Design træningsprogrammer og arrangementer

Denne artikel forklarer, hvordan du opretter uddannelsesprogrammer for udviklere og planlægger arrangementer, der fremmer udbredelse og læring af Copilot Studio.

Uddannelse og træningslivscyklus for udviklere

For at gøre nysgerrige medarbejdere til selvsikre Copilot Studio-udviklere skal du tilbyde et struktureret læringsforløb, der møder dem på deres færdighedsniveau og guider dem til at opnå kompetence. Integrer arrangementsbaseret træning, såsom workshops, i et bredere uafbrudt læringsprogram.

Udviklerkarakterer

Tilpas træningen til forskellige baggrunde. Eksempel:

  • Selvlært udvikler eller forretningsbruger: Starter typisk med Agent Builder i Microsoft 365 Copilot og går videre til Copilot Studio, når behovet opstår. Dygtig til Power Apps og Power Automate, men ny inden for AI. Har brug for en introduktion til AI-koncepter, en klar forklaring på, hvordan Copilot Studio bygger videre på eksisterende færdigheder (udløsere på naturligt sprog, generative handlinger), og forsikring om, at de kan bruge skabeloner til at skabe en agent uden dybe kodningsfærdigheder.
  • Data- eller AI-specialist, superbruger: Bruger primært Copilot Studio til dybere konfigurations- og integrationsscenarier. Fortrolig med maskinel indlæring eller dataanalyse, men uvant med Power Platforms low-code-miljø. Har brug for et overblik over de grundlæggende elementer i Power Platform (miljøer, connector, Dataverse) og en forståelse af, hvordan AI-ekspertise (f.eks. forståelse af modeller eller data) kan anvendes i Copilot Studio (f.eks. ved brug af Model Context Protocol eller brugerdefinerede færdigheder).
  • IT-professionel eller udvikler: Kernekarakter for Copilot Studio (IT/superbruger) med fokus på integration på virksomhedsniveau, styring og skalerbarhed. Stærke kodnings- og systemintegrationsfærdigheder, men ukendt med low-code tilgang. Har brug for klar vejledning om Copilot Studio-arkitektur (sikring af, at den er i overensstemmelse med sikkerhed og overholdelse af angivne standarder) og avanceret vejledning i integration af brugerdefinerede API'er, håndtering af komplekse virksomhedsscenarier og styring, så de kan samarbejde med IT.

Træningsprogram i faser

Gennemfør træning i faser. Eksempel:

Fase 1: Onboarding (Bevidsthed → grundlæggende forståelse):

  • Introduktion til AI-agenter og Copilot Studio-muligheder.
  • Grundlæggende platformnavigation og oprettelse af første agent
  • Forståelse af overvejelser om sikkerhed og styring.

Fase 2: Færdighedsudvikling (Forståelse → kompetence):

  • Avancerede agentdesignmønstre.
  • Integration med eksisterende systemer og datakilder.
  • Fejlfinding og optimeringsteknikker.

Fase 3: Avanceret praksis (Kompetence → Beherskelse):

  • Udvikling af komplekse scenarier.
  • Mentoring af andre udviklere.
  • Bidrag til fællesskabets videnbase.

Forstærkende mekanismer

Læring er ikke en engangsforestilling. Brug forskellige kanaler til at fastholde viden.

  • Læringsressourcer

    • Oprethold en Copilot Studio-læringssektion på dit intranet med links til Microsoft Learn-træningsmoduler til selvstudiebaseret læring i eget tempo.
    • Opret en playliste med optagede undervisningssessioner, demoer samt eksterne videoer og webinarer, der er relevante for Copilot Studio. Sørg for, at nye medlemmer kender til dette lager.
    • Udvikl færdigheder ved at tilmelde dig Power Up-programmet, et dybt træningsprogram designet til at styrke individer og teams med de færdigheder og den viden, der kan udnytte det fulde potentiale i agenter og Copilot Studio.
    • Bed communitymedlemmer om at deltage i Agent in a Day-arrangementer. Disse arrangementer er praktiske workshops, hvor deltagerne lærer at opbygger løsninger ved hjælp af agenter på en enkelt dag. Vejledt af eksperter gennemgår deltagerne hele udviklingsprocessen fra koncept til udrulning. Disse begivenheder er yderst praktiske og giver deltagerne færdigheder og selvtillid til at skabe deres egne løsninger.
    • Erfarne løsningsarkitekter og implementeringsledere kan deltage i Copilot Studio Architecture Bootcamp, et intensivt tre-dages forløb på mellem- til avanceret niveau med fokus på velafprøvede mønstre, arkitekturbeslutninger og minimering af risici ved komplekse Copilot Studio-implementeringer.

