Erstellen und Konfigurieren von Ressourcenkonten für Teams-Räume und -Bereiche

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Dieser Artikel enthält Schritte zum Erstellen von Ressourcenkonten für gemeinsam genutzte Bereiche und Geräte sowie Schritte zum Konfigurieren von Ressourcenkonten für Microsoft Teams-Räume unter Windows, Teams-Räume unter Android & Teams-Panels.

Microsoft 365-Ressourcenkonten sind Postfach- und Teams-Konten, die für bestimmte Ressourcen wie z. B. einen Raum oder einen Projektor reserviert sind. Diese Ressourcenkonten können automatisch auf Besprechungseinladungen antworten, indem sie Regeln verwenden, die Sie bei ihrer Erstellung definieren. Wenn Sie beispielsweise über eine allgemeine Ressource wie einen Konferenzraum verfügen, können Sie ein Ressourcenkonto für diesen Konferenzraum einrichten, das Besprechungseinladungen je nach Verfügbarkeit im Kalender automatisch annimmt oder ablehnt.

Jedes Ressourcenkonto ist für eine einzelne Installation von Microsoft Teams-Räume oder eine Implementierung eines Teams-Geräts eindeutig.

Wichtig

Microsoft 365-Ressourcenkonten, die für Teams-Geräte verwendet werden, sind nicht dasselbe wie Teams-Ressourcenkonten. Teams-Ressourcenkonten können mit Anrufwarteschleifen und automatischen Telefonzentralen verwendet werden, um Anrufe von externen Telefonnummern anzunehmen. Microsoft 365-Ressourcenkonten sind an ein Exchange Online-Postfach gebunden und ermöglichen die Buchung freigegebener Ressourcen wie Räume, Projektoren usw.

Weitere Informationen zu Teams-Ressourcenkonten finden Sie unter Verwalten von Ressourcenkonten in Microsoft Teams.

Hinweis

Bei der Verwendung von Microsoft Teams-Panels meldet sich dasselbe Teams-Räume-Ressourcenkonto beim Teams-Räume-Gerät und allen zugeordneten Teams-Bereichen an.

Bevor Sie beginnen

Anforderungen

Möglicherweise benötigen Sie eine oder mehrere Rollen, um Ressourcenkonten zu erstellen, zu lizenzieren und zu konfigurieren.

Umgebung Erforderliche Rollen
Microsoft Entra ID Globaler Administrator oder Benutzeradministrator
Active Directory (lokal) Active Directory Organisationsadministratoren, Domänenadministratoren oder mit delegierten Rechten zum Erstellen von Benutzern
Exchange Online Globaler Administrator oder Exchange-Administrator
Exchange Server Exchange-Organisationsverwaltung oder Empfängerverwaltung
Lizenzierung Globaler Administrator oder Abrechnungsadministrator
Teams Globaler Administrator oder Teams-Administrator

Wichtig

Microsoft empfiehlt, Rollen mit den geringsten Berechtigungen zu verwenden. Die Verwendung von Konten mit niedrigeren Berechtigungen trägt zur Verbesserung der Sicherheit für Ihre Organization bei. Die Rolle "Globaler Administrator" ist eine hoch privilegierte Rolle, die auf Notfallszenarien beschränkt sein sollte, wenn Sie eine vorhandene Rolle nicht verwenden können.

Abrufen der richtigen Lizenz

Im nächsten Schritt erstellen Sie ein Ressourcenkonto für jedes Ihrer Teams-Räume-Geräte. Bevor Sie dies tun, müssen Sie Lizenzen erwerben. Jedes Ressourcenkonto, das Sie einem Teams-Räume-Gerät zuordnen möchten, benötigt eine Teams-Räume-Lizenz.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teams-Räume Basic- oder Teams-Räume Pro-Lizenz zu erwerben, die Sie in einem späteren Schritt einem Ressourcenkonto zuweisen können. Einen Vergleich zwischen den Lizenzen für Teams-Räume Basic und Teams-Räume Pro finden Sie unter Lizenzen für Teams-Besprechungsräume.

