Häufig gestellte Fragen zum Workflow-Agent, Datenschutz und zu Anträgen betroffener Personen (DSR)

Workflows-Agent ist ein Microsoft Copilot-Agent, der Benutzer beim Erstellen von Automatisierungsflüssen in natürlicher Sprache unterstützt. In diesen häufig gestellten Fragen wird erläutert, wie der Workflow-Agent funktioniert, wie er mit Daten umgeht und welche Steuerelemente Benutzern und Administratoren zur Verfügung stehen.

Was ist der Workflow-Agent?

Workflows Agent ist ein Copilot-Agent, mit dem Benutzer Aufgaben automatisieren können, indem sie sie in natürlicher Sprache beschreiben. Es generiert Flows mit unterstützten Microsoft-Connectors und zeigt sie direkt in der Microsoft Copilot-Umgebung an.

Wie werden Flows gespeichert, exportiert oder gelöscht?

Flows, die mit dem Workflows-Agent erstellt wurden, werden in der Power Platform-Umgebung des Benutzers gespeichert. Diese Flows sind in der Workflow-Agent-Schnittstelle in Microsoft Copilot sichtbar, werden aber nicht in Power Automate angezeigt.

Benutzer können Flows mit standardmäßigen Power Platform-Tools exportieren oder löschen. Flows unterliegen den Prozessen von Microsoft zur Anforderung betroffener Personen (Data Subject Request, DSR).

Wird der Unterhaltungsverlauf gespeichert oder kann exportiert werden?

Ja. Unterhaltungen mit dem Workflows-Agent werden im Microsoft 365-Unterhaltungsverlauf beibehalten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Microsoft Copilot Daten in Daten, Datenschutz und Sicherheit für Microsoft Copilot verarbeitet.

Wie wird der Workflow-Agent von Administratoren verwaltet?

Administratoren können den Workflow-Agent im Microsoft 365 Admin Center unter Copilot-Agents> verwalten. Zu den verfügbaren Steuerelementen gehören:

  • Agent aktivieren oder deaktivieren
  • Zugriff zuweisen, blockieren oder entfernen
  • Steuern Sie die Sichtbarkeit mithilfe von**Benutzern Zugriff auf Agents gewähren

Der Workflow-Agent respektiert die Einstellungen auf Mandantenebene, die im Microsoft 365 Admin Center und Power Platform Admin Center (PPAC) konfiguriert sind. Diese Einstellungen bestimmen:

  • Ob der Workflow-Agent aktiviert ist
  • Gibt an, ob das Sammeln von Feedback zulässig ist
  • Ob Analysen und Telemetrie erfasst werden
  • Welche Copilot-Features stehen Benutzern zur Verfügung?

Weitere Informationen zum Verwalten von Copilot-Agents und Mandanteneinstellungen finden Sie unter Verwalten von Copilot-Agents.

Welche Connectors werden unterstützt?

Der Workflow-Agent unterstützt derzeit die folgenden Connectors:

  • Serie
  • Outlook
  • Microsoft Teams
  • Genehmigungen
  • Ausführen einer Eingabeaufforderung
  • SharePoint

Die Verfügbarkeit von Connectors kann je nach Mandantenrichtlinien und DLP-Konfigurationen (Data Loss Prevention) variieren.

Wie wird Benutzerfeedback behandelt und gesteuert?

Benutzer können Daumen-hoch- oder Daumen-runter-Bewertungen und optionale Kommentare einreichen.

Hier sind einige wichtige Punkte zum Sammeln von Feedback. Feedbackdaten:

  • Wird nicht zum Trainieren von Basismodellen verwendet
  • Ist nicht mit individuellen Identitäten verknüpft
  • Enthält keine Inhaltsbeispiele
  • Kann von Administratoren auf Mandantenebene aktiviert oder deaktiviert werden

Die Einstellungen für die Feedbacksammlung gelten konsistent für alle Workflow-Agent-Oberflächen. Wenn der Workflow-Agent in einen iframe eingebettet ist oder über andere Microsoft 365-Schnittstellen darauf zugegriffen wird, gelten auf Mandantenebene konfigurierte Feedback-Steuerelemente für beide Einstiegspunkte.

Hier sind einige Informationen zum Sammeln von Feedback:

Kann die Nutzung überwacht werden?

Ja. Unternehmen können Microsoft 365-Überwachungsprotokolle und Power Platform-Analysen verwenden, um die Verwendung des Workflow-Agents zu überwachen.

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