  • Løbende engagement

    • Implementer en kampagne med "Ugens prompt" eller "Ugens agenttip" i din Viva Engage- eller Teams-kanal. Del for eksempel et fedt tip, såsom hvordan man bruger opfølgende prompts til at finpudse agentens svar, eller et før-og-efter-eksempel på en manuel opgave, der er blevet til en agent. Denne tilgang gør læring kontinuerlig og i små portioner.
    • Opdater jævnligt træningsindholdet baseret på feedback fra community og teknologiske fremskridt. Hvis mange medlemmer kæmper med et bestemt koncept, f.eks. at skrive effektive strukturerede prompter, skal du organisere en ad hoc-session eller oprette et tipark, der løser problemet. Omvendt, hvis medlemmerne udtrykker interesse for en ny egenskab, såsom en nyligt lanceret Copilot Studio-funktion, bør du integrere denne egenskab i din træning så hurtigt som muligt, så community forbliver på forkant.

Ved at tilbyde en klar læringsrejse og flere berøringspunkter for læring sikrer du, at medarbejdere på alle niveauer har mulighed for at udvikle sig. At kombinere dette træningsprogram med arrangementer gør det stærkere: for eksempel kan en introduktionsworkshop fungere som onboarding i fase 1, eller et hackathon kan udgøre afslutningen på fase 2. Denne synergi mellem struktureret læring og arrangementer øger både kompetence og selvtillid, hvilket er nøglen til at fremme indføring. Husk: "Forandring kræver udviklere". Dit mål er at forvandle interesserede personer til kompetente udviklere, der føler sig trygge ved at skabe AI-løsninger og motiverede til at fortsætte med at lære.

Design og udførelse af arrangementer

Arrangementer er katalysatorer, der vækker interesse, læring og energi i et community. Et veldesignet arrangement kan fremskynde indføringen ved at give direkte erfaring og en følelse af momentum.

Ethvert arrangement bør have et klart mål, der stemmer overens med community-formålet. Almindelige mål og matchende arrangementstyper inkluderer:

  • Bevidsthed og inspiration

    • Møder: Korte sessioner (1-2 timer) med demonstrationer, kundehistorier eller paneldiskussioner om AI-agentmuligheder. Velegnet til at introducere, hvad Copilot Studio er, og fremhæve de første succeser.
    • Succes måles på, at deltagerne forlader arrangementet begejstrede for potentialet i Copilot og med konkrete idéer til, hvordan det kan anvendes i deres egen situation.

  • Erhvervelse af færdigheder

    • Workshops eller bootcamps: Halvdags- eller flerdages træningsarrangementer med fokus på at lære at bygge agenter. Brug pensum fra onboarding- eller kompetenceudviklingsfasen som dagsorden. Udlever vejledninger til laboratorieøvelser og sørg for et lavt deltager-til-instruktør-forhold (eller brug funktioner som Teams breakout rooms med champion-facilitatorer) for praktisk støtte.

  • Løsningsskabelse og innovation

    • Hackathons ("Agent-thons"): 1–2-dages arrangementer, hvor teams bygger prototypeagenter, der adresserer reelle problemer. Hackathons styrker færdigheder i et samarbejdende, sjovt miljø og resulterer ofte i konkrete løsninger (som kan udvikle sig til succeshistorier). De hjælper også med at identificere nye eksperter, der stråler og hjælper andre under hackathonen.

  • Opbygning af community

    • Udstilling eller konference: Større arrangementer (årlige), hvor flere teams og enheder samles for at dele det, de har udviklet, deltage i avancerede foredrag og styrke netværket. Det kan være internt (som en virksomheds AI Expo) eller eksternt (for eksempel deltagelse i et offentligt Microsoft AI Tour-arrangement). Disse arrangementer er ideelle til at fejre fremskridt og tiltrække ny interesse i stor skala.

Standardiserede arrangementsskabeloner

For at sikre kvalitet og reducere planlægningsarbejdet, brug følgende skabeloner og tjeklister:

  • Dagsordensskabeloner: Brug foruddefinerede dagsordensstrukturer for almindelige arrangementstyper. For eksempel kan en hackathon-skabelon inkludere:

    • Før arrangement: Idébriefing og teamdannelse.
    • Dag 1: Kickoff, træningsopfriskninger, opbygningstid, checkpoint-synkroniseringer med mentorer.
    • Dag 2: Fortsat opbygning, præsentationsforberedelse, afsluttende demoer, bedømmelse, priser og afslutning.

  • Logistiktjeklister

    • Fysisk sted eller virtuel opsætning
    • Udstyr (projektorer, whiteboards, stabilt internet, alle har adgang til et Copilot Studio-miljø)
    • Materialer (navneskilte, snacks til fysiske deltagere, eller digitalt swag til virtuelle deltagere)
    • Feedbackkanaler (opfølgende undersøgelse i Microsoft Forms eller en hurtig afstemning i Teams under et virtuelt arrangement)

  • Forberedelse af talere og mentorer: Identificer talere (interne ledere eller eksterne eksperter) og sørg for, at de kender publikum og mål. For mentorer (især i hackathons eller laboratorier), orientér dem om deres rolle. Forklar for eksempel, hvordan man vejleder uden at tage styringen, håndterer typiske tekniske problemer og eskalerer, når noget ikke fungerer.

