Windows Autopilot für vorab bereitgestellte Bereitstellung

Windows Autopilot unterstützt Organisationen bei der einfachen Bereitstellung neuer Geräte mithilfe des vorinstallierten OEM-Images und der vorinstallierten Treiber. Mit dieser Funktion können Endbenutzer ihre Geräte mithilfe eines einfachen Prozesses auf Ihr Unternehmen vorbereiten.

Diagramm des OEM-Prozesses.

Windows Autopilot kann auch einen Vorbereitstellungsdienst bereitstellen, der Partnern oder IT-Mitarbeitern hilft, einen vollständig konfigurierten und einsatzbereiten Windows-PC vorab bereitzustellen. Aus Sicht des Endbenutzers bleibt die benutzergesteuerte Erfahrung des Windows Autopilots unverändert, es erfolgt jedoch schneller, dass sein Gerät vollständig bereitgestellt wird.

Bei Windows Autopilot für vorab bereitgestellte Bereitstellungen wird der Bereitstellungsprozess aufgeteilt. Die zeitaufwändigen Teile werden von der IT, Partnern oder OEMs erledigt. Der Endbenutzer nimmt lediglich einige erforderliche Einstellungen und Richtlinien vor, bevor er mit der Verwendung seines Geräts beginnen kann.

Diagramm des OEM-Prozesses mit Partner.

Vorab bereitgestellte Bereitstellungen verwenden Microsoft Intune in derzeit unterstützten Versionen von Windows. Solche Bereitstellungen bauen auf vorhandenen benutzergesteuerten Szenarien von Windows Autopilot auf und unterstützen benutzergesteuerte Modusszenarien sowohl für Microsoft Entra verbundene als auch für Microsoft Entra Hybrid verbundene Geräte.

Anforderungen

Wichtig

Ein Gerät kann nach einer ersten Bereitstellung im Vorabbereitstellungsmodus nicht automatisch über Windows Autopilot erneut registriert werden. Löschen Sie stattdessen den Gerätedatensatz im Microsoft Intune Admin Center. Wählen Sie im Microsoft Intune Admin Center "Alle>Geräte>" Wählen Sie die Geräte aus, die gelöscht >werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Änderungen am Windows Autopilot-Anmelde- und Bereitstellungsablauf.

Zusätzlich zu den Anforderungen für Windows Autopilot erfordert Windows Autopilot für die vorab bereitgestellte Bereitstellung Folgendes:

  • Eine derzeit unterstützte Version von Windows.
  • Windows Pro-, Enterprise- oder Education-Editionen.
  • Ein Intune-Abonnement.
  • Physische Geräte, die Trusted Platform Module (TPM) 2.0 und Gerätenachweis unterstützen. Virtuelle Computer werden nicht unterstützt. Der Vorabbereitstellungsprozess verwendet Windows Autopilot-Selbstbereitstellungsfunktionen, sodass TPM 2.0 erforderlich ist. Der TPM-Nachweisprozess erfordert auch Zugriff auf eine Reihe von HTTPS-URLs, die für jeden TPM-Anbieter eindeutig sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt für den Windows Autopilot-Self-Deployment-Modus und die Windows Autopilot-Vorabbereitstellung unter Netzwerkanforderungen.
  • Netzwerkkonnektivität. Beim Verwenden der Drahtloskonnektivität müssen Sie Region, Sprache und Tastatur auswählen, bevor Sie eine Verbindung herstellen und mit der Bereitstellung beginnen können.
  • Ein ESP-Profil (Enrollment Status Page) muss auf das Gerät ausgerichtet sein.

Wichtig

  • Da der OEM oder Anbieter den Vorbereitstellungsprozess durchführt, ist für diesen Prozess kein Zugriff auf die lokale Domäneninfrastruktur eines Endbenutzers erforderlich. Der Prozess vor der Bereitstellung unterscheidet sich von einem typischen Szenario mit Hybrid-Einbindung mit Microsoft Entra, da der Neustart des Geräts verschoben wird. Das Gerät wird erneut versiegelt, bevor eine Verbindung mit einem Domänencontroller erwartet wird. Stattdessen wird das Domänennetzwerk kontaktiert, wenn das Gerät lokal vom Endbenutzer ausgepackt wird.

  • Weitere Informationen zu bekannten Problemen und deren Lösungen finden Sie unter Windows Autopilot– bekannte Probleme und Problembehandlung Beim Import und der Registrierung von Windows Autopilot-Geräten finden Sie Informationen zu bekannten Problemen und deren Lösungen.

Vorbereitung

Geräte, die für die Vorabbereitstellung vorgesehen sind, werden über den normalen Registrierungsprozess für Windows Autopilot registriert.

