighed og egenskaber fra arbejdsordren. |
| Fra en hændelsestype | Når en arbejdsordre bruger en hændelsestype med flere krav | Hændelsestyper kan generere flere krav eller en kravgruppe. Få mere at vide under Opret hændelsestyper. |
| Manuelt oprettet | Når du har brug for et krav, der ikke er knyttet til en arbejdsordre | Opret en ressourcekravspost direkte. Nyttig til planlægningsscenarier uden arbejdsordre. |
| Fra aftaler | Når en aftale genererer tilbagevendende arbejdsordrer | Hver genereret arbejdsordre opretter sit eget krav. Få mere at vide i oversigt over aftaler. |
Advarsel
Manuelt oprettede krav til en arbejdsordre synkroniseres ikke automatisk med arbejdsordren. Ændringer af arbejdsordren opdaterer ikke det manuelle krav.
Enkelte krav versus kravgrupper
| Enkelt krav | Kravgruppe | |
|---|---|---|
| Nødvendige ressourcer | En | Flere (f.eks. to teknikere + udstyr) |
| Planlægning | Book én ressource til én tidsslot | Alle ressourcer, der er reserveret til det samme tidsinterval |
| Sådan opretter du | Standardindstilling for hver arbejdsordre | Konfigurer via hændelsestyper, eller opret manuelt |
| Planlægningsassistent | Standardressourcesøgning | Viser kombinationer af ressourcer, der kan opfylde alle krav, sammen |
Lær mere om kravgrupper i multi-ressource planlægning.
Nøglefelter på et krav
Disse felter på ressourcekravsposten bestemmer, hvordan planlægningsmotoren finder matchende ressourcer.
| Felt | Hvad den kontrollerer |
|---|---|
| Varighed | Hvor lang tid jobbet tager |
| Fra dato/til dato | Datointerval, hvor jobbet kan planlægges |
| Tid fra bekræftet/Tid til bekræftet | Tidsvindue, hvor ressourcen skal modtages |
| Arbejdssted | På stedet, Facilitet eller Sted-uafhængig |
| Breddegrad/længdegrad | Arbejdssted for beregninger af rejsetid |
| Territorium | Den geografiske begrænsning for ressource-matchning |
| Egenskaber | Påkrævede færdigheder eller certificeringer |
| Ressourcetype | Hvilken slags ressource er nødvendig (såsom bruger, udstyr, facilitet) |
| Prioritet | Relativ prioritet for planlægningsbeslutninger |
Ændringer og krav i arbejdsordre
Når du opdaterer en arbejdsordre, opdaterer systemet automatisk attributterne for det relaterede krav, herunder navn, placering, varighed og mere. Denne synkronisering sikrer, at kravet altid afspejler de seneste oplysninger om arbejdsordren.
Men hvis du redigerer et kravsfelt manuelt, stopper dette felt synkroniseringen fra arbejdsordren. Manuelle redigeringer har forrang.
Bemærkning
Hvis du ikke tilføjer en serviceopgave eller hændelsestype til en arbejdsordre, sætter systemet arbejdsordrens estimerede varighed til standardbookingen. Det relaterede krav arver ikke denne værdi ind i sit varighedsfelt . Når du booker kravet, opdaterer systemet kun sit felt for opfyldt varighed .