Aktivitätstabellen

In Microsoft Dataverse sind Aktivitäten Aufgaben, die Sie oder Ihre Teams ausführen, wenn sie Kunden kontaktieren, z. B. Briefe senden oder Telefonanrufe tätigen. Sie können Aktivitäten für sich selbst erstellen, sie einer anderen Person zuweisen oder für andere Benutzer oder Teams freigeben. Eine Aktivität ist eine beliebige Aktion, die Sie in einen Kalender eingeben können und Zeitabmessungen (Startzeit, Stoppzeit, Fälligkeitsdatum und Dauer) aufweist, mit deren Hilfe Sie bestimmen können, wann die Aktion aufgetreten ist oder ausgeführt werden soll. Aktivitäten verfügen über grundlegende Eigenschaften, mit denen Sie bestimmen können, welche Aktion die Aktivität darstellt, z. B. Betreff und Beschreibung. Ein Aktivitätsstatus kann geöffnet, storniert oder abgeschlossen werden. Der abgeschlossene Status einer Aktivität weist mehrere Untergeordnetestatuswerte auf, um die Art und Weise zu verdeutlichen, wie die Aktivität abgeschlossen wurde.

Aktivitäten beziehen einen oder mehrere Teilnehmer, die in Dataverse als Aktivitätsparteien bezeichnet werden. Bei einer Besprechungsaktivität sind die Teilnehmer die Kontakte oder Benutzer, die an der Besprechung teilnehmen. Bei einer Telefonanruf- oder Faxaktivität sind die Seiten der Anrufer und die Person, die angerufen wird. Das folgende Diagramm zeigt die Entitätsbeziehungen für Aktivitäten.

Um den Kommunikationsbedarf moderner Unternehmen zu unterstützen, wie z. B. Instant Messaging und SMS, können Sie in Dataverse benutzerdefinierte Aktivitäten erstellen.

Siehe auch

Datenmodell und Speicherung von Aktivitäten
Benutzerdefinierte Aktivitäten
E-Mail-Aktivitätstabelle
Aktivitätstabellen für Aufgaben, Faxe, Telefonanrufe und Briefe
Tabelle Aktivitätspartner
Tabelle „Aktivitätszeiger (Aktivität)“