Planen der Bereitstellung für Teams Phones

Teams-Telefone sind eine hervorragende Möglichkeit, mit Ihren Kollegen und Kunden in Verbindung zu bleiben und produktiv zu bleiben. Diese Geräte sind darauf ausgelegt, eine nahtlose Anruf- und Besprechungserfahrung zu ermöglichen. Mit nur drei einfachen Schritten können Sie ein von Microsoft zertifiziertes Teams Phone-Gerät in Ihren Räumen bereitstellen und erweiterte Anruffunktionen nutzen.

Schritt 1: Berücksichtigen des Raums, in dem das Teams Telefon-Gerät verwendet wird

• Persönlicher Bereich: Wird auf dem Schreibtisch eines Mitarbeiters verwendet, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.
• Freigegebener Raum: Wird in einem gemeinsam genutzten Raum verwendet, z. B. in einer Lobby, einer Gebäudeetage oder überall dort, wo Ihre Mitarbeiter und Besucher schnellen Zugriff benötigen, um Anrufe zu tätigen.

Schritt 2: Wählen Sie die Lizenzen und Workloads aus, die Sie für den Speicherplatz benötigen

Lizenzen

• Teams Telefon-Lizenz: Wenn das Telefongerät auf dem Schreibtisch eines Benutzers verwendet wird, können Sie dieselbe Teams Telefon-Lizenz verwenden, die auf dem Teams-Desktop oder der mobilen Teams-App verwendet wird, sodass Sie Anrufe tätigen und empfangen und an Besprechungen teilnehmen können. Teams-Abonnements mit Teams Telefon-Lizenz ermöglichen Anrufe zwischen Teams auf Mobilgeräten, Desktops und Telefongeräten. Mit der Add-On-Lizenz für Microsoft-Anrufpläne können Sie Anrufe von und zu einer Telefonnummer über das PSTN-Netzwerk tätigen und empfangen.

• Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte von Teams: Wenn Sie das Telefongerät in einem gemeinsam genutzten Raum wie einem Wartebereich oder einer Gebäudeetage verwenden, benötigen Sie eine Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte, mit der Benutzer das Gerät für Anrufe verwenden können. Die Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte ist in einer Teams Telefon-Lizenz enthalten, die die Nutzung erweiterter Anruffunktionen wie Anrufwarteschlange, automatische Telefonzentrale usw. ermöglicht.

• Teams-Räume Pro-Lizenz: Wenn Sie das Audiokonferenzgerät in einem kleinen Besprechungsraum verwenden, benötigen Sie eine Teams-Räume Pro-Lizenz, mit der Sie mit einer Berührung an Audiobesprechungen teilnehmen können.

Workloads:

• Anrufe: Verwalten Sie Anrufe, durchsuchen Sie das Verzeichnis, und verwenden Sie die Kurzwahl für schnelle Anrufe. Benutzer können auch erweiterte Anruffunktionen wie die Anrufwarteschleife und die automatische Telefonzentrale verwenden.

• People: Hinzufügen und Verwalten von Kontakten und Kontaktgruppen.

• Voicemail: Anzeigen des Voicemailverlaufs und der zugehörigen Aktionen

• Walkie-Talkie: Benutzer, die einem Teams-Kanal angehören, können Nachrichten an den Teil desselben Kanals anderer Benutzer senden.

• Calendar: Planen Sie Besprechungen und nehmen Sie daran teil.

  

Schritt 3: Einrichten der gewünschten Telefongeräteerfahrung für Ihre Benutzer

Konfigurieren Sie zunächst den SignInMode-Parameter der IP-Telefonrichtlinie über PowerShell, um die zugehörigen Apps auf dem Telefongerät zu aktivieren.

• Mit dem UserSignIn-Modus erhalten Sie Anrufe, People, Voicemail, Walkie-Talkie und Calendar-Apps, wenn dem Konto eine persönliche Lizenz zugewiesen ist.

• Mit dem CommonAreaPhoneSignIn-Modus rufen Sie die Anruf-App ab, wenn dem Konto eine Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte zugewiesen ist. Darüber hinaus können Sie die Einstellung "Erweiterte Anrufe" auf dem Smartphone oder im Teams Admin Center aktivieren, um die Apps "People", Walkie-Talkie und Voicemail zu erhalten.

• Mit dem MeetingSignIn-Modus erhalten Sie die Calendar-App mit Besprechungsteilnahme, wenn dem Konto die Teams-Räume Pro-Lizenz zugewiesen ist.

  

Wählen Sie dann aus den folgenden Startbildschirmoberflächen aus, die Sie für Ihre Benutzer aktivieren möchten. Auf Touch-Smartphones und auf Telefonen ohne Toucheingabe können Sie eine der folgenden Oberflächen aktivieren:

• Grundlegende Anruferfahrung: Bei einem Konto, das mit dem CommonAreaPhoneSignIn-Modus angemeldet ist, können Sie eine einfache Wähltastatur- und Kurzwahlansicht anbieten, indem Sie die Einstellung "Erweiterte Anrufe" deaktivieren.

• Erweiterte Anruferfahrung: Bei einem Konto, das mit dem CommonAreaPhoneSignIn-Modus angemeldet ist, können Sie eine Startbildschirmoberfläche mit den Apps "Anrufe", "People" und "Voicemail" anbieten, indem Sie die Einstellung "Erweiterte Anrufe" aktivieren.

• Hotline-Erfahrung: Auf einem Konto, das mit dem CommonAreaPhoneSignIn-Modus angemeldet und mit einer Lizenz für gemeinsam genutzte Geräte zugewiesen ist, können Sie die "Hotline"-Einstellung aktivieren, um ein PLAR-Erlebnis (Private Line Auto Ringdown) anzubieten.

Darüber hinaus können Sie auf Touch-Smartphones aus den folgenden Umgebungen wählen.

• Anruf-App-Erfahrung: Bei einem Konto, das im UserSignIn-Modus oder CommonAreaSignIn-Modus (mit aktiviertem erweiterten Anrufen) angemeldet ist, können Sie die Anruf-App als Standardstartbildschirm festlegen, indem Sie Homescreen deaktivieren.

• Besprechungserfahrung: Ein Konto, das im MeetingSignIn-Modus angemeldet ist, erhält die Erfahrung für die Besprechungsteilnahme.

Bewährte Methoden:

• Verwalten von Firmware- und Teams-App-Updates: Konfigurieren Sie automatische Updateringe über das Teams Pro-Verwaltungsportal, um Updates in Phasen bereitzustellen. Sie können den Validierungsring einer kleinen Gruppe von Testtelefonen zuweisen und andere Telefone dem allgemeinen und dem finalen Klingelton.

• Authentifizierung verwalten: Informationen zur Kennwortverwaltung finden Sie unter Bewährte Methoden für die Authentifizierung.

• Konfigurieren von Anrufrichtlinien: Konfigurieren Sie je nach Bedarf unterschiedliche Anrufrichtlinien .

• Sichere Telefone im öffentlichen Bereich: Um sicheren Zugriff auf Einstellungen auf Telefongeräten in gemeinsam genutzten Bereichen zu ermöglichen, legen Sie über das Konfigurationsprofil eine Admin-PIN auf Telefonen in gemeinsamen Bereichen fest.

• Sichern von persönlichen Telefonen: Bitten Sie Ihre Benutzer, die Telefone in privaten Bereichen verwenden, eine Telefonsperr-PIN für den sicheren Zugriff festzulegen, anstatt eine Standard-Telefongerätesperr-PIN über das Konfigurationsprofil festzulegen.