  1. Gehen Sie zum Microsoft 365 Admin Center und melden Sie sich mit einem Konto an, das über die Berechtigungen als Lizenzadministrator verfügt.
  2. Wechseln Sie im Admin Center zur > SeiteAbrechnungskaufdienste.
  3. Geben Sie auf der Seite "Dienste kaufen" im Suchfeld "Teams-Räume" ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  4. Wählen Sie entweder unter Teams-Räume Basic oder Teams-Räume ProDetails aus.
  5. Wählen Sie die Anzahl der Lizenzen aus, die Sie erwerben möchten, unter Wählen Sie die Lizenzmenge aus.
  6. Wählen Sie unter "Abrechnungshäufigkeit auswählen " aus, wie oft Sie eine Rechnung erhalten möchten, und klicken Sie dann auf "Kaufen".

Erstellen eines Ressourcenkontos & Zuweisen der Lizenz

Hinweis

Teams verfügt über zwei verschiedene Ressourcenkontotypen, die für Teams-Geräte und die zur Unterstützung von Anrufwarteschleifen und automatischen Telefonzentralen.

Ressourcenkonten, die für Geräte mit gemeinsam genutzten Bereichen mit einem Teams-Raum oder Teams-Telefon verwendet werden, werden ähnlich wie Standardbenutzerkonten erstellt, jedoch mit einem anderen Lizenzierungs- und Sicherheitsstatus als eine Benutzeridentität.

Informationen zu Ressourcenkonten für Telefonsystem-Anrufwarteschleifen und automatische Telefonzentralen finden Sie hier.

Tipp

Es wird empfohlen, alle Ressourcenkonten nur mit Microsoft Entra ID und Exchange Online als Cloud zu erstellen. Wenn Sie Exchange lokal verwenden, müssen Sie sich in einem hybriden Zustand befinden, damit das Teams-Räume-Gerät den Kalender lesen kann.

Jedes Microsoft Teams-Räume-Gerät benötigt ein eigenes Ressourcenkonto. Das Teams-Räume-Gerät verwendet das Ressourcenkonto, um sich bei Microsoft 365 anzumelden, und es ist das, was Benutzer in Ihrer Organization in Exchange einladen, um den Raum zu buchen.

Tipp

Beim Benennen Ihrer Ressourcenkonten wird empfohlen, am Anfang der E-Mail-Adresse eine Standardbenennungskonvention zu verwenden. Dies hilft bei der Erstellung dynamischer Gruppen, um die Verwaltung zu vereinfachen. Beispielsweise können Sie "mtr-" für alle Ressourcenkonten verwenden, die Microsoft Teams-Räume zugeordnet werden.

Erstellen Sie ein Ressourcenkonto mit einer Methode von einer der folgenden Registerkarten:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center mit Administratorrechten für Ihren Microsoft 365-Mandanten an.

  2. Gehen Sie im linken Bereich zu Ressourcen , und wählen Sie dann Räume & Geräte aus. (Wenn diese Optionen im Bereich nicht verfügbar sind, müssen Sie möglicherweise zuerst Alle anzeigen auswählen.)

  3. Wählen Sie Ressource hinzufügen aus, um ein neues Ressourcenkonto zu erstellen. Geben Sie einen Namen, eine E-Mail-Adresse und die Kapazität für das Konto ein, und wählen Sie dann Speichern aus.

