Suspensión de mi suscripción sponsorship

Tengo problemas, y nadie de servicio técnico se comunica conmigo, para resolver la suspensión de mi cuenta. El portal me pide que cancele un pago y no se me permite reactivar la cuenta.
Supuestamente, desde el origen, nunca ha sido así.

Tengo todos los servicios detenidos, correos, pagina web, etc. Nuestra organización depende sustancialmente de ellos y nos ocasiona un gran perjuicio.

Alguien me podría ayudar para resolver este tema.

Cordialmente. Carlos Persini (Presidente de Fundación Huellas para un Futuro)