Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Når du har publiceret din agent, kan du distribuere den gennem forskellige kanaler baseret på, hvor dine brugere allerede arbejder. Microsoft Copilot Studio understøtter kanaler på tværs af Microsoft-platforme, beskedplatforme, websites og apps, kontaktcenterplatforme og andre kommunikationsplatforme.
Note
Harnesset, der bruges til at bygge denne agent, bruger brugsbaseret fakturering. Brug, opbygning, test og evaluering af agenter kan forbruge Copilot Credits. Læs mere i Oversigt over forbrugsbaseret fakturering.
Microsoft-kanaler
| Kanal | Tilgængelig i øjeblikket? | Beskrivende tekst |
|---|---|---|
| Microsoft Copilot | Yes | Gør din agent tilgængelig i Microsoft Copilot's agentliste |
| Microsoft Teams | Yes | Implementer din agent i Teams til chatbaserede interaktioner |
| SharePoint | No | Indlejr din agent på SharePoint-sider for kontekstafhængig hjælp |
Meddelelseskanaler
| Kanal | Tilgængelig i øjeblikket? | Beskrivende tekst |
|---|---|---|
| No | Knyt din agent til en Facebook-side for Messenger-interaktioner | |
| No | Lad din agent kommunikere via WhatsApp | |
| Slack | No | Føj din agent til Slack-arbejdsområder |
| Telegram | No | Knyt din agent til Telegram |
Web- og appkanaler
| Kanal | Tilgængelig i øjeblikket? | Beskrivende tekst |
|---|---|---|
| Demo hjemmeside | Yes | Et færdigbygget websted til test og demonstration af din agent |
| Webapp | Yes | Integrer din agent i et brugerdefineret webprogram ved hjælp af en iframe |
| Oprindelig app | No | Integrer din agent i oprindelige mobil- og skrivebordsprogrammer via Direct Line |
| MCP-klient | Prøveversion | Eksponér din agent som en fjernserver til Model Context Protocol (MCP) |
| A2A-klient | Prøveversion | Gør din agent tilgængelig for andre agenter via Agent2Agent-protokollen (A2A) |
MCP-klient- og A2A-klientkanalerne er i forhåndsvisning og er kun tilgængelige i tidlige udgivelsescyklusmiljøer. Lær mere i Forbind klienter til din agent med MCP- og A2A-kanalerne (prøveversion).
Kontaktcenterkanaler
| Kanal | Tilgængelig i øjeblikket? | Beskrivende tekst |
|---|---|---|
| Genesys | No | Integrer med Genesys kontaktcenterplatform |
| LivePerson | No | Forbind til LivePerson for kundeengagement |
| Salesforce | No | Udrul inden for Salesforce-servicearbejdsgange |
| ServiceNow | No | Integrer med ServiceNow IT Service Management |
Andre kanaler
| Kanal | Tilgængelig i øjeblikket? | Beskrivende tekst |
|---|---|---|
| Twilio | No | Forbind via Twilio for sms og opkald |
| Linje | No | Udrul på Line-beskedplatformen |
| GroupMe | No | Føj din agent til GroupMe-samtaler |
| Tale med direkte linje | No | Understøt stemmebaserede interaktioner |
| No | Lad brugerne interagere med din agent via mail |
Vælge de rette kanaler
Vælg kanaler baseret på, hvor dine brugere allerede engagerer sig i din organisation, og hvilken type oplevelse du ønsker at levere. Microsoft-kanaler kan være velegnede til interne produktivitetsscenarier. Beskedkanaler kan hjælpe dig med at nå brugere på eksterne chatplatforme. Web- og appkanaler kan understøtte integrerede oplevelser. Kontaktcenterkanaler kan tilpasses kundeservicearbejdsgange. Du kan bruge en enkelt kanal til en fokuseret udrulning eller kombinere flere kanaler for at nå forskellige målgrupper.