  4. Standardmäßig werden Ressourcenkonten mit den folgenden Einstellungen konfiguriert:

    • Wiederholte Besprechungen zulassen
    • Automatisches Ablehnen von Besprechungen außerhalb der folgenden Grenzwerte
      • Buchungsfenster (Tage): 180
      • Maximale Dauer (Stunden): 24
    • Besprechungsanfragen automatisch annehmen

    Wenn Sie sie ändern möchten, wählen Sie Buchungsoptionen bearbeiten aus, bevor Sie Schließen auswählen. Wenn Sie sie später ändern möchten, wechseln Sie zu Ressourcenräume>& Geräte und wählen Sie das Ressourcenkonto aus. Wählen Sie dann unter Buchungsoptionendie Option Bearbeiten aus.

  5. Wechseln Sie zu "Aktive Benutzer",> und wählen Sie den von Ihnen erstellten Raum aus, um den Eigenschaftenbereich zu öffnen.

  6. Weisen Sie als Nächstes dem Ressourcenkonto ein Kennwort zu. Wählen Sie im Bereich "Kennwort zurücksetzen" aus.

  7. Wenn bei der ersten Anmeldung für ein Teams-Räume-Gerät eine Kennwortänderung erforderlich ist, führt dies zu Anmeldeproblemen. Deaktivieren Sie die Option Benutzer müssen sein Kennwort ändern, wenn er sich zum ersten Mal anmeldet, und wählen Sie Kennwort zurücksetzen aus.

  8. Weisen Sie die Teams-Räume-Lizenz zu, die Sie im vorherigen Schritt erworben haben. Wählen Sie im Bereich "Lizenzen und Apps" aus.

  9. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Microsoft Teams-Räume Pro oder Microsoft Teams-Räume Basic, und wählen Sie "Änderungen speichern" aus.

Wichtig

  • Die Standardzeitzone für Ressourcenkonten ist Pacific Standard Time. Sie müssen die Zeitzoneneinstellung des Ressourcenkontos so ändern, dass sie der Zeitzone entspricht, in der sich die physische Ressource befindet. Weitere Informationen zum Ändern der Zeitzone von Ressourcenkonten finden Sie unter Für mehrere Postfächer in Microsoft 365 sind falsche oder fehlende Zeitzoneneinstellungen .
  • Wenn Sie Ressourcenkonten für Teams-Räume erstellen, muss der UPN des Ressourcenkontos mit der SMTP-Adresse des Ressourcenkontos übereinstimmen.

Konfigurieren von Exchange-Postfacheigenschaften

Basierend auf den organisatorischen Anforderungen können Sie anpassen, wie das Ressourcenkonto auf Besprechungseinladungen reagiert und diese verarbeitet. Mit Exchange PowerShell können Sie viele Eigenschaften festlegen. Überprüfen Sie das Cmdlet Set-CalendarProcessing für alle verfügbaren Konfigurationen. Folgendes wird für Teams-Räume empfohlen:

  • AutomateProcessing: AutoAccept Besprechungsorganisatoren erhalten die Entscheidung über die Raumreservierung direkt ohne menschliches Zutun.

  • AddOrganizerToSubject: $false Der Besprechungsorganisator wird im Kalender des Ressourcenkontos nicht zum Betreff der Besprechungsanfrage hinzugefügt.

  • AllowRecurringMeetings: $true Besprechungsserien werden akzeptiert.

  • DeleteAttachments: $true Teams-Räume-Geräte können nicht auf Besprechungsanlagen zugreifen. Durch das Löschen von Anlagen wird sichergestellt, dass sie nicht im Kalender des Ressourcenkontos gespeichert werden.

  • DeleteComments: $false Behalten Sie den Text im Nachrichtentext eingehender Besprechungsanfragen bei, der zum Erstellen von Schaltflächen zum Beitreten für Besprechungen von Drittanbietern auf einem Teams-Räume-Gerät erforderlich ist.

  • DeleteSubject: $false Behalten Sie den Betreff eingehender Besprechungsanfragen im Kalender des Ressourcenkontos bei.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Gibt an, ob Besprechungsanfragen verarbeitet werden sollen, die außerhalb Ihrer Exchange-Umgebung organisiert sind. Diese Option ist für Besprechungseinladungen erforderlich, die direkt von einem externen Organisator gesendet werden, sowie für externe organisierte Besprechungen, die von einem internen Benutzer weitergeleitet werden.

