Installieren der Mobile Threat Defense-App

Gilt für:

  • iOS/iPadOS
  • Android

Installieren Sie eine Mobile Threat Defense (MTD)-App auf dem persönlichen Gerät, das Sie für die Arbeit oder die Schule verwenden. Eine MTD-App erkennt Bedrohungen auf Ihrem Gerät, z. B. verdächtige Apps oder Netzwerke oder Schwachstellen des Betriebssystems, und warnt Sie davor. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine MTD-App einrichten und aktivieren, um die Sicherheitsanforderungen Ihrer Organization zu erfüllen und auf Arbeits-Apps zuzugreifen.

Schritt 1: Installieren Sie die MTD-App

Hinweis

Ein zusätzlicher Schritt, die Geräteregistrierung, erfolgt vor der App-Installation auf Geräten, die nicht registriert sind. Die Registrierung ist erforderlich, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mit Ihrem Gerät zu verbinden. Weitere Informationen zur Geräteregistrierung finden Sie unter Registrieren Ihres persönlichen Geräts im Netzwerk Ihrer Organisation.

Installieren Sie eine Mobile Threat Defense (MTD)-App auf dem Gerät, das Sie im Büro oder in der Schule verwenden. Ihre organization wählt die MTD-App aus, die Sie für den Zugriff auf interne Ressourcen benötigen. Wenn Ihnen der App-Name oder der App-Eintrag während der Registrierung oder des App-Setups nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Support, um festzustellen, welche App Sie verwenden müssen. Die folgenden MTD-Apps werden häufig auf Apple-Geräten verwendet. Wählen Sie eine App aus, um deren Auflistung im App Store zu öffnen.

Die folgenden MTD-Apps werden häufig auf Android-Geräten verwendet. Wählen Sie eine App aus, um deren Auflistung in Google Play zu öffnen.

Schritt 2: MTD-App aktivieren

Die Aufforderung zur Installation einer MTD-App erfolgt, wenn Sie Ihr Gerät für die Arbeit oder die Schule einrichten. Der Prompt kann als Pushbenachrichtigung des Intune-Unternehmensportals oder als Nachricht in der Unternehmensportal-App oder -Website angezeigt werden. Tippen Sie auf die Eingabeaufforderung, um die entsprechende MTD-App abzurufen.

Nachdem Sie die MTD-App installiert haben, aktivieren Sie die MTD-App auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät.

Aktivierung für iOS-App

  1. Öffnen Sie die MTD-App.

  2. Die MTD-App fordert die Berechtigung zum Öffnen Microsoft Authenticator an. Klicken Sie auf Öffnen.

  3. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an.

  4. Warten Sie, während die MTD-App Ihr Gerät auf Sicherheitsbedrohungen überprüft. Wenn der Scan nicht automatisch erfolgt, können Sie den Scan selbst starten.

  5. Kehren Sie zur App oder Website des Intune-Unternehmensportals zurück, und führen Sie eine Geräteprüfung aus, um die Änderungen zu registrieren, die Sie auf Ihrem Gerät vorgenommen haben.

    • Wählen Sie in der Unternehmensportal-App GERÄTEEINSTELLUNGEN BESTÄTIGEN.

    • Wählen Sie auf der Website des Unternehmensportals die Option "Status überprüfen" aus.

Nachdem Sie diese Anforderung erfüllt haben, können Sie sich sicher anmelden und auf Arbeits-Apps und Dateien auf Ihrem Gerät zugreifen. Wenn der Zugriff über das Unternehmensportal weiterhin blockiert wird:

Aktivierung für Android-App

  1. Öffnen Sie die MTD-App.

  2. Überprüfen und erteilen Sie bei Bedarf Berechtigungen für die MTD-App. Die Berechtigungen variieren je nach MTD-App.

  3. Warten Sie, während die MTD-App Ihr Gerät auf Sicherheitsbedrohungen überprüft. Wenn der Scan nicht automatisch erfolgt, können Sie den Scan selbst starten.

  4. Kehren Sie zur App oder Website des Intune-Unternehmensportals zurück, und führen Sie eine Geräteprüfung aus, um die Änderungen zu registrieren, die Sie auf Ihrem Gerät vorgenommen haben.

    • Wählen Sie in der Unternehmensportal-App GERÄTEEINSTELLUNGEN BESTÄTIGEN.

    • Wählen Sie auf der Website des Unternehmensportals die Option "Status überprüfen" aus.

  5. Nachdem Sie diese Anforderung erfüllt haben, können Sie sich sicher anmelden und auf Arbeits-Apps und Dateien auf Ihrem Gerät zugreifen. Wenn der Zugriff über das Unternehmensportal weiterhin blockiert wird:

Klären einer Bedrohung

Wenn eine Bedrohung erkannt wird und eine akzeptable Bedrohungsstufe überschreitet, könnte Ihr Arbeitsplatz:

  • Zugriff blockieren: Blockieren Sie die Verwendung von Apps, während Sie bei Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet sind.

  • Daten löschen: Löschen Sie Ihre Geschäfts-, Schul- oder Unidaten aus einer oder mehreren Geschäfts-Apps.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Bedrohung zu beheben und wieder Zugriff auf Arbeits-Apps zu erhalten.

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die Microsoft Authenticator-App, und wählen Sie aus.

  2. Öffnen Sie die Bedrohungsdetails in der App. In diesen Details wird erläutert, wie sich die Bedrohung auf Ihr Gerät auswirken kann, wenn sie nicht behoben wird, und wie Sie sie beheben.

  3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen auf Ihrem Gerät vor. Möglicherweise müssen Sie beispielsweise eine App deinstallieren, die nicht sicher ist.

  4. Kehren Sie zur MTD-App zurück, und starten Sie einen neuen Scan.

  5. Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Bedrohungen behoben sind. Warten Sie einige Minuten, bis Ihre Änderungen zwischen der MTD-App und dem Unternehmensportal synchronisiert wurden.

Informationen, die Ihre Organisation sehen kann

Ihre Organisation kann keine Daten wie Texte, E-Mails und Bilder in Ihren persönlichen Apps sehen. Die MTD-App meldet Ihrer organization Informationen über Apps, einschließlich:

  • App-Name
  • App-ID: Der eindeutige Name, der die App in Google Play identifiziert.
  • App-Version und Kurzversionsnummer: Die spezifischen Releasenummern für eine App.
  • App-Paket und dynamische Größe: Der Speicherplatz, den eine App auf Ihrem Gerät belegt.

Die tatsächlich gemeldeten Informationen hängen vom MTD-Anbieter ab, den Ihre Organization verwendet. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren IT-Support.

Support anfordern

Wenden Sie sich an einen Supportmitarbeiter, um Hilfe bei:

  • Identifizieren der zu verwendenden MTD-App
  • App-Installation
  • Installation fehlgeschlagen
  • Erkennen/Klären einer Bedrohung
  • Deinstallieren einer MTD-App

Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto auf der Website des Unternehmensportals an, um die IT-Helpdeskinformationen Ihrer organization anzuzeigen.

Nächste Schritte

Holen Sie sich als Nächstes Apps für Arbeit oder Schule. Weitere Informationen finden Sie unter:

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