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Standardmäßig empfängt die Anwendung "Microsoft Teams-Räume" Updates über das Microsoft Microsoft Teams-Räume Pro-Verwaltungsportal. Die App nutzt einen fortlaufenden Produktlebenszyklus, und nur die aktuelle und die nächstneueste Hauptversion der App werden zu einem bestimmten Zeitpunkt unterstützt. Die App bündelt eine bestimmte Version der Teams-Desktop-App, die für die Raumnutzung geändert wird. Die Teams-Desktop-App wird häufig aktualisiert, während die Teams-Räume-App weniger häufig aktualisiert wird. Dies bedeutet, dass die aktuelle Version "1" der Teams-Räume-App mehrere Updates hinter der Teams-Desktop-App sein kann. Daher wird empfohlen, die Teams-Räume-App immer auf der neuesten Version zu halten. Erfahren Sie mehr über den Microsoft Teams-Aktualisierungsvorgang.
Microsoft unterstützt die aktuelle Version von Teams-Räume (N) und die vorherige Hauptversion (N-1) (z. B. 5.1.xxx und 5.0.xxx). Die Supportstruktur für Teams-Räume ist dynamisch und hängt von der Verfügbarkeit der neuesten Version ab. Wenn ein Codefehler in einer Version der Anwendung auftritt, die nicht die neueste ist, müssen Sie die neueste Version installieren, um eine Lösung zu erhalten.
Alle Versionen sind in den Versionshinweisen zu Microsoft Teams-Räume aufgeführt.
Wichtig
Bei der Installation eines neuen Geräts, das mit einer älteren Version der Anwendung "Teams-Räume" ausgeliefert wurde, wird empfohlen, die Anwendung nach dem Festlegen des Kontos manuell zu aktualisieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die richtige Betriebssystemversion und Windows-Updates auf Ihrem Gerät installiert sind.
Unterstützte Windows-Versionen
Für Microsoft Microsoft Teams-Räume sind die SKUs Windows IoT Enterprise oder Windows Enterprise unter der Wartungsoption Global Availability Channel erforderlich. Die folgenden anderen Windows-Editionen werden nicht unterstützt:
- Windows Enterprise Long Term Servicing Branch (LTSB)/Long Term Servicing Channel (LTSC)-Editionen
- Die Windows Internet of Things (IoT) Enterprise LTSB/LTSC-Editionen
- Alle anderen Windows-Editionen wie z. B. Windows Pro oder Home
Windows-Featureupdates werden auf Microsoft Teams-Räume-Geräten nicht sofort angeboten. Es gibt eine absichtliche Verzögerung von bis zu sechs Monaten oder mehr nach dem Datum der allgemeinen Verfügbarkeit, das auf der Seite mit den Windows-Versionsinformationen veröffentlicht wird. Die Verzögerung dient dazu, die Kompatibilität der Windows-Versionen mit der Microsoft Teams-Räume-App, Gerätehardware und zertifizierten Audio-/Video-Peripheriegeräten zu überprüfen. Die Überprüfung beginnt mit und wird während der aktiven Entwicklung jeder Hauptversion von Windows fortgesetzt. Zusätzliche Zeit ist erforderlich, um zu überprüfen, ob alle Gerätehersteller aktualisierte Images für ihre Geräte erstellt haben, und für die Zertifizierung und das Testen dieser Images durch Microsoft. Während des Überprüfungszeitraums verwendet die Microsoft Microsoft Teams-Räume-App Windows Update for Business-Gruppenrichtlinien, um Windows-Featureupdates zu verzögern. Nachdem Kompatibilitätsprobleme gefunden und behoben wurden, wird die Blockierung durch Aktualisieren dieser Gruppenrichtlinien über eine neue Version der Teams-Räume-App aufgehoben. Geräte, auf denen die Microsoft Teams-Räume-App ausgeführt wird, werden während des nächtlichen Wartungs-Neustarts automatisch auf eine geeignete Windows-Version aktualisiert.
Wichtig
Während des Überprüfungszeitraums sollten Microsoft Teams-Räume-Geräte auf keinen Fall auf die neue Version von Windows aktualisiert werden. Dies umfasst das Überschreiben bestehender Gruppenrichtlinien und die Verwendung anderer Geräteverwaltungsdienste. Das könnte nämlich zu Problemen mit der Microsoft Teams-Räume-App führen oder Geräte unbrauchbar machen.