  • RemovePrivateProperty: $false Stellt sicher, dass das private Kennzeichen, das vom Besprechungsorganisator in der ursprünglichen Besprechungsanfrage gesendet wurde, wie angegeben bleibt.

  • AddAdditionalResponse: $true Der mit dem Parameter AdditionalResponse angegebene Text wird Besprechungsanfragen hinzugefügt.

  • AdditionalResponse: "Dies ist ein Microsoft Teams-Besprechungsraum!" Der Text, der dem Annahmetext der Besprechung hinzugefügt werden soll. Sie können auch HTML-Inhalte in der automatischen Antwort formatieren, wenn Sie möchten.

Um diese Eigenschaften zu konfigurieren, müssen Sie eine Verbindung mit Exchange Online PowerShell herstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online PowerShell.

Im folgenden Beispiel werden die Eigenschaften für das ConferenceRoom01 Ressourcenkonto festgelegt:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Deaktivieren des Kennwortablaufs

Basierend auf den Richtlinien der organization können Kennwörter für Ressourcenkonten so festgelegt werden, dass sie nach einem bestimmten Zeitraum automatisch ablaufen. Wenn das Kennwort des Ressourcenkontos abläuft, wird das Teams-Räume-Gerät abgemeldet und kann sich nicht ohne manuellen Eingriff erneut anmelden.

Hinweis

Das Festlegen eines Kennworts, das nie abläuft , ist eine Voraussetzung für gemeinsam genutzte Microsoft Teams-Geräte. Wenn Ihre organization Kennwörter verbietet, die nicht ablaufen, müssen Sie eine Ausnahme für Teams-Geräteressourcenkonten erstellen.

Um den Kennwortablauf zu deaktivieren, führen Sie die Schritte auf einer der folgenden Registerkarten aus:

  1. Stellen Sie eine Verbindung mit Microsoft Graph PowerShell her:

       Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

  2. Legen Sie fest, dass das Kennwort nie abläuft. In diesem Beispiel wird das Kennwort für das Konto ConferenceRoom01@contoso.com festgelegt, das niemals abläuft.

    Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration

Nächste Schritte

Teams-Richtlinien

Möglicherweise müssen Sie benutzerdefinierte Bandbreiten- oder Besprechungsrichtlinien auf dieses Konto anwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen für Besprechungsrichtlinien für Audio & Video. Für Teams-Räume empfehlen wir, die Bandbreitenrichtlinie auf nicht weniger als 10 Mbit/s festzulegen.

Aktivieren Sie für die Zusammenarbeit PowerPoint Live, Whiteboard und freigegebene Notizen. Wir empfehlen, die Besprechungsrichtlinieneinstellung "Jetzt in privaten Besprechungen besprechen" zu aktivieren, um sicherzustellen, dass die "Jetzt besprechen"-Funktionalität auf der Teams-Räume-Konsole funktioniert. Weitere Informationen zu Teams-Besprechungsrichtlinien finden Sie unter Verwalten von Besprechungsrichtlinien in Microsoft Teams.

Teams-Räume-Geräte enthalten eine Net Promoter Score (NPS)-Umfrage. Diese Umfrage kann mithilfe des Cloud Policy-Diensts für Microsoft 365 gesteuert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzerfeedback in Microsoft Teams.

Die öffentliche Vorschau von Teams kann auf Teams-Geräten aktiviert werden, um Teams-Features vor der allgemeinen Verfügbarkeit anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Teams Public Preview zum Aktivieren von Public Preview.

Anrufe

Ressourcenkonten können für das Telefonfestnetz (PSTN) auf die gleiche Weise aktiviert werden wie für einen normalen Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter "Anrufe in Microsoft Teams". Außerdem wird empfohlen, Voicemail für gemeinsam genutzte Geräte mit einer Anrufrichtlinie zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufrichtlinien in Teams.

