Microsoft Copilot in Viva Glint-Enablement und allgemeine FAQs

Fragen zu Grundlagen und zur Aktivierung

F: Was ist die Lizenzierung für Copilot in Viva Glint? Ist es Teil der Copilot- oder Viva Glint-Lizenzierung?

A: Copilot in Viva Glint ist unabhängig von der Microsoft Copilot-Lizenz und mit einer Viva Glint- oder Microsoft Viva-Lizenz verfügbar.

F: Ist Copilot in Viva Glint im Viva Glint-Abonnement oder als Teil der Viva Suite enthalten?

A: Copilot in Viva Glint ist für alle Viva Glint-Kunden mit Microsoft Viva- und Viva Glint-Lizenzen verfügbar.

F: Sollten wir Bedenken hinsichtlich der Voreingenommenheit bei Copilot in Viva Glint haben? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?

Antwort: Bei Microsoft steht unser Engagement für verantwortungsvolle KI an erster Stelle. Copilot in Viva Glint entspricht unseren KI-Prinzipien und wird strengen internen Stresstests unterzogen. Wir stellen sicher, dass die Kommentarzusammenfassung von Copilot frei von unerwünschten Inhalten oder Verhaltensweisen wie Hassreden, Anstiftung zu Gewalt oder Fehlinformationen bleibt. Wir achten darauf, die Privatsphäre zu schützen und die Offenlegung vertraulicher Informationen zu verhindern. Unser laufender Bewertungsprozess berücksichtigt Feedback von Early Adopters und Kunden, sodass wir die Leistung von Copilot kontinuierlich verbessern können.

F: Was passiert, wenn ein Manager oder eine Führungskraft keinen Zugriff auf ein demografisches Attribut oder Gruppenergebnisse hat und eine Eingabeaufforderung diese demografische Komponente enthält?

Antwort: Wenn ein Manager oder eine Führungskraft keinen Zugriff auf ein bestimmtes demografisches Attribut oder Gruppenergebnisse hat, kann Copilot dieses Attribut im Berichtsfilter des Benutzers nicht finden und kann es daher nicht zum Filtern von Kommentaren verwenden. Copilot kann die Kommentare weiterhin zusammenfassen, jedoch ohne nach diesem Attribut zu filtern. Beispiele:

1. Wenn ein Benutzer Kommentare von männlichen Mitarbeitern zusammenfassen möchte, aber keinen Zugriff auf das Attribut "Geschlecht" oder "Männlich" hat, fasst Copilot alle Kommentare zusammen und stellt eine Zusammenfassung bereit. Die Zusammenfassung ist nicht spezifisch für das angeforderte Attribut.
2. Wenn ein Benutzer eine Zusammenfassung von Kommentaren mit mehreren Filtern anfordert (z. B. Buchhaltungsabteilung, Generation X), aber keine Berechtigung für einen oder mehrere der Filter hat, generiert Copilot eine Zusammenfassung, die nur auf den Filtern basiert, auf die der Benutzer zugreifen kann. In der Zusammenfassung sind eingeschränkte Filter nicht enthalten.

F: Wie oft wird das Large Language Model (LLM) für Copilot in Copilot in Viva Glint aktualisiert?

A: Copilot in Viva Glint verwendet das neueste Open AI LLM-Modell, GPT-4.0, das bis Oktober 2023 mit Daten trainiert wurde. Wir verwenden keine Kundendaten, um das LLM-Modell zu trainieren. Obwohl es sich derzeit ausschließlich auf Kundenumfragedaten ohne externe Referenzen stützt, wird die Entwicklung kontinuierlich aktualisiert, um sicherzustellen, dass Copilot genaue und relevante Antworten auf der Grundlage von Umfrageeingaben liefert.

F: Wenn ich über eine Microsoft Copilot-Lizenz und eine Lizenz für Viva Glint verfüge, erweitert dies die Antworten von Copilot in Viva Glint, indem es mehr Spielraum hat, Antworten zu basieren (z. B. eine Excel-Tabelle mit Daten, mit denen die Umfrageantworten korreliert werden sollen)?

Antwort: Derzeit nein.

F: Wie ist Copilot in Viva Glint aktiviert?

A: Copilot in Viva Glint ist standardmäßig aktiviert. Administratoren verwalten den Copilot-Zugriff über Viva Feature Access Management (VFAM) im Microsoft 365 Admin Center. Anweisungen finden Sie unter Verwalten des Copilot-Zugriffs im Microsoft 365 Admin Center.

F: Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen ermöglichen eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung von Copilot in Viva Glint?

