Planen von Ressourcenpools

Mithilfe von Ressourcenpools können Sie Arbeit in einer Gruppe austauschbarer Ressourcen buchen, ohne eine bestimmte Person sofort zuzuweisen. Verwenden Sie Pools, wenn Sie Anforderungen zentral sammeln und später bestimmte Ressourcen zuweisen möchten, die Kapazität für eine Gruppe ähnlicher Ressourcen verwalten oder die Zuordnungsentscheidung bis zum Arbeitstermin zurückstellen.

Wenn Ihre Ressourcen als Team zusammenarbeiten müssen, verwenden Sie stattdessen Crews .

Pool-Zeitplanung auf einen Blick

Schritt Was Sie tun Wichtige Details
1. Erstellen eines Pools Erstellen Sie eine buchbare Ressource mit dem Typ "Pool", legen Sie Kapazität fest, und fügen Sie Mitglieder hinzu. Verwenden Sie denselben Ressourcentyp innerhalb eines Pools.
2. Zum Pool buchen Verwenden Sie den Zeitplan-Assistenten, um Anforderungen für den Pool zu buchen. Der Assistent kann die Arbeit auf mehrere Poolmitglieder aufteilen.
3. Zuweisen von Poolbuchungen Weisen Sie Poolbuchungen bestimmten Mitgliedern neu zu, bevor die Arbeit beginnt. Drag & Drop, austauschen oder umbuchen.

Voraussetzungen

  • Buchbare Ressourcen , die für jedes Poolmitglied erstellt wurden (empfohlen: derselbe Ressourcentyp innerhalb eines Pools).
  • Poolmitglieder sind mit Datumsbereichen für ihre Mitgliedschaft hinzugefügt.
  • Start- und Endstandorte sind konfiguriert (Organisationseinheitsadresse für physischen Standort, Standortunabhängig für Remote).

Notiz

  • Crews und andere Pools können keine Kinder eines Pools sein.
  • Wählen Sie nicht die Option "Ressourcenadresse" für den Start-/Endort des Pools aus.

Schritt 1: Erstellen eines Pools

  1. Öffnen Sie den Bereich "Ressourcen ", wählen Sie "Ressourcen" und dann " Neu" aus.

  2. Legen Sie auf der Registerkarte " Allgemein " den Ressourcentyp auf "Pool " fest, und wählen Sie einen Pooltyp aus.

  3. Geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie eine Zeitzone aus.

  4. Wählen Sie auf der Registerkarte „Zeitpläne“ einen Startspeicherort und einen Endspeicherort aus. Wählen Sie "Organisationseinheitsadresse " aus, um einen physischen Standort darzustellen, an dem der Pool funktioniert, oder "Location Agnostic " für einen Pool von Ressourcen, die remote arbeiten.

    Notiz

    Wählen Sie nicht die Option „Ressourcenadresse“ aus.

  5. Wählen Sie eine Option zum Ableiten von Kapazität von Gruppenmitgliedern und klicken Sie dann auf Speichern.

    Kapazitätseinstellung ermitteln Verhalten
    Ja Poolkapazität, die dynamisch aus den Arbeitskalendern der Mitglieder berechnet wird. Poolkapazitätsänderungen beim Hinzufügen oder Entfernen von Mitgliedern.
    Nr. Feste Poolkapazität, unabhängig von Memberänderungen. Sie können die Kapazität manuell ändern.
  6. Fügen Sie Ressourcenattribute hinzu, die für die Planung berücksichtigt werden sollen. Betrachten Sie den Pool als Standardressource, da er sich auf das Hinzufügen von Attributen wie Merkmalen oder Gebieten bezieht.

  7. Wählen Sie Speichern & Schließen aus.

Hinzufügen von Poolmitgliedern

Hinzufügen von Mitgliedern zu einem Pool. Der Standort des Poolmitglieds stammt vom Pool.

