Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
La aplicación Project Operations gestiona la planificación de tareas del proyecto, la gestión de tareas y las experiencias de asociación a nivel de tarea. La aplicación Field Service gestiona la programación y ejecución del trabajo de campo. En la integración de Field Service y Project Operations, puedes crear órdenes de trabajo directamente a partir de estas tareas de proyecto en Project Operations para facilitar la ejecución del trabajo de campo.
Cuando asocias una orden de trabajo tanto con un proyecto como con una tarea de proyecto, el sistema mantiene la relación durante toda la ejecución para preservar la alineación del proyecto y financiera. Los jefes de proyecto pueden seguir gestionando y perfeccionando los planes de proyecto en Project Operations, mientras que la orden de trabajo mantiene un vínculo coherente con la tarea de proyecto asignada para su ejecución y trazabilidad.
Para crear órdenes de trabajo a partir de una tarea de proyecto en Project Operations, los proyectos deben cumplir los siguientes criterios:
- El proyecto debe cumplir con los requisitos del proyecto.
- Las tareas del proyecto se crean a nivel de tarea hoja en la estructura de desglose del trabajo (WBS).
Comportamiento de planificación basado en proyectos
Las fechas de las tareas de Project Operations se sincronizan con la orden de trabajo como valores de Inicio Prometido y Tiempo Prometido de Finalización, pero esta sincronización es unidireccional. Los cambios realizados durante la programación en Field Service no actualizan las fechas de las tareas del proyecto, preservando la integridad del plan del proyecto.
Si cambian las fechas de las tareas del proyecto, los valores de tiempo prometidos en la orden de trabajo se actualizan automáticamente para órdenes de trabajo no programadas y programadas. Las reservas existentes no se modifican, lo que preserva el control del despachador sobre la ejecución mientras refleja las expectativas actualizadas del proyecto.
A medida que avanza el trabajo en las tareas del proyecto y se aprueban los registros de tiempo, el sistema actualiza el progreso de ejecución de la tarea en la WBS.
Asignaciones y contrataciones
En la experiencia integrada, la asignación de recursos y las reservas cumplen propósitos diferentes. Las asignaciones representan la asignación planificada de recursos en la estructura de desglose del trabajo del proyecto. Las reservas representan compromisos de programación confirmados gestionados a través de Field Service o Project Operations. Cuando una orden de trabajo está vinculada a una tarea de proyecto, se generan requerimientos de recursos contra la orden de trabajo, y los despachadores reservan recursos a través del Servicio de Campo. La vista de tareas del proyecto en Project Operations puede mostrar tanto los recursos asignados como los reservados. Infórmate más sobre Reservas vs asignaciones.
Entradas de tiempo
Las entradas de tiempo que los usuarios registran contra una orden de trabajo heredan el proyecto asociado y la tarea del proyecto. Esta herencia garantiza que:
- El trabajo aprobado se contabiliza en la tarea de proyecto correcta y contribuye a las horas de esfuerzo completado de la tarea de proyecto.
- Las entradas de tiempo aprobadas también se incluyen en las horas reales totales del proyecto.
Actualmente, los registros de tiempo no aparecen en los resúmenes financieros a nivel de la orden de trabajo ni en los totales financieros de la orden de trabajo. Las entradas de tiempo enviadas pero no aprobadas no afectan al esfuerzo de la tarea del proyecto, al progreso del proyecto ni a las horas reales hasta que son aprobadas.
Para más información sobre los flujos de trabajo de entrada de tiempo, consulte Entrada de tiempo en Field Service y Project Operations.
Datos reales y estimaciones
Cuando el sistema genera datos reales o estimaciones de tiempo o material mediante aprobación, cada registro real o de estimación incluye una pestaña de Servicio de Campo que muestra el contexto asociado de la orden de trabajo. Si la orden de trabajo está vinculada a un acuerdo, aparece la referencia de línea del acuerdo y de la orden de trabajo.
Esta configuración proporciona a los gestores de proyecto trazabilidad directa desde los datos financieros reales hasta el trabajo de servicio de campo original, apoyando los flujos de trabajo de auditoría y conciliación sin necesidad de navegar hasta Field Service.
Facturación basada en tareas
La facturación basada en tareas te permite controlar cómo se factura el trabajo de servicio de campo asignando las tareas del proyecto a líneas de contrato específicas, cada una con su propio método de facturación. Cuando las entradas de tiempo de Field Service fluyen hacia Project Operations, heredan el comportamiento de facturación de la línea de contrato asociada a esa tarea. Obtenga más información en Asignar proyectos y tareas a una línea de contrato del proyecto.