A: Copilot in Viva Glint ist standardmäßig für alle Benutzer aktiviert. Administratoren verwalten den Zugriff über Viva Feature Access Management (VFAM) im Microsoft 365 Admin Center, wo sie organizationweite oder gruppenspezifische Richtlinien konfigurieren können. Benutzer benötigen außerdem entsprechende Viva Glint-Benutzerrollenberechtigungen (z. B. Zugriff auf Kommentare anzeigen), um Copilot-Features verwenden zu können.

F: Ist Copilot in Viva Glint in seiner Funktionsweise proprietär oder ähnelt es Microsoft Copilot?

Antwort: Ja, Copilot in Viva Glint ist urheberrechtlich geschützt.

Aktuelle Funktionen

F: Auf welche Funktionen bietet die Aktivierung von Copilot in Viva Glint Zugriff auf sie?

Antwort: Über ein interaktives Frage- und Antwortformat können Benutzer eine Zusammenfassung von Kommentaren über Umfrageelemente hinweg anfordern und Attribute filtern. Die aktuelle Funktionalität umfasst die Möglichkeit zum Zusammenfassen:

• Alle Kommentare
• Kommentare nach Artikel
• Kommentare nach Kommentar Sentiment
• Kommentare nach Filterattribut
• Präskriptive Bemerkungen

F: Welche Sprachen unterstützt Copilot in Viva Glint für die Kommentarzusammenfassung?

Copilot in Viva Glint unterstützt die mehrsprachige Interaktion, sodass Benutzer Copilot in ihrer bevorzugten Sprache nutzen können, und der integrative Zugriff auf Copilot in globalen Teams gefördert wird.

Copilot unterstützt alle Sprachen, die in den Umfrage- und Dashboard-Erfahrungen von Viva Glint verfügbar sind. Dazu gehören über 60 Sprachen wie Französisch, Deutsch, Japanisch, Hindi, Spanisch (europäisch und lateinamerikanisch), Arabisch, Hebräisch und viele mehr.

Besuchen Sie die vollständige Liste der unterstützten Sprachen

F: Können Kunden an mehreren privaten Vorschauen und Microsoft Copilot in Viva Glint teilnehmen?

Antwort: Ja, Kunden können sich für mehrere private Vorschauprogramme anmelden, indem sie dem Employee Experience Customer Connection-Programm (Employee Experience Customer Connection, EECC) beitreten, einer Voraussetzung für jede private Viva-Vorschau.

F: Funktioniert Copilot in Viva Glint rückwirkend bei früheren Umfragen, einschließlich derer, die von LinkedIn Glint migriert wurden?

Antwort: Ja. Copilot in Viva Glint kann Kommentardaten aus den beiden vorherigen Zyklen innerhalb eines Programms analysieren, einschließlich Umfragen, die von LinkedIn Glint migriert wurden.

F: Ruft Copilot in Viva Glint von der Programmebene oder generischen Einstellungen für Vertraulichkeitsschwellenwerte ab?

A: Copilot in Viva Glint richtet sich nach dem Schwellenwert, der auf dem angezeigten Dashboard oder Bericht konfiguriert ist.

F: Kann der Endbenutzer Variablen in der Zusammenfassung sehen, basierend auf der Frage oder Eingabeaufforderung des Benutzers?

Antwort: Ja, Copilot in Viva Glint zeigt Attribute in seiner Antwort an, sodass Sie sie für Ihre nächste Eingabeaufforderung anpassen können. Beim Filtern einer bestimmten Gruppe oder eines Standorts wird beispielsweise angezeigt, welche Filterattribute in der bereitgestellten Zusammenfassung enthalten sind.

F: Wenn ich Copilot in Viva Glint nach Schlüsselthemen frage, verwendet es heute das gleiche Themenmodell wie Viva Glint? Wenn nicht, woran haben Sie trainiert?

A: Copilot in Viva Glint verwendet heute das gleiche Themenmodell wie Viva Glint und fasst bis zu 10 Top-Themen in den Kommentaren zusammen. Themen mit Kommentarantworten, die unter die Vertraulichkeitsschwelle fallen, werden ausgeschlossen.

F: Wie wird die Zufallsstichprobe bestimmt? Beinhaltet sie die Segmentierung der demografischen Daten oder ist sie geschichtet, um repräsentativ für die größere Bevölkerung zu sein?

Antwort: Wir führen eine geschichtete Stichprobenentnahme nach Themen durch. Die Stichprobe enthält Kommentare zu verschiedenen Themen im gleichen Verhältnis wie die Grundgesamtheit. Wir führen keine Stichproben nach demografischen Daten durch.

F: Was beeinflusst, wie Copilot demografische Daten beschreibt (z. B. ethnische Zugehörigkeit)?

A: Copilot in Viva Glint verwendet die gleichen demografischen Filter wie in der Berichterstellung in Viva Glint.

F: Wie identifiziert Copilot in Viva Glint Teams?