Um Windows Autopilot für die vorab bereitgestellte Bereitstellung ausprobieren zu können, stellen Sie sicher, dass vorhandene benutzergesteuerte Windows Autopilot-Szenarien erfolgreich verwendet werden können:

  • Benutzergesteuerter Microsoft Entra Join. Stellen Sie sicher, dass Geräte mit Windows Autopilot bereitgestellt werden können, und verknüpfen Sie sie mit einem Microsoft Entra ID-Mandanten.

  • Benutzergesteuert mit Microsoft Entra Hybrid Join. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Aktionen ausgeführt werden können, um die Features von Microsoft Entra Hybrid Join zu aktivieren:

    • Bereitstellen von Geräten mithilfe von Windows Autopilot.
    • Binden Sie die Geräte in eine lokales Active Directory-Domäne ein.
    • Registrieren Sie die Geräte mit Microsoft Entra ID.

    Wichtig

    Microsoft empfiehlt die Bereitstellung neuer Geräte als cloudnativ mithilfe von Microsoft Entra Join. Die Bereitstellung neuer Geräte als Microsoft Entra Hybrid Join-Geräte wird nicht empfohlen, auch nicht über Windows Autopilot. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Entra Join vs. Microsoft Entra Hybrid Join in cloudnative Endpunkte: Welche Option ist für Ihre Organization geeignet?

Wenn diese Szenarien nicht abgeschlossen werden können, ist Windows Autopilot für die vorab bereitgestellte Bereitstellung ebenfalls nicht erfolgreich, da es auf diesen Szenarien aufbaut.

Bevor der Vorbereitstellungsprozess in der Bereitstellungsdiensteinrichtung gestartet werden kann, muss eine andere Windows Autopilot-Profileinstellung konfiguriert werden. Ein ausführliches Tutorial zum Konfigurieren eines Windows Autopilot-Profils für die Vorabbereitstellung finden Sie in den folgenden Artikeln:

Bei der Vorabbereitstellung werden alle gerätebezogenen Richtlinien aus Intune angewendet. Zu diesen Richtlinien gehören Zertifikate, Sicherheitsvorlagen, Einstellungen, Apps und mehr – alles, was auf das Gerät abzielt. Darüber hinaus werden alle Win32- oder Branchen-Apps installiert, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Für die Installation im Gerätekontext konfiguriert.
  • Entweder dem Gerät oder dem Benutzer zugewiesen, dem das Windows Autopilot-Gerät vorab zugewiesen ist.

Wichtig

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht sowohl Win32- als auch branchenspezifische Apps auf dasselbe Gerät ausrichten. Wenn sowohl Win32- als auch Branchen-Apps auf das Gerät ausgerichtet werden müssen, sollten Sie die Gerätevorbereitung mit Windows Autopilot in Betracht ziehen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen einer Windows-Branchen-App zu Microsoft Intune.

Hinweis

Um einen einfachen Zugriff auf den Vorabbereitstellungsmodus zu gewährleisten, wählen Sie den Sprachmodus aus, der in Windows Autopilot-Profilen vom Benutzer angegeben wird. In der Phase des Technikers vor der Bereitstellung werden alle gerätebezogenen Apps sowie alle benutzerbezogenen Apps mit Gerätekontext installiert, die auf den zugewiesenen Benutzer ausgerichtet sind. Wenn kein Benutzer zugewiesen ist, werden nur die gerätespezifischen Apps installiert. Andere benutzerspezifische Richtlinien werden erst angewendet, wenn sich der Benutzer beim Gerät anmeldet. Um diese Verhaltensweisen zu überprüfen, müssen Sie geeignete Apps und Richtlinien erstellen, die auf Geräte und Benutzer ausgerichtet sind.

Szenarien

Windows Autopilot für die Bereitstellung mit Vorabbereitstellung unterstützt zwei verschiedene Szenarien:

  • Benutzergesteuerte Bereitstellungen mit Microsoft Entra Join Das Gerät ist einem Microsoft Entra-Mandanten beigetreten.

  • Benutzergesteuerte Bereitstellungen mit Microsoft Entra Hybrid Join. Das Gerät wird in eine lokale Active Directory-Domäne eingebunden und separat bei Microsoft Entra ID registriert.

    Wichtig

    Microsoft empfiehlt die Bereitstellung neuer Geräte als cloudnativ mithilfe von Microsoft Entra Join. Die Bereitstellung neuer Geräte als Microsoft Entra Hybrid Join-Geräte wird nicht empfohlen, auch nicht über Windows Autopilot. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Entra Join vs. Microsoft Entra Hybrid Join in cloudnative Endpunkte: Welche Option ist für Ihre Organization geeignet?