Bedingter Zugriff

Der bedingte Zugriff steuert Ressourcenkonten für Teams-Geräte. Möglicherweise müssen Sie Änderungen an Ihren vorhandenen Richtlinien vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Ressourcenkonten sicher und funktionsfähig sind. Weitere Informationen zu unterstützten Konfigurationen und Änderungen, die Sie möglicherweise vornehmen müssen, finden Sie unter Bedingter Zugriff für Teams-Geräte.

Hinweis

Freigegebene Teams-Geräte unterstützen keine Sicherheitsstandards in Microsoft Entra ID. Verwenden Sie bedingten Zugriff, um Ihre Umgebung und gemeinsam genutzte Teams-Geräte zu schützen.

Ressourcenkonto Anmeldung Test

Verwenden Sie dieses Tool: Teams-Räume-Anmeldetest, um zu testen, ob Ihr Teams-Räume-Ressourcenkonto für eine erfolgreiche Anmeldung konfiguriert ist.

Exchange Room Finder & Microsoft Places

Um Ihren Benutzern die Planung von Besprechungen in einem Teams-Räume zu erleichtern, können Sie Raumlisten in Exchange Online erstellen.

Exchange-Raumlisten werden verwendet, um zu steuern, welche Ressourcenkonten (und damit die Teams-Räume, denen sie zugeordnet sind) in der Raumsuche angezeigt werden. Die Raumsuche ist ein Outlook-Feature, mit dem Benutzer Räume in ihrer Nähe finden können, die für Reservierungen verfügbar sind und andere Kriterien erfüllen, wie beispielsweise die Verfügbarkeit einer Anzeige.

Raumlisten sind eine besondere Art von Exchange-Verteilergruppe, mit der Sie Ressourcenkonten (und damit die Teams-Räume, denen sie zugeordnet sind) sinnvoll gruppieren können. Sie können beispielsweise Raumlisten für alle Räume in jedem Gebäude auf Ihrem Campus erstellen.

In Microsoft Places können Sie bestimmte Attribute für ein Ressourcenkonto und dessen Teams-Räume festlegen. Sie können einige der Attribute festlegen:

  • Gebäude
  • Stadt/Ort
  • Kapazität
  • Rollstuhlgerecht
  • Zimmerausstattung

Die Raumsuche in Outlook zeigt eine Liste der für sie zur Reservierung verfügbaren Räume an, basierend auf einer Kombination aus Raumlisten und Ortsattributen, die vom Benutzer ausgewählt wurden. Um Raumlisten und Orte optimal zu nutzen, erstellen Sie Raumlisten basierend auf einem Ortsattribut, z. B. Gebäude. Lege beispielsweise die Attribute "Stadt" und "Bauort" für jedes Ressourcenkonto fest, und füge dann jedes Ressourcenkonto zu einer Gebäuderaumliste hinzu. Wenn ein Benutzer versucht, einen Raum zur Reservierung auszuwählen, zeigt Outlook eine Liste der Städte und die in jeder dieser Städte verfügbaren Raumlisten an.

Wichtig

Für jedes Ressourcenkonto müssen Ortsattribute festgelegt sein. Wenn diese Attribute, insbesondere Stadt, Gebäude und Kapazität, nicht festgelegt sind, werden diese Räume nicht als verfügbare Reservierungsoptionen angezeigt, auch wenn eine Raumliste sie enthält.

Um eine Raumliste zu erstellen, folgen Sie den Anweisungen unter Erstellen einer Raumliste.

Informationen zum Konfigurieren der Ortsattribute für ein Ressourcenkonto finden Sie unter Set-Place.

Plan für Microsoft Teams-Räume

Bereitstellen von Microsoft Teams-Räume

Microsoft Teams-Räume verwalten

Lizenzierung von Microsoft Teams-Räume

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