Kaufen von Geräten im Microsoft Teams-Gerätestore

Welche Vorteile bietet der Teams-Gerätespeicher?

Der Teams-Geräte-Store bietet eine bequeme und einfache Möglichkeit, für Teams zertifizierte Geräte zu finden und zu kaufen, die Ihre Teams-Erfahrung verbessern können. Mit dem Teams-Gerätespeicher können Sie:

• Entdecken Sie die neuesten und besten Teams-zertifizierten Geräte für Teams-Anrufe und -Besprechungen an einem einzigen, vertrauten Ort innerhalb des Produkts.
• Durchsuchen Sie Geräte nach Funktionen, Preisen und finden Sie ganz einfach das gewünschte Gerät basierend auf umfangreichen Filtern.
• Wenn Sie ein Teams-Raum-Gerät im Store kaufen, erhalten Sie außerdem 90 Tage nach der Lieferung kostenlosen Expertensupport, der Ihnen bei der Einrichtung und Verwaltung hilft.
• Problemlose Rückgabe: Geben Sie fast jedes Gerät innerhalb von 30 Tagen zurück.

Im Geräte-Store können Sie für Microsoft Teams zertifizierte Geräte durchsuchen und kaufen. Es gibt zwei Orte, an denen Sie den Geräte-Store finden können.

• Geräte-Store im Teams Admin Center

• Gerätespeicher in der Teams-App

Geräte-Store im Teams Admin Center

Im Geräte-Store im Teams Admin Center können Sie für Microsoft Teams zertifizierte Geräte durchsuchen, kaufen und bereitstellen. Der Geräte-Store ist in Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Portugal, Österreich, Spanien, Griechenland, Belgien, Niederlande, den USA und dem Vereinigten Königreich verfügbar.

Um den Geräte-Store im Teams Admin Center zu verwenden, wechseln Sie zum > Geräte-Store.

Anforderungen

Um den Geräte-Store verwenden zu können, müssen Sie ein globaler Administrator, ein Teams-Administrator oder ein Teams-Geräteadministrator sein.

Store durchsuchen

Der Geräte-Store enthält alle Geräte, die für Teams zertifiziert sind, einschließlich Headsets, Webkameras und Teams-Geräte wie Teams-Räume, Tischtelefone und Teams-Displays. Sie können das Gerät sortieren, filtern oder suchen, das Ihre organization benötigt.

Geräte erwerben

Wenn Sie Geräte im Geräte-Store kaufen, werden Zahlung und Erfüllung, einschließlich Versand und Lieferung, von UnifiedCommunications.com (einem externen Fulfillment-Partner von Microsoft) gemäß dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie abgewickelt.

Sie können mit einer Karte oder einer Bestellung bezahlen. Die Zahlung einer Bestellung erfordert eine einmalige Einrichtung mit dem Fulfillment-Anbieter. Alle Bestellungen können bis zu 30 Tage nach Lieferung an den Käufer zurückgegeben werden.

Das Bezahlerlebnis für den Geräte-Store im Teams Admin Center kann aktiviert oder deaktiviert werden, indem Sie die Richtlinieneinstellung Verwendung zusätzlicher optionaler verbundener Erfahrungen in Office zulassen konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie hier: Übersicht über optionale verbundene Erfahrungen in Microsoft Teams.

Auftragsverfolgung und -verlauf

Sie können den Bestellverlauf anzeigen, indem Sie zum Store-Bestellverlauf >wechseln, der alle von Ihnen und anderen Administratoren in der organization aufgegebenen Bestellungen enthält. Der Bestellverlauf enthält auch die Versand status Ihrer Bestellungen. Bei Fragen zu Auftragsverfolgung, Rückgaben oder Rückerstattungen wenden Sie sich an UnifiedCommunications.com. Ihre Kontaktinformationen finden Sie auf der Rechnung, die an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

Bestellungen, die im Teams-Gerätespeicher aufgegeben wurden, und alle damit verbundenen Daten werden als Mandantenaufträge und Mandantendaten klassifiziert.

Bereitstellen von Geräten

Wenn Sie Geräte erwerben, die die Remotebereitstellung unterstützen, wird die MAC-Adresse dieser Geräte automatisch dem Teams Admin Center hinzugefügt, wenn das Gerät versendet wird. Je nach Bestellung und Versandzeitpunkt kann es ungefähr fünf Tage dauern, bis die MAC-Adresse im Teams Admin Center angezeigt wird.

Nachdem Ihre Geräte bereitgestellt wurden, lesen Sie "Remotebereitstellung von Geräten", um den Bereitstellungs- und Anmeldevorgang abzuschließen.

Gerätespeicher in der Teams-App

Mit dem Teams-Gerätespeicher in Microsoft Teams können Benutzer zertifizierte Teams-Geräte für persönliche oder gemeinsam genutzte Anwendungsfälle – Headsets, Webkameras, Tischtelefone, Teams-Räume und mehr – ganz einfach entdecken und erwerben. Erkunden Sie Geräte in Kategorien, verwenden Sie die Suche oder Filter, um das gewünschte Gerät zu finden.

Der Geräte-Store ist für Mandanten in Kanada und den USA verfügbar. Um den Geräte-Store in der Teams-App zu verwenden, wechseln Sie zu Apps > Geräte.

Anforderungen

Der Geräte-Store ist derzeit nur auf kommerzielle Mandanten beschränkt, d. h., Education-Mandanten (EDU) sehen diesen Store nicht. Außerdem ist es auf Kunden mit Benutzerlizenzen von kleiner oder gleich 300 beschränkt.

Store durchsuchen

Der Geräte-Store enthält alle Geräte, die für Teams zertifiziert sind, einschließlich Headsets, Webkameras und Teams-Geräte wie Teams-Räume, Tischtelefone und Teams-Displays. Benutzer können das benötigte Gerät sortieren, filtern oder suchen.

Geräte erwerben

Wenn Benutzer Geräte im Geräte-Store kaufen, werden Zahlung und Erfüllung, einschließlich Versand und Lieferung, von UnifiedCommunications.com (einem externen Fulfillment-Partner von Microsoft) gemäß dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie abgewickelt.

Benutzer können mit einer Kredit- oder Debitkarte Karte bezahlen. Alle Bestellungen können bis zu 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden. Bei Fragen zu Auftragsverfolgung, Rückgaben oder Rückerstattungen wenden Sie sich an UnifiedCommunications.com. Ihre Kontaktinformationen finden Sie auf der Rechnung, die an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

Admin controls

Administratoren können die Gerätestore-Erfahrung für ihre organization über das Teams Admin Center verwalten. Sie können den Kauf für alle Benutzer in Ihrem Mandanten mithilfe dieser Einstellung deaktivieren, die in den Teams Admin Center-Einstellungen >> im Geräte-Store >verfügbar ist. Um diese Einstellung im Teams Admin Center zu aktualisieren, müssen Sie ein globaler Admin sein.

Standardmäßig ist der Kauf aktiviert. Wenn sie deaktiviert ist, wird der Geräte-Store angezeigt, damit Benutzer die neuesten zertifizierten Geräte durchsuchen und sich darüber informieren können, aber die Benutzer können keine Geräte kaufen.

Bestellungen, die im Teams-Gerätespeicher aufgegeben wurden, und alle damit verbundenen Daten werden als Mandantenaufträge und Mandantendaten klassifiziert.