Jedes dieser Szenarien besteht aus zwei Teilen, einem Technikerflow und einem Benutzerflow. Auf hoher Ebene sind diese Teile für Microsoft Entra Join und Microsoft Entra Hybrid Join identisch. Die Unterschiede werden vom Endbenutzer in erster Linie in den Authentifizierungsschritten bemerkt.

Technikerfluss

Nachdem der Kunde oder IT-Admin alle gewünschten Apps und Einstellungen für seine Geräte über Intune festgelegt hat, kann der Techniker für die Vorbereitstellungsinstanz mit der Vorbereitstellung beginnen. Der Techniker kann ein Mitglied des IT-Personals, ein Servicepartner oder ein OEM sein – jede Organisation kann entscheiden, wer diese Aktivitäten ausführen soll. Unabhängig vom Szenario ist der vom Techniker durchgeführte Prozess derselbe:

  • Starten Sie das Gerät.

  • Wählen Sie auf dem ersten OOBE-Bildschirm (Out-of-Box Experience) (z. B. eine Sprachauswahl, ein Gebietsschemaauswahlbildschirm oder die Microsoft Entra-Anmeldeseite) nicht Weiter aus. Drücken Sie stattdessen fünfmal die WINDOWS-TASTE, um ein weiteres Optionsdialogfeld anzuzeigen. Wählen Sie auf diesem Bildschirm die Windows Autopilot-Bereitstellungsoption und dann Weiter aus.

  • Auf dem Windows Autopilot-Konfigurationsbildschirm werden die folgenden Informationen über das Gerät angezeigt:

    • Das dem Gerät zugewiesene Windows Autopilot-Profil.
    • Der Organisationsname für das Gerät.
    • Der Benutzer, der dem Gerät zugewiesen ist (falls vorhanden).
    • Ein QR-Code, der einen eindeutigen Bezeichner für das Gerät enthält. Dieser Code kann verwendet werden, um das Gerät in Intune nachzuschlagen, was möglicherweise erforderlich ist, um Konfigurationsänderungen vorzunehmen. Beispielsweise können Sie einen Benutzer zuweisen oder das Gerät zu Gruppen hinzufügen, die für das App- oder Richtlinien-Targeting erforderlich sind.

  • Validieren Sie die angezeigten Informationen. Wenn Änderungen erforderlich sind, nehmen Sie die Änderungen vor, und wählen Sie dann "Aktualisieren " aus, um die aktualisierten Windows Autopilot-Profildetails erneut herunterzuladen.

  • Wählen Sie Bereitstellen aus, um den Bereitstellungsprozess zu starten.

Wenn der Vorbereitstellungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde:

  • Ein Bildschirm mit dem Status des Erfolgs wird mit Informationen zum Gerät angezeigt, einschließlich der zuvor dargestellten Details. Zum Beispiel Windows Autopilot-Profil, Name der Organisation, zugewiesener Benutzer und QR-Code. Die verstrichene Zeit für die Vorbereitstellungsschritte wird ebenfalls bereitgestellt.

  • Wählen Sie Erneut versiegeln aus, um das Gerät herunterzufahren. An diesem Punkt kann das Gerät an den Endbenutzer gesendet werden.

Hinweis

Der Technikerfluss erbt das Verhalten aus dem Selbstbereitstellungsmodus. Self-Deploying Modus verwendet die Registrierungsstatusseite, um das Gerät in einem Bereitstellungsstatus zu halten. Wenn sich das Gerät im Bereitstellungsstatus befindet, kann er nicht nach der Registrierung, aber vor Abschluss der Anwendung von Software und Konfiguration zum Desktop wechseln. Wenn die Registrierungsstatusseite deaktiviert ist, kann die Schaltfläche erneut versiegeln angezeigt werden, bevor die Anwendung von Software und Konfiguration abgeschlossen ist. Dieses Verhalten kann es ermöglichen, mit dem Benutzerflow fortzufahren, bevor die Bereitstellung des Technikerflows abgeschlossen ist. Der Erfolgsbildschirm bestätigt, dass die Registrierung erfolgreich war, und nicht, dass der Technikerfluss unbedingt abgeschlossen ist.

Wenn der Vorabbereitstellungsprozess fehlschlägt:

  • Ein Bildschirm mit dem Status des Fehlers wird mit Informationen zum Gerät angezeigt, einschließlich der zuvor dargestellten Details. Zum Beispiel Windows Autopilot-Profil, Name der Organisation, zugewiesener Benutzer und QR-Code. Die verstrichene Zeit für die Vorbereitstellungsschritte wird ebenfalls bereitgestellt.