Die folgende Tabelle enthält die empfohlenen und unterstützten Versionen von Windows, die Microsoft Teams-Räume garantiert unterstützen. Alle Datumsangaben sind im ISO 8601-Format "JJJJ-MM-DD" aufgeführt.
| Version | Datum der Verfügbarkeit | Support-Status für Microsoft Teams-Räume | Mindestens erforderliche Microsoft Teams-Räume-Anwendungsversion |
|---|---|---|---|
| 25H2 | 2026-08-03 | Unterstützt, Empfohlen |
5.6.210.0 |
| 24H2 | 2025-08-12 | Unterstützt | 5.3.205.0 |
| 23H2 | 2023-10-31 | Nicht unterstützt | — |
| 22H2 | 2022-10-18 | Nicht unterstützt | — |
Unterstützter Gerätelebenszyklus
Teams-Räume unter Windows OEMs (Original Equipment Manufacturer) definieren ihre Hardware-Vertriebs- und Software-Supportlebenszyklen. Sobald ein Teams-Räume unter Windows OEM das Gerät nicht mehr unterstützt, fügt Microsoft das Gerät zur Registerkarte "Dienstende" der Seite "Zertifizierte Geräte" hinzu. Die Hardware auf dieser Liste erhält möglicherweise weiterhin Updates für Teams-Räume unter Windows-App sowie Windows-Featureupdates. Ohne OEM-Unterstützung kann es jedoch zu Fehlern kommen, die nicht behoben werden können. Microsoft empfiehlt Kunden, die Hardware am Ende der Serviceliste auszutauschen, um die vollständige Unterstützung in einer Umgebung sicherzustellen.
Ende des Supports für Windows 10
Der Support für Teams-Räume-Geräte unter Windows 10 wurde beendet
Der Support für Windows 10 endete am 14. Oktober 2025, und Geräte erhalten keine Sicherheits- und Funktionsupdates mehr, und die Verwaltung von Teams-Räume und Teams-Räume Pro wird Teams-Räume-Apps unter Windows 10 nicht mehr aktualisieren, unterstützen oder testen. Aktualisieren Sie Ihre Teams-Räume auf Windows-Geräten auf Windows 11, um weiterhin die neuesten Produktivitäts-, Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen zu erhalten.
Verwenden Sie den Pro-Verwaltungsraumbestandsexport von Teams-Räume oder die Windows 11-Bereitschaftsprüfung, um Geräte zu identifizieren, die eine Aktion erfordern. Geräte mit Windows-Betriebssystemversion 10.0.19045 oder niedriger müssen auf Windows 11 aktualisiert werden, falls berechtigt, oder ersetzt werden, um weiterhin Unterstützung und Updates für die Verwaltung von Teams-Räume und Teams-Räume Pro zu erhalten.
Die meisten Teams-Räume-Geräte unter Windows 10 wurden automatisch auf Windows 11 aktualisiert. Einige zertifizierte Teams-Räume-Geräte können jedoch nicht auf Windows 11 aktualisiert werden und müssen ersetzt werden. Die Geräte, die nicht auf Windows 11 aktualisiert werden können, wurden der Registerkarte "Dienstende" der Seite "Zertifizierte Geräte" hinzugefügt. Wenden Sie sich an Ihren Gerätehersteller, um die spezifischen Modelle zu erfahren, die betroffen sind.
Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft-Produktlebenszyklushinweisen für Windows 10 Enterprise und Windows10 IoT Enterprise.
Wichtig
Teams-Räume unter Windows unterstützen keine Geräte, die auf ESU platziert wurden: Teams-Räume unter Windows hat die Unterstützung für Windows 10 am normalen Datum des Serviceendes von Windows 10, dem 14. Oktober 2025, eingestellt.
Ende der Verfügbarkeit der Microsoft Teams-App auf Surface Hub mit Windows 10 Team Edition
Ab dem 14. Oktober 2025 ist die auf klassischen Teams basierende Microsoft Teams-Räume-App auf Surface Hub v1- und Surface Hub 2S-Geräten mit Windows 10 Team Edition nicht mehr verfügbar. Diese Änderung steht im Einklang mit der zuvor angekündigten Einstellung des klassischen Teams-Clients und dem Ende des Supports für Windows 10.