Übersicht über KI in Microsoft Teams für IT-Administratoren

Microsoft hat einen ständig wachsenden Katalog von KI-Tools und -Features für Microsoft Teams eingeführt, beginnend mit Features wie Sprachisolierung und Antwortvorschlägen. Heute umfasst dieser Katalog einen leistungsstarken, persönlichen KI-Assistenten namens Copilot in Teams und auf Aufgaben zugeschnittene Agents wie Facilitator und Channel Agent.

Dieser Artikel richtet sich an IT-Administratoren und erläutert die in Teams verfügbaren KI-Tools und -Features sowie Links zu der zugehörigen Dokumentation.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über:

• Standard KI-Features in Microsoft Teams
• Microsoft Copilot Features in Teams
• Microsoft Copilot-App in Teams
• Microsoft Copilot in Teams
• Microsoft 365-Agents in Teams
• In Teams Premium enthaltene KI-Features

Standard KI-Features in Microsoft Teams

Erforderliche Lizenzen:

Microsoft Teams enthält einige KI-Features, für die keine zusätzlichen Lizenzen erforderlich sind, sondern nur ein Microsoft 365-Abonnement und eine Teams-Lizenz. Diese Features verbessern die Teams-Erfahrung Ihrer Benutzer in ihren Abläufen, Chats und Besprechungen, einschließlich:

• Microsoft Copilot Chat-App: Mit der Copilot Chat-App in Teams können Benutzer offene Fragen an Copilot stellen, Hilfe beim Erstellen neuer Inhalte anfordern und Copilot-Seiten verwenden. Ohne eine Microsoft Copilot-Lizenz basieren die Antworten von Copilot nur auf öffentlichen Webdaten.

• Vorgeschlagene Antworten: Teams kann Benutzern Antworten basierend auf der vorherigen Unterhaltung in 1:1- und Gruppenchats vorschlagen.

• Videooptimierung: Teams kann die Videofeeds der Benutzer durch KI-gestützte Anpassungen wie automatische Helligkeit und Gesichtserkennung optimieren.

• Sprachisolierung für Anrufe und Besprechungen: Teams können KI verwenden, um die Stimme eines Benutzers von anderen Tönen und Stimmen in Teams-Anrufen und -Besprechungen zu trennen, indem der Name des Benutzers angezeigt wird, wenn er spricht, und ihn in einem Transkript als Sprecher identifiziert. Die Sprachisolierung wird auch verwendet, um Hintergrundgeräusche zu reduzieren.

• Intelligente Klassifizierer für die Medienqualität im Anrufqualitätsdashboard (Call Quality Dashboard, CQD): Microsoft Teams kann die Anrufqualität mithilfe von Algorithmen für maschinelles Lernen (ML) mit intelligenten Klassifizierern für die Medienqualität im AQD überwachen, die erweiterte Analysen zu Kausalität, Medienverschlechterung und Grundursache ermöglichen, um Probleme mit der Anrufqualität zu beheben und zu verhindern.

Microsoft Copilot Features in Teams

Erforderliche Lizenzen:

Die Microsoft Copilot-Lizenz ist die Grundlage für viele KI-Toolsätze in Teams, z. B. Copilot in Teams, Facilitator und Channel Agent. Wenn Sie möchten, dass Ihre Benutzer auf einen robusten Satz von KI-Features zugreifen können, erwerben Sie Microsoft Copilot-Lizenzen, und weisen Sie sie ihnen zu.

Weitere Informationen zu Microsoft Copilot finden Sie in den folgenden Ressourcen:

• Was ist Microsoft Copilot?
• Welcher Copilot ist für mich oder meine organization geeignet?
• Einrichten von Microsoft Copilot
• Copilot-Promptkatalog

Microsoft Copilot-App in Teams

Die Microsoft Copilot Lizenz aktualisiert die Microsoft Copilot Chat App-Erfahrung Ihrer Benutzer. Die Microsoft Copilot-App ähnelt der Microsoft Copilot Chat-App, in der Benutzer offene Fragen stellen, Hilfe bei der Erstellung neuer Inhalte erhalten und Ideen erkunden können. Die Microsoft Copilot-App basiert jedoch auch auf den Arbeitsdaten der Benutzer. Benutzer können dann wechseln, ob ihre Prompts auf Arbeitsdaten oder öffentlichen Webdaten basieren sollen.

