Debitaron de mi cuenta, pero aún no actualizan la capacidad que. Necesito y no puedo ver los correos

2026-08-22T21:59:12.61+00:00

Hola ayer me debitaron de mi cuenta para más capacidad en el outlook y aún no me llegan los correos, me ayudan porfa

Microsoft 365 and Office | Subscription, account, billing | For home | Other
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  1. Hector FC 32,445 Reputation points Independent Advisor
    2026-08-22T22:34:53.0033333+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    ¿Has confirmado en Outlook.com > Configuración > Cuenta > Almacenamiento?

    Cuando contratas almacenamiento tarda de 24 a 48 horas en actualizarse en tu disponible, te recomiendo esperar este plazo y verificar de nuevo.

    Si este plazo ha pasado te recomiendo confirmar con un representante de Microsoft, para ello te dejo el siguiente medio que en lo personal me ha resultado el más eficaz:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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