Abrechnungsverbrauch des Agenten anzeigen

Note

Dieser Artikel beschreibt Funktionen, die in Agenten oder Agent-Abläufen verwendet werden, die auf dem Standard-Harness basieren.

Die Monitor-Seite im Copilot Studio liefert Verbrauchsdaten zu den abgerechneten Copilot-Credits oder Sitzungen, die Ihr Agent nutzt.

  • Wenn Ihre Abrechnung auf dem Verbrauch von Copilot-Gutschriften basiert, zeigen diese Analysen, wie viele Copilot Credits Ihr Agent verbraucht und welche Aktivität für den Verbrauch von Copilot-Gutschriften im Laufe eines Zeitraums gerechnet wird.

  • Wenn Ihre Abrechnung auf dem Sitzungsverbrauch basiert (verfügbar für Lizenzen, die vor dem 1. Januar 2024 erworben wurden), zeigen diese Analysen, wie viele abgerechnete Sitzungen Ihr Agent in einem bestimmten Zeitraum verbraucht.

Verbrauch von Copilot-Gutschriften

Copilot Credits sind die Einheit, die die Nutzung durch Agenten misst. Die Gesamtkosten werden basierend auf der Summe der von Ihrer Organisation verwendeten Copilot-Gutschriften berechnet. Die Anzahl der Copilot-Gutschriften, die ein Agent verbraucht, hängt vom Design des Agenten ab, davon, wie oft Kunden mit ihm interagieren, und von den Funktionen, die sie verwenden.

Note

Wenn Ihre Organisation einen älteren Abonnementplan nutzt, der abgerechnete Sitzungen statt Copilot-Gutschriften verwendet, zeigt die Seite Monitor die Anzahl der abgerechneten Sitzungen an. Wenn Ihre Organisation während des analysierten Zeitraums von abrechnungsierten Sitzungen zu Copilot Credits wechselt, werden Daten zu abrechnungsierten Sitzungen und Copilot-Guthaben angezeigt.

Auf der Monitor-Seite Ihres Agenten zeigt das Übersichtsfeld die insgesamt berechneten Copilot-Credits Ihres Agenten für den ausgewählten Zeitraum an. Um den Zeitraum zu ändern, wählen Sie das Dropdown-Menü für den Zeitraum oben auf der Monitor-Seite aus. Wenn Sie weitere Details zu den Abrechnungsinformationen anzeigen möchten, wählen Sie " Abrechnung anzeigen" aus.

Screenshot der Schaltfläche

Die Aktualisierung der Analysedaten mit neu abgerechneten Copilot-Credits dauert einige Stunden, sodass möglicherweise keine Daten über jüngste Aktivitäten angezeigt werden.

Abrechnungstrend

Das Abrechnungstrenddiagramm zeigt die Änderungen der copilot-Gutschriften Ihres Agenten im ausgewählten Zeitraum an.

Zeigen Sie mit der Maus auf Punkte im Diagramm, um die Anzahl der Copilot Credits anzuzeigen.

Screenshot des Diagramms der Änderungen des Copilot-Guthabenverbrauchs im Laufe der Zeit.

Kostenverteilung

Das Diagramm "Kostenverteilung " zeigt, welche Arten von Aktivitäten zur Nutzung von Copilot-Gutschriften zählen. Das Diagramm verwendet die Gesamtanzahl der Copilot Credits für jede Aktivität, und jede Aktivität kann unterschiedliche Anzahl von Copilot Credits pro Vorkommen verbrauchen. Weitere Informationen dazu, wie verschiedene Aktivitäten Copilot-Gutschriften nutzen, finden Sie unter Abrechnungstarife und -verwaltung.

Zeigen Sie mit der Maus auf die Spalten im Diagramm, um die Anzahl der Copilot Credits anzuzeigen.

Screenshot des Diagramms der Verhältnisse des Copilot Credits-Verbrauchs zwischen Aktivitäten.

Monatliches Kreditlimit

Das Limit für monatliche Gutschriften visualisiert als gestapeltes Balkendiagramm, wie viele Copilot-Guthaben im Kalendermonat verbraucht ("verwendet") und wie viele verbleiben. Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zu ermitteln, ob sich Ihr Agent innerhalb der budgetierten Grenzwerte befindet, in deren Nähe ist oder sie überschreitet. Zeigen Sie mit der Maus auf die Balkensegmente, um die Anzahl der verwendeten und verbleibenden Copilot-Credits anzuzeigen.

Screenshot des Monatlichen Kreditlimitverbrauchsdiagramms.

Screenshot des Monatlichen Kreditlimit-Verbrauchsdiagramms zu verbleibenden Gutschriften.

Sitzungsverbrauch

Eine abgerechnete Sitzung ist eine Interaktion zwischen einem Kunden und einem Agenten. Sie repräsentiert eine Verbrauchseinheit. Nutzen Sie die Monitor-Seite , um zu sehen, wie viele Sitzungen Ihr Agent während des konfigurierten Zeitraums absolviert hat. Abgerechnete Sitzungen unterscheiden sich von Gesprächs- oder Ereignisauslösersitzungen und werden anders berechnet.

Wenn Ihre Organisation während des analysierten Zeitraums von abrechnungsbasierten Sitzungen zu Copilot-Gutschriften wechselt, werden sowohl die Daten zu Abrechnungssitzungen als auch zu Copilot-Gutschriften angezeigt.

Note

Dieser Abschnitt gilt für abgerechnete Sitzungen in der Legacy-Power Virtual Agents-Lizenz, die ab dem 1. Dezember 2023 erworben werden konnte. Diese Legacylizenz ist ab dem 1. Januar 2024 nicht mehr erhältlich.

Auf der Monitor-Seite Ihres Agenten zeigt der Bereich Übersicht die insgesamt in Rechnung gestellten Sitzungen Ihres Agenten für den ausgewählten Zeitraum an. Um weitere Details zu sehen wählen Sie Abrechnung anzeigen aus.

Screenshot der Schaltfläche Abrechnung anzeigen (Sitzung).

Um den Zeitraum zu ändern, wählen Sie das Dropdown-Menü für den Zeitraum oben auf der Monitor-Seite aus.

Screenshot der Schaltfläche

Es dauert ein paar Stunden, bis die Analysedaten mit der Anzahl neuer abgerechneter Sitzungen aktualisiert werden, sodass möglicherweise keine Daten zu den letzten Aktivitäten angezeigt werden.

Trend abgerechneter Sitzungen

Das Trenddiagramm "Abgerechnete Sitzungen" zeigt die Änderungen der abgerechneten Sitzungen im ausgewählten Zeitraum an.

Zeigen Sie mit der Maus auf Punkte im Diagramm, um genaue Sitzungsanzahlen anzuzeigen.

Screenshot des Diagramms der Veränderungen im Sitzungsverbrauch im Laufe der Zeit.