  • Indholdsmoduler

    • Brug praktiske laboratorier eller Copilot Studio Agent Academy-indholdet for at komme i gang.
    • Afslut altid arrangementer med en opfordring til handling. For eksempel: bliv medlem af vores community-forum (med QR-kode som invitationslink), tilmeld dig næste kursus, eller start en gratis prøve af Copilot Studio. Denne tilgang bygger bro mellem engangsarrangementer og vedvarende medlemskab af community.

Karakterdrevet tilgang

Når du planlægger indhold til arrangementer, skal du huske de relevante karakterer og sikre, at dagsorden omfatter noget for hver gruppe:

  • Forretningsinteressenter: Inkluder et segment om værdi og strategi, f.eks. et kort oplæg om "AI-agenters værdi" eller en live demo af en agent med stor indflydelse.
  • Udviklere: Sørg for tid til praktiske øvelser eller tekniske fordybelser.
  • IT og administrator: Adressér styring, for eksempel med en breakout-session om, hvordan man sikrer og administrerer agenter.

Brug en registreringsundersøgelse til at vurdere sammensætningen af dit publikum på forhånd, og juster indholdsallokeringen. For eksempel, hvis 80 % er førstegangsbrugere, afsæt mere tid til det grundlæggende. Hvis mange vender tilbage fra tidligere arrangementer, introducér noget avanceret indhold eller en demo af en ny funktion.

Valg af arrangementsformat

Brug et beslutningstræ baseret på faktorer som deltagerantal, tilgængelig tid og mål:

  • Hvis målet er bred opmærksomhed, og du har et blandet publikum med begrænset tid: Afhold et møde eller et bredt arrangement.
  • Hvis målet er træning, og du har en fokuseret gruppe, der er villig til at bruge en halv eller hel dag: Faciliterer en workshop med strukturerede laboratorier.
  • Hvis målet er at producere praktiske løsninger og opbygge fællesskab: Afhold et hackathon med støtte fra IT til dataadgang og andet, efter behov.
  • Hvis målet er at konsolidere et community og udstille samlet udvikling: Arranger et topmøde eller en konference, som kan indeholde elementer fra alt ovenstående (hovedtale, afledningssessioner, hackathon og udstillingsboder).

Kvalitetskonsistens

Behandl interne arrangementer med samme professionalisme som eksterne:

  • Start arrangementerne ved at sætte dem i kontekst. For eksempel kan du sige: "Denne workshop er en del af vores Copilot Studio Community-program, der skal styrke alle til at automatisere opgaver med AI-agenter". Sådan en meddelelse kobler arrangementet til den løbende communityindsats, så deltagerne ved, at der sker mere efter i dag.

  • Dokumentér arrangementer: Udpeg en person til at tage fotos eller skærmbilleder, nøglelæringer og bemærkelsesværdige citater. Brug disse elementer til intern kommunikation og succeshistorier. Hvis det er tilladt, optag sessioner, især til træningsformål, så personer, der ikke kunne deltage, kan se dem når det passer dem. Disse optagelser bliver en del af dit community-videnslager.

Overgang efter arrangement

Umiddelbart efter arrangementerne skal du føre deltagerne ind i dit community:

  • Hvis de ikke allerede er en del af community Teams eller Viva Engage, så inviter dem eller tilføj dem automatisk, hvis det er passende.
  • Del et kortfattet opsummeringsindlæg: Forklar, hvad der skete, tilføj links til materialer, og angiv næste skridt. Inkluder et afsnit som "Sådan fortsætter du rejsen" med kommende communityopkald og steder, hvor de kan få hjælp til at anvende det, de har lært.
  • Ved hackathons, selv efter at der er uddelt priser, følg op på hvad holdene behøver for at kunne videreudvikle deres prototyper. Den opfølgning kan føre til en arbejdsgruppe eller kontakt til IT-afdelingen for støtte. Succesfulde hackathon-projekter kan vokse til community-flagskibsprojekter og involvere flere mennesker med tiden.

Ved omhyggeligt at designe og gennemføre arrangementer med disse bedste praksis sikrer du, at hvert arrangement er en professionel og værdifuld oplevelse, der fremmer udbredelsen. Du kører ikke kun begivenheder i isolation. Du bruger dem som drivkræfter til at styrke fællesskabet (nye medlemmer, nye eksperter, nye succeshistorier) og som katalysatorer for strategiske communitymål.

Næste trin

Når du har etableret dine træningsprogrammer og arrangementskapaciteter:

  1. Udarbejd din undervisningsplan: Udarbejd materialer til hver fase og karakter.
  2. Planlæg dine første arrangementer: Start med introduktions- og træningsarrangementer, før du går videre til hackathons.
  3. Opret arrangementsskabeloner og tjeklister: Standardiser processer for ensartet kvalitet.
  4. Gå til communityaktiviteter: Etabler løbende engagement mellem arrangementer.

Når du har træning og arrangementer på plads, er næste skridt at etablere de løbende aktiviteter, der fastholder og udvikler engagementet i din community mellem arrangementerne.

Administrer løbende community-drift

  • Last updated on