  • Diagnoseprotokolle können auf dem Gerät gesammelt und dann zurückgesetzt werden, um den Prozess erneut zu starten.

Benutzerflow

Wichtig

  • Warten Sie nach dem Ausführen des Techniker-Flows mindestens 90 Minuten, bevor Sie den Userflow ausführen. Durch Warten wird sichergestellt, dass die Token zwischen dem Techniker-Flow und dem Benutzer-Flow ordnungsgemäß aktualisiert werden. Dieses Szenario wirkt sich hauptsächlich auf Labor- und Testszenarien aus, wenn der Benutzerflow innerhalb von 90 Minuten nach Abschluss des Techniker-Flows ausgeführt wird.

  • Der Benutzerflow sollte innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss des Techniker-Flows ausgeführt werden. Eine Wartezeit von mehr als sechs Monaten kann dazu führen, dass die vom Intune Management Engine (IME) verwendeten Zertifikate nicht mehr gültig sind, was zu Fehlern wie diesen führt:

    Error code: [Win32App][DetectionActionHandler] Detection for policy with id: <policy_id> resulted in action status: Failed and detection state: NotComputed.

  • Die Compliance in Microsoft Entra ID wird während des Benutzerflusses zurückgesetzt. Geräte werden möglicherweise in Microsoft Entra ID als konform angezeigt, nachdem der Techniker-Flow abgeschlossen ist, aber dann als nicht konform angezeigt, sobald der Benutzerflow beginnt. Planen Sie nach Abschluss des Benutzerablaufs genügend Zeit für die Konformität ein, um die Konformität neu zu bewerten und zu aktualisieren.

Wenn der Vorbereitstellungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde und das Gerät erneut versiegelt wurde, liefern Sie das Gerät an den Endbenutzer. Der Endbenutzer schließt den normalen benutzergesteuerten Prozess von Windows Autopilot ab, indem er die folgenden Schritte ausführt:

  • Schalten Sie das Gerät ein.

  • Wählen Sie die entsprechende Sprache, das Gebietsschema und das Tastaturlayout aus.

  • Stellen Sie eine Verbindung mit einem Netzwerk her (wenn Sie WLAN verwenden). Internetzugang ist immer erforderlich. Bei Verwendung von Microsoft Entra Hybrid Join muss auch eine Verbindung zu einem Domänencontroller bestehen.

  • Wenn Sie Microsoft Entra Join verwenden, geben Sie auf dem Markenanmeldebildschirm die Microsoft Entra-Anmeldeinformationen des Benutzers ein.

  • Bei Verwendung von Microsoft Entra Hybrid Join wird das Gerät neu gestartet. Geben Sie nach dem Neustart die Active Directory-Anmeldeinformationen des Benutzers ein.

    Hinweis

    Unter bestimmten Umständen werden Microsoft Entra-Anmeldeinformationen möglicherweise auch während eines Microsoft Microsoft Entra-Hybridbeitrittsszenarios angefordert. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn der Active Directory-Verbunddienst (Active Directory Federation Service, ADFS) nicht verwendet wird.

  • Weitere Richtlinien und Apps werden an das Gerät übermittelt, wie von der Registrierungsstatusseite (Enrollment Status Page, ESP) nachverfolgt. Nach Abschluss des Vorgangs kann der Benutzer auf den Desktop zugreifen.

Die Geräte-ESP wird während des Benutzerflusses erneut ausgeführt, sodass sowohl die Geräte- als auch die Benutzer-ESP ausgeführt werden, wenn sich der Benutzer anmeldet. Dieses Verhalten ermöglicht es dem ESP, andere Richtlinien zu installieren, die dem Gerät zugewiesen werden, nachdem das Gerät die Technikphase abgeschlossen hat.

Hinweis

Wenn der Microsoft-Konto-Sign-In-Assistent (wlidsvc) während des Techniker-Flows deaktiviert ist, wird die Option Microsoft Entra Anmeldung möglicherweise nicht angezeigt. Stattdessen werden Benutzer aufgefordert, die EULA zu akzeptieren und ein lokales Konto zu erstellen, was möglicherweise nicht das gewünschte Verhalten ist.

Bereitstellen eines Geräts

Weitere Informationen zum Starten einer Bereitstellung auf einem Gerät bei Verwendung von Windows Autopilot für die Vorabbereitstellung finden Sie in den Schritten Technikerflow und Benutzerflow der Tutorials zu Windows Autopilot für vorab bereitgestellte Bereitstellungen:

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