Microsoft Copilot in Teams

Microsoft Copilot in Teams ist der persönliche Copilot Ihrer Benutzer und hilft ihnen bei ihren Workflows mit Fähigkeiten wie Datei- und Chatzusammenfassung, offenen Fragen und Antworten, Aufgabengenerierung sowie intelligentem Feedback und Vorschlägen.

• Copilot in Teams-Chats und -Kanälen: Copilot in den Chats und Kanälen Ihrer Benutzer hilft ihnen, Unterhaltungen schnell aufzuholen und intelligent beizutragen.

• Copilot in Teams-Besprechungen und -Veranstaltungen: Copilot in Besprechungen und Veranstaltungen verwendet Aufzeichnungs-, Transkriptions- und Besprechungschatdaten, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer das Beste aus Besprechungen herausholen.

• Copilot in Teams Telefon: Copilot in Teams Telefon ermöglicht es Ihren Benutzern, produktivere Anrufe zu tätigen oder verpasste Anrufe nachzuholen.

• Copilot in Teams-Räume: Copilot verbessert die Erfahrungen in Teams-Räume mit Features wie der Beantwortung offener Fragen, der Zusammenfassung dessen, was im Raum besprochen wurde, und der Bereitstellung von Besprechungseinblicken.

• Copilot in Teams für mehrinstanzenfähige Organisationen – B2B-Mitglieder, die für Microsoft Copilot lizenziert sind, können in Teams in ihrer mehrinstanzenfähigen organization auf Copilot zugreifen.

• Benutzerwörterbücher für Teams-Besprechungen und -Veranstaltungen: Sie können ein Benutzerwörterbuch im Microsoft 365 Admin Center hochladen, um die Qualität der Transkription für Teams-Besprechungen und -Ereignisse zu verbessern.

Microsoft 365-Agents in Teams

Microsoft 365-Agents sind so konzipiert, dass sie Ihren Benutzern bei einzigartigen Arbeitsaufgaben helfen, die auf fundiertem Wissen basieren, z. B. beim Erweitern eines Projektplans oder beim Erfassen unbeantworteter Fragen während einer Besprechung. Mit einer Microsoft Copilot-Lizenz können Benutzer auf die folgenden Agents in Teams zugreifen:

• Facilitator: Facilitator ist ein Team-Zusammenarbeitsagent in Besprechungen, in denen alle Benutzer mit dem Facilitator wie mit einem anderen Teammitglied interagieren können.

• Facilitator für Teams-Räume: Facilitator kann auch die Zusammenarbeit während persönlicher, außerplanmäßiger Besprechungen über Teams-Räume unterstützen.

• Kanal-Agent: Der Kanal-Agent ist ein Kollaborationsagent in Kanälen, der Benutzern hilft, Kanalunterhaltungen zu verwalten und nachzuverfolgen. Der Agent kann bei allgemeinen Aufgaben wie dem Kennzeichnen wichtiger Fristen, die in Unterhaltungen vergraben sind, dem Zusammenfassen des Fortschritts mit prägnanten Statusberichten, dem Zuweisen von Aufgaben und Fälligkeitsterminen und dem Beantworten von Fragen in natürlicher Sprache helfen.

In Teams Premium enthaltene KI-Features

Erforderliche Lizenzen:

Einige KI-Features in Teams können über die Teams Premium-Add-On-Lizenz erworben werden. Teams Premium verbessert die Teams-Erfahrung der Benutzer durch intelligente, anpassbare und sichere Zusammenarbeitsszenarien.

• Meinen Hintergrund dekorieren: Ihre Benutzer können KI verwenden, um ihre Hintergründe zu dekorieren.

• Intelligente Anruf- und Besprechungszusammenfassung: Bieten Sie Ihren Benutzern KI-gestützte Einblicke und Zusammenfassungen von Festnetzanrufen (wenn sie mit dem PSTN verbunden sind), 1:1-Teams-Anrufen und Besprechungen.

• Übersetzte Liveuntertitel: Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, Untertitel in die Sprache zu sehen, mit der sie sich am wohlsten fühlen.

• Übersetzte Livetranskription: Ihre Benutzer können sich während einer Besprechung oder Veranstaltung besser verstehen, indem sie das Besprechungstranskript in die Sprache übersetzen, mit der sie sich am wohlsten fühlen.

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