Verschlüsseln Ihres Android-Geräts

Die Geräteverschlüsselung schützt Ihre Dateien und Ordner vor nicht autorisiertem Zugriff, wenn Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird. Dadurch werden die Daten für Personen, die keinen Passcode haben, unzugänglich und unlesbar.

Bevor Sie auf Arbeitsressourcen oder Schul-, Schul- oder Unikonten zugreifen können, erfordert Ihre organization möglicherweise Folgendes:

  • Verschlüsseln Ihres Geräts
  • Sicheren Start aktivieren
  • Festlegen eines Sperrbildschirms und einer Start-PIN

Hinweis

Bestimmte Android-Geräte von Huawei, Vivo und OPPO können nicht verschlüsselt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Gerät verschlüsselt, aber App sagt etwas anderes.

Gerät verschlüsseln

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zu verschlüsseln. Ihr Gerät wird möglicherweise mehrmals neu gestartet. Der Name und der Standort der Verschlüsselungsoption variieren je nach Gerätehersteller und Android-Version. Diese Schritte gelten nicht für neuere Android-Geräte, die standardmäßig verschlüsselt werden, wenn Sie einen Sperrbildschirm einrichten.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Geben Sie "Sicherheit" oder "Verschlüsseln" in die Suchleiste ein, um verwandte Einstellungen zu finden.
  3. Tippen Sie auf die Option zum Verschlüsseln Ihres Geräts. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, legen Sie ein Kennwort, eine PIN oder eine andere Authentifizierungsmethode für den Sperrbildschirm fest (sofern von Ihrer organization zugelassen).
  5. Um die Einstellungen erneut zu überprüfen, öffnen Sie das Unternehmensportal oder die Microsoft Intune-App.
    • Benutzer des Unternehmensportals: Wählen Sie Ihr Gerät aus, und tippen Sie auf "Geräteeinstellungen überprüfen".
    • Microsoft Intune Benutzer: Sie müssen warten, bis die Seite aktualisiert wird. Wenn dies der Fall ist, sollte sich Ihre Verschlüsselungs status in "kompatibel" ändern.

Sicheren Start aktivieren

Der sichere Start schützt Ihr Gerät, da bei jedem Einschalten des Geräts ein Kennwort oder eine PIN erforderlich ist. Der Name und der Standort der sicheren Startoption können je nach Gerätehersteller und Android-Version variieren.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Geben Sie "Sicherer Start" in die Suchleiste der App ein. a. Wenn kein übereinstimmendes Ergebnis angezeigt wird, suchen Sie nach starkem Schutz.
  3. Tippen Sie auf Sicherer Start>PIN beim Einschalten des Geräts anfordern.
  4. Geben Sie Ihre Geräte-PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Wenn Sie die Einrichtung/Registrierung des Geräts durchlaufen, kehren Sie zur App zurück, und wählen Sie WEITER aus. Wenn Sie diese Nachricht außerhalb oder nach der Registrierung erhalten haben:
    • Benutzer der Unternehmensportal-App: Öffnen Sie die App, wählen Sie Ihr Gerät aus, und tippen Sie dann auf "Geräteeinstellungen überprüfen".
    • Benutzer der Microsoft Intune-App: Öffnen Sie die App, warten Sie, bis der Bildschirm geladen wird. Anschließend sollte sich der Status Ihrer Verschlüsselung in "kompatibel" ändern.

Festlegen des Sperrbildschirms

Fügen Sie dem Gerät eine Geräte-PIN, ein Kennwort oder eine andere Authentifizierungsmethode (sofern von Ihrer organization zugelassen) hinzu. Der Sperrbildschirm wird angezeigt und fordert Sie zur Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen auf, wenn Sie das Gerät einschalten und wenn sich das Gerät im Leerlauf befindet. Um einen Sperrbildschirm einzurichten, wechseln Sie zu Einstellungen>,Sicherheit und Datenschutz>Sperrbildschirm.

Problembehandlung

Problem: Die Schaltfläche "Verschlüsseln" ist deaktiviert.

Probieren Sie es aus: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vollständig aufgeladen und an das Stromnetz angeschlossen ist. Die Verschlüsselung kann eine Weile dauern und erfordert einen vollen Akku.

Problem: Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass Sie Ihr Gerät noch verschlüsseln müssen.

Was Sie probieren können:

  • Legen Sie einen Sperrbildschirm auf Ihrem Gerät fest.
  • Aktivieren Sie den sicheren Start.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner beim IT-Support. Suchen Sie auf der Website oder App des Unternehmensportals nach den Kontaktinformationen Ihrer organization.