  1. Wechseln Sie in einem Ressourcenpool-Datensatz zu Verknüpft>Untergeordnete Ressourcen der Ressource.

  2. Wählen Sie "Neue buchbare Ressourcengruppe " aus, und geben Sie einen Namen für die Ressource ein. Diese verwandte Entität wird "BookableResourceGroup" genannt.

  3. Wählen Sie eine untergeordnete Ressource aus, und legen Sie einen Datumsbereich für die Poolmitgliedschaft fest. Man kann Crews und andere Pools nicht zum Kind eines Pools machen.

  4. Wählen Sie Speichern & Schließen aus. Fügen Sie nach Bedarf weitere Poolmitglieder hinzu.

    Screenshot der Pool-Kinderansicht.

Schritt 2: Zum Pool buchen

Verwenden Sie den Zeitplan-Assistenten, um Anforderungen für den Pool zu buchen. Das System zeigt Pool-Ressourcen als verfügbar an, wenn es die geplante Arbeitsdauer auf mehrere kindliche Ressourcen verteilen kann. Wenn Sie beispielsweise einen einstündigen Vorgang planen möchten und keine einzelne Ressource für die ganze Stunde verfügbar ist, schlägt das System zwei Ressourcen vor, die jeweils für 30 Minuten verfügbar sind.

Das System zeigt die Ressourcen des Pools nicht als verfügbar an, wenn der Pool für den Zeitraum voll ausgebucht ist, selbst wenn einzelne Mitglieder nicht ausgebucht sind.

  1. Wählen Sie "Buch" in einem Anforderungsformular aus, um den Zeitplan-Assistenten zu öffnen. Der Zeitplan-Assistent zeigt den Pool und einzelne Poolmitglieder basierend auf der Konfiguration der Anforderung an.

  2. Wählen Sie die Poolressource und ein Zeitfenster aus, und wählen Sie Buchen & Beenden.

Notiz

Der Zeitplan-Assistent gibt keine Ressourcenpools für Vor-Ort-Arbeitsanforderungen zurück.

Schritt 3: Zuweisen von Poolbuchungen

Bevor die eigentliche Arbeit beginnt, weisen Sie Poolbuchungen bestimmten Mitgliedern im Planboard zu. Buchungen, die während arbeitsfreier Stunden den Ressourcen von Poolmitgliedern zugewiesen werden, belasten die Kapazität der Poolressource doppelt.

  1. Öffnen Sie auf der Plantafel den Bereich "Filter" . Legen Sie den Filter Ressourcentypen auf Pool fest, und wählen Sie Übernehmen aus.

  2. Wenn Sie den Pool als Standardansicht für die ausgewählte Zeitplanübersicht-Registerkarte festlegen möchten, wählen Sie die Auslassungspunkte (...) und dann Als Standard speichern aus.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ressourcenpool, und wählen Sie "Gruppenmitglieder anzeigen " aus, um die Pool- und Poolmitglieder anzuzeigen.

    Screenshot des Ergebnisses eines Rechtsklicks auf eine Poolressource zum Anzeigen von Poolmitgliedern.

  4. Um einem Poolmitglied eine Poolbuchung zuzuweisen, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

    • Drag & Drop: Verschieben Sie eine Buchung per Drag & Drop aus dem Ressourcenpool zu einem der Poolmitglieder.

    • Ersetzung: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Buchung im Ressourcenpool, wählen Sie "Ersatzbuch" aus, und wählen Sie ein Poolmitglied aus.

    • Rebook: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Poolbuchung, und wählen Sie "Neu buchen" aus. Bearbeite die Filterkriterien so, dass sie nach Kontakt-, Benutzer- und Kontotypen-Ressourcen statt nach Pools suchen. Die neue Buchung verwendet die Standardlaufzeit der Buchung, passen Sie also die Endzeit bei Bedarf an. Dann storniere die ursprüngliche Poolbuchung.