Richtlinien für Anleitungs-Benutzeroberflächen

Unter bestimmten Umständen kann es hilfreich sein, den Benutzer über Funktionen in Ihrer App zu unterrichten, die möglicherweise nicht offensichtlich für sie sind, z. B. bestimmte Touchinteraktionen. In diesen Fällen müssen Sie dem Benutzer Über die Benutzeroberfläche Anweisungen vorlegen, damit er diese Features verwenden kann, die er möglicherweise verpasst hat.

Wann eine anleitende Benutzeroberfläche verwendet werden sollte

Benutzeroberfläche mit Anleitungen muss sorgfältig verwendet werden. Wenn es übermäßig verwendet wird, kann es leicht ignoriert werden oder den Benutzer verärgern, wodurch es unwirksam wird.

Die Benutzeroberfläche mit Anleitungen sollte dem Benutzer dabei helfen, wichtige und nicht offensichtliche Features Ihrer App zu entdecken, z. B. Touchgesten oder Einstellungen, an denen sie möglicherweise interessiert sind. Es kann auch verwendet werden, um Benutzer über neue Features oder Änderungen in Ihrer App zu informieren, dass sie andernfalls übersehen haben.

Sofern Ihre App nicht auf Touch-Gesten angewiesen ist, sollten erklärende UI-Elemente nicht dazu verwendet werden, Benutzern die grundlegenden Funktionen Ihrer App zu vermitteln.

Prinzipien für das Verfassen von Anleitungen in der Benutzeroberfläche

Eine gute Benutzeroberfläche mit Anleitungen ist für den Benutzer relevant und lehrreich und verbessert die Benutzererfahrung. Dieser sollte wie folgt lauten:

• Einfach: Benutzer möchten nicht, dass ihre Erfahrung mit komplizierten Informationen unterbrochen wird.
• Einprägsam: Benutzer möchten nicht jedes Mal, wenn sie eine Aufgabe versuchen, dieselben Anweisungen sehen, daher müssen Anweisungen etwas sein, an das sie sich erinnern werden.
• Sofort relevant: Wenn die Benutzeroberfläche von Anweisungen keinen Benutzer über etwas unterrichtet, das er sofort tun möchte, hat er keinen Grund, darauf zu achten.

Vermeiden Sie die Überlastung der Benutzeroberfläche mit Anleitungen, und wählen Sie unbedingt die richtigen Themen aus. Lehren Sie nicht:

• Grundlegende Features: Wenn ein Benutzer Anweisungen für die Verwendung Ihrer App benötigt, erwägen Sie, das App-Design intuitiver zu gestalten.
• Offensichtliche Funktionen: Wenn ein Benutzer eine Funktion ohne Anleitung selbst versteht, steht die erklärende Benutzeroberfläche nur im Weg.
• Komplexe Funktionen: Die Benutzerführung sollte kurz und prägnant sein, und Nutzer, die sich für komplexe Funktionen interessieren, sind in der Regel bereit, selbst nach Anleitungen zu suchen, statt dass man sie ihnen vorgibt.

Vermeiden Sie es, den Benutzer mit Ihrer anleitenden Benutzeroberfläche zu beeinträchtigen. Vermeiden Sie Folgendes:

• Wichtige Informationen verdecken: Die Anleitungs-UI sollte anderen Features Ihrer App niemals im Weg stehen.
• Erzwingen der Teilnahme der Benutzer: Benutzer sollten in der Lage sein, die Benutzeroberfläche mit Anleitungen zu ignorieren und die App weiterhin zu durchlaufen.
• Anzeigen wiederholter Informationen: Belästigen Sie den Benutzer nicht mit der Benutzeroberfläche mit Anweisungen, auch wenn er sie zum ersten Mal ignoriert. Das Hinzufügen einer Einstellung, um die Anleitungs-UI erneut anzuzeigen, ist die bessere Lösung.

Beispiele für Benutzeroberfläche mit Anleitungen

Hier sind einige Beispiele, in denen anleitende Benutzeroberflächen Ihren Benutzern beim Lernen helfen können:

• Helfen Sie Benutzern, Fingereingabeinteraktionen zu entdecken. Der folgende Screenshot zeigt eine Benutzeroberfläche mit Anleitungen, die einem Spieler die Verwendung von Touchgesten im Spiel "Cut the Rope" vermitteln.

  

• Ein großer erster Eindruck. Wenn Movie Moments zum ersten Mal gestartet wird, fordert die Benutzeroberfläche mit Anleitungen den Benutzer auf, mit dem Erstellen von Filmen zu beginnen, ohne die Benutzererfahrung zu behindern.

  

• Die Benutzer dazu führen, den nächsten Schritt in einer komplizierten Aufgabe zu unternehmen. In der Windows Mail-App leitet ein Hinweis am unteren Rand des Posteingangs Benutzer zu "Einstellungen" weiter, um auf ältere Nachrichten zuzugreifen.

  

  Wenn der Benutzer auf die Nachricht klickt, wird das Einstellungen-Flyout der App auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt, sodass der Benutzer die Aufgabe abschließen kann. Diese Screenshots zeigen die Mail-App vor und nach dem Klicken auf die Benutzeranweisungs-UI-Nachricht an.

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