Antwort: Die Teamidentifikation basiert auf der Managerhierarchie in Ihrer Mitarbeiterdatendatei.

F: Ist es möglich, eine Konversation im Dashboard zu starten, um auf Kommentare einzugehen (z. B. damit ein Manager einen Kommentar bestätigen und darauf eingehen kann)?

Antwort: Derzeit nein.

F: Hat Copilot in Viva Glint die Möglichkeit, mehrere Umfragen oder nur eine nach der anderen zu durchsuchen?

Antwort: Einer nach dem anderen, vorerst. Darüber hinaus liest Copilot in Viva Glint nur Ad-hoc- und wiederkehrende Umfrageprogramme. Wir möchten die Funktion in Zukunft zu Employee Lifecycle- und Always-On-Programmen hinzufügen.

F: Kann Copilot in Viva Glint eine PowerPoint-Präsentation aus den Ergebnissen generieren?

Antwort: Noch nicht, aber es ist ein weiteres Feature, das wir gerne erkunden würden.

F: Kann Copilot in Viva Glint erkennen, wenn einige Gruppen (basierend auf Attributen) eher negativ oder positiv auf eine bestimmte Frage reagieren? Kann es kulturelle Vorurteile oder Sprach-/Übersetzungsprobleme feststellen?

Antwort: Derzeit kann Copilot in Viva Glint keine potenziellen Verzerrungen zwischen Umfragekommentaren in verschiedenen Sprachen erkennen.

F: Gibt es eine bestimmte Reihe von Emotionen, die Copilot in Viva Glint verwendet, um Gefühle zu beschreiben?

Antwort: Nein.

Grundlegendes zu Feedback

F: Wie werden Feedbackdaten berechnet?

Antwort: Erfahren Sie mehr über die narrative Intelligenz von Microsoft Viva Glint, und laden Sie die PDF-Datei herunter, um sie mit Ihren Führungskräften zu teilen.

F: Wie definiert der Algorithmus Themen/Attribute im Zusammenhang mit Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion? Basiert sie ausschließlich auf unseren Attributen, die an Viva Glint gesendet werden? Gibt es eine Schlüsselbegriffsbibliothek?

A:Lesen Sie diesen Artikel über den verantwortungsvollen KI-Ansatz von Copilot.

Copilot-Roadmap

F: Sind neue Features für Microsoft Copilot in Viva Glint geplant?

Antwort: Jawohl! Wir informieren Sie, sobald neue Features verfügbar sind. Alle Artikel, die als derzeit nicht verfügbar genannt werden, stehen auf unserer Liste zur Berücksichtigung.

F: Gibt es bei Copilot in Viva Glint irgendwelche Einschränkungen?

Antwort: Derzeit, aber für die Zukunft in Betracht gezogen:

• Copilot in Viva Glint arbeitet nur an abgeschlossenen Umfragezyklen für wiederkehrende und Ad-hoc-Programme. Es ist derzeit nicht für Employee Lifecycle-, Always-On- oder 360-Feedback-Programme verfügbar.
• Es muss mindestens eine wiederkehrende oder Ad-hoc-Programmumfrage auf Ihrer Glint-Plattform verwaltet oder geschlossen werden, um die Funktion nutzen zu können.
• Copilot in Viva Glint berücksichtigt keine quantitativen Umfrageergebnisse. Sie kann keine Fragen beantworten, die Vergleichsergebnisse zwischen Fragen oder Mitarbeitergruppen erfordern.
• Jede KI kann Fehler machen, indem sie die gefundenen Informationen falsch darstellt. Wenn Sie auf schädliche, unangemessene oder ungenaue Antworten stoßen, geben Sie sofort Feedback oder melden Sie ein Problem über unsere Feedback-Schaltfläche in Copilot in Viva Glint oder in der Viva Glint-App.
• Copilot in Viva Glint erfasst eine Teilmenge der Kommentare aus jeder Frage, die proportional zur Gesamtzahl der Kommentare pro Frage ist. Das aktuelle Limit für dieses Feature liegt bei 8.000 Kommentaren.
• Copilot in Viva Glint unterstützt derzeit keine programmübergreifenden Filter.
• Copilot in Viva Glint unterstützt derzeit keine Plug-Ins.

F: Wie oft aktualisiert Copilot in Viva Glint die zugrunde liegenden Funktionen? Wie werden wir über neue Funktionalitäten benachrichtigt?

Antwort: Um festzustellen, ob ein neues Modellupdate bestehende Probleme beheben oder die Antwortqualität sowie die Systemleistung verbessern würde, überwacht Viva Glint kontinuierlich die Zuverlässigkeit von Copilot. Viva Glint versendet monatliche Newsletter, die wichtige Verbesserungen für Copilot in Viva Glint enthalten.