Zugriff auf die Viva Glint-Plattform

Aktive Microsoft Viva Glint-Administratoren und -Dashboard-Benutzer können mit einem Microsoft Entra ID-Benutzerkonto und einem ACTIVE-Status in der Viva Glint-App auf Viva Glint zugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über unterstützte Internetbrowser, Zugriffslinks, Sitzungstimeouts, die Problembehandlung bei der Anmeldung und die Dashboard-Funktionen.

Wählen Sie einen unterstützten Browser aus

Viva Glint-Benutzer können mit verschiedenen Internetbrowsern auf Umfragen und Dashboards zugreifen. Verwenden Sie diese Informationen, um zu überprüfen, ob Ihr bevorzugter Browser für den Zugriff auf Viva Glint unterstützt wird.

Zugriff mit einem Microsoft Entra ID-Benutzerkonto

Ihr Entra oder andere IT-Administratoren wählen Authentifizierungsmethoden in Microsoft Entra ID für Viva Glint und andere Ressourcen aus. Zum Beispiel: Benutzername und Passwort + mehrstufige Authentifizierung mit einer App wie Microsoft Authenticator. Wählen Sie einen Link basierend auf der Region aus, in der sich der Viva Glint-Mandant Ihrer organization befindet, und folgen Sie den Anweisungen, um sich anzumelden.

• US – http://app.us1.glint.cloud.microsoft
• EU – http://app.eu1.glint.cloud.microsoft
• AU – http://app.au1.glint.cloud.microsoft
• GCC – http://app.gcc.glint.cloud.microsoft

Melden Sie sich als Gast oder Supportbenutzer an

Seamless Domain Discovery-Anmeldung

Seamless Domain Discovery (SDD) gilt für Supportbenutzer oder Benutzer in einer mehrinstanzenfähigen organization, die einer einzelnen Glint-Instance hinzugefügt werden. SDD führt die automatische Mandantenermittlung mithilfe der ARM-API ein, wenn eine MTO-Richtlinie nicht konfiguriert ist.

• Wenn sich Benutzer über Microsoft Entra ID authentifizieren, überprüft das System, ob sie Zugriff auf Viva Glint über mehrere Microsoft-Mandanten hinweg haben. Wenn mehrere Instanzen erkannt werden, wird der Benutzer basierend auf der folgenden Reihenfolge automatisch zur ersten verfügbaren Viva Glint-Instance weitergeleitet:
  1. Homemandant: in der Regel der Mandant, in dem das Benutzerkonto gehostet wird und in dem die Viva Glint-instance bereitgestellt wird.
  2. MTO-Richtlinie (falls konfiguriert): Ein Satz von Regeln, der in einer mehrinstanzenfähigen organization konfiguriert ist und regelt, wie Benutzer, die mandantenübergreifend synchronisiert sind, auf Viva Glint in anderen Mandanten innerhalb der organization zugreifen.
  3. SDD über ARM-API:
     • Wenn das System mehrere bereitgestellte Mandanten findet, leitet es den Benutzer zur ersten erkannten Viva Glint-Instance um, in der der Benutzer über einen aktiven Benutzerdatensatz verfügt.

     Hinweis

     Wenn ein Benutzer auf eine andere Viva Glint-Instance in einem anderen Mandanten zugreifen möchte, kann er weiterhin den unten beschriebenen Ansatz für die manuelle Domänenauswahl verwenden, um sich bei diesem spezifischen Mandanten zu authentifizieren.

Schritte für den Zugriff auf Viva Glint mit SSD:

1. Wählen Sie den entsprechenden Link für die Region der organization aus:
   • US – http://app.us1.glint.cloud.microsoft
   • EU – http://app.eu1.glint.cloud.microsoft
   • AU – http://app.au1.glint.cloud.microsoft
   • GCC – http://app.gcc.glint.cloud.microsoft
2. Wählen Sie im Dialogfeld "Anmelden" die Anmeldeoptionen aus.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, wählen Sie "Anmelden" aus und folgen Sie anderen Anmeldeaufforderungen (z. B. mehrstufige Authentifizierung).

Domänenauswahl anmelden

Supportbenutzer oder Benutzer in einer mehrinstanzenfähigen organization, die mehreren Organisationen oder mehreren Glint-Instanzen hinzugefügt werden, sollten die folgenden Schritte ausführen, um sich bei der gewünschten Glint-instance anzumelden:

1. Wählen Sie den entsprechenden Link für die Region der organization aus:
   • US – http://app.us1.glint.cloud.microsoft
   • EU – http://app.eu1.glint.cloud.microsoft
   • AU – http://app.au1.glint.cloud.microsoft
   • GCC – http://app.gcc.glint.cloud.microsoft
2. Wählen Sie im Dialogfeld "Anmelden" die Anmeldeoptionen aus.
3. Wählen Sie Bei einer organization anmelden aus.
4. Geben Sie den Domänennamen der organization ein, bei der Sie sich anmelden möchten, contoso.onmicrosoft.comund wählen Sie "Weiter" aus.
5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein, wählen Sie "Anmelden" aus und folgen Sie anderen Anmeldeaufforderungen (z. B. mehrstufige Authentifizierung).

Sitzungstimeout

Viva Glint-Sitzungen werden nach 30 Minuten Inaktivität geschlossen. Dieser Mechanismus trägt zum Schutz sensibler Daten bei und stellt sicher, dass Sitzungen nicht unbegrenzt geöffnet bleiben, was Sicherheitsrisiken darstellen könnte.

Benutzeroberfläche:

• Nach 20 Minuten Inaktivität wird die Meldung Sind Sie noch hier? angezeigt.
• Wenn auf die erste Nachricht keine Antwort erfolgt, wird die Sitzung nach weiteren 10 Minuten Inaktivität automatisch beendet.

Anmeldeprobleme

Wenn bei Benutzern beim Zugriff auf Viva Glint Anmeldeprobleme oder wiederholte Abmeldungen auftreten, lesen Sie die Informationen zur Fehlerbehebung für häufige Zugriffsprobleme.

Wiederherstellen des Zugriffs, wenn ein Administratorkonto gelöscht oder deaktiviert wurde

Wenn ein Administrator Anmeldeprobleme hat, stellen Sie sicher, dass derselbe Benutzer sowohl in Microsoft Entra als auch in Viva Glint mit aktivem Status vorhanden ist.

1. Vergewissern Sie sich, dass sich der Benutzer bei Microsoft 365 anmelden kann und weiterhin in Microsoft Entra vorhanden ist.
2. Weisen Sie den Benutzer im Microsoft 365 Admin Center als Viva Glint Service-Admin neu zu, oder fügen Sie ihn hinzu, indem Sie Viva Glint Service-Administratoren zuweisen.
3. Stellen Sie in Viva Glint-Benutzerdaten sicher, dass der Benutzerdatensatz mit dem Status ACTIVE status vorhanden ist.
4. Versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Dashboarderfahrungen

Viva Glint Administratoren und Dashboard-Benutzer sehen in Viva Glint je nach Benutzerrolle und den Einstellungen der Rolle unterschiedliche Landing Pages oder Dashboards. Erfahren Sie mehr über die Dashboard-Erfahrungen für Viva Glint-Rollen.