Uso de conectores de datos de personas con Microsoft 365 Copilot

Use conectores de datos de personas para incorporar a Microsoft 365 información de personas autoritativas de sistemas externos como RR. HH., contratación, talento y plataformas de personas. Estos conectores ayudan a Microsoft 365 Copilot, Búsqueda de Microsoft, tarjetas de perfil y Org Explorer muestran un contexto de personas más completo y útil.

Si su organización almacena datos de personas importantes fuera de Microsoft 365, puede usar conectores de datos de personas para mejorar la integridad del perfil, la capacidad de detección y el contexto organizativo, a la vez que mantiene el sistema de origen autoritativo. También puede controlar cómo se componen los valores de perfil superpuestos cuando varios sistemas aportan datos.

Introducción

Comience con la ruta de acceso que mejor coincida con su escenario y planee cómo se componen y rigen los datos de perfil en Microsoft 365.

1. Elija cómo desea conectar los datos de personas:
   • Use un conector precompilado compatible. Modo de información sobre recursos humanos & galería deconectores de contratación. Por ejemplo, puede usar el conector BambooHR.
   • Cree su propio conector. Si necesita conectar otro sistema de recursos humanos, talento o personas personalizadas, cree su propio conector de datos de personas.
2. Si más de un origen puede proporcionar la misma propiedad de perfil, administre la configuración de precedencia del origen del perfil para que Microsoft 365 redacte el perfil final de la manera esperada.
3. Revise cómo se muestran los datos conectados a los usuarios aprendiendo a personalizar las tarjetas de perfil.
4. Antes de la implementación, confirme los requisitos de gobernanza, privacidad y administración para el conector y el piloto con una audiencia limitada.

¿Por qué usar conectores de datos de personas?

People conectores de datos le ayudan a ampliar Microsoft 365 con información de personas autoritativa que podría no existir en Microsoft Entra ID u otros orígenes de perfil de Microsoft 365.

People conectores de datos crean valor de varias maneras:

• Puesta a tierra de Copilot más rico. Microsoft 365 Copilot puede usar un mejor contexto de personas para ayudar a los usuarios a encontrar a la persona adecuada, comprender el contexto organizativo y navegar por las preguntas relacionadas con las personas de forma más eficaz.
• Mejor detectabilidad en Microsoft 365. People datos pueden resultar más útiles en Búsqueda de Microsoft, tarjetas de perfil y Org Explorer.
• Experiencias de perfil más completas. Puede incluir atributos de sistemas externos de recursos humanos, contratación, talento y personas para complementar los datos de identidad y perfil de Microsoft 365 existentes.
• Control más claro sobre la composición del perfil. Cuando más de un origen proporciona la misma propiedad de perfil, los administradores pueden configurar la prioridad de origen para controlar qué origen gana.

Elegir la ruta de acceso correcta

Use la opción que mejor coincida con su escenario.

Funcionamiento de los conectores de datos de personas

People conectores de datos le permiten traer datos de perfil de sistemas externos a Microsoft 365 de forma que admita experiencias de personas coherentes entre aplicaciones.

1. Puede conectar un sistema de origen como BambooHR o una plataforma de personas personalizada.
2. Microsoft 365 ingiere y asigna datos de personas compatibles a las experiencias de perfil de Microsoft 365.
3. Microsoft 365 crea el perfil de usuario final con la prioridad de origen configurada cuando se superponen varios orígenes de datos.
4. Experiencias como Microsoft 365 Copilot, Búsqueda de Microsoft, tarjetas de perfil y Org Explorer usan datos de personas compuestos.

El conector no cambia el origen externo en un reemplazo para el sistema de registro. En su lugar, ayuda a Microsoft 365 a presentar un mejor contexto de personas, mientras que el origen externo sigue siendo autoritativo para sus propios datos.

Un flujo típico tiene este aspecto:

Escenarios comunes

People conectores de datos son más útiles cuando se desea:

• Incorporación de datos de recursos humanos o contratación a Microsoft 365 para que los perfiles sean más completos
• Ayudar a los usuarios a descubrir personas, aptitudes y contexto organizativo más fácilmente
• Mejora de la base relacionada con las personas en Microsoft 365 Copilot solicitudes y respuestas
• Controlar cómo las tarjetas de perfil, la búsqueda y el Explorador de organizaciones usan los datos de personas conectadas

Conectores creados por Microsoft

Si desea una forma compatible y precompilada de incorporar datos de personas a Microsoft 365, comience con los conectores creados por Microsoft en la galería Conectores de la Centro de administración de Microsoft 365.

Compruebe la categoría Recursos humanos & contratación para ver qué conectores están disponibles para su escenario. Por ejemplo, si su organización usa BambooHR, puede usar el conector bambooHR Microsoft 365 Copilot como una ruta de acceso rápida para incorporar datos de perfil de empleado a Microsoft 365 sin crear primero un conector personalizado.

Compilación de su propio conector

Si necesita conectar otro sistema de recursos humanos, talento o personas personalizadas, puede crear su propio conector para los datos de personas.

Use los conectores de compilación Microsoft 365 Copilot para los datos de personas para obtener información sobre cómo:

• Conexión de sistemas externos que no están cubiertos por un conector precompilado
• Asignación de datos de personas admitidos a Microsoft 365
• Diseño de un conector para el perfil de la organización y los requisitos de datos de personas
• Compilación con total flexibilidad para cómo y cuándo se ingieren los datos

Configuración de la composición y precedencia del perfil

Cuando varios orígenes proporcionan la misma información de perfil, necesita una manera predecible de decidir qué origen es autoritativo para cada propiedad.

Use administrar la configuración de precedencia del origen del perfil para configurar cómo Microsoft 365 crea datos de perfil entre orígenes.

La prioridad de origen es el paso de configuración clave para escenarios en los que:

• Microsoft 365 ya tiene un valor para una propiedad
• un origen externo también proporciona un valor para esa misma propiedad.
• quiere controlar qué valor aparece en las experiencias de Microsoft 365

También puede usar Personalizar tarjetas de perfil para controlar qué información de perfil se presenta a los usuarios.

Cumplimiento, privacidad y uso de datos

Visibilidad de datos

De forma predeterminada, los datos de personas proporcionados a través de un conector de Copilot son visibles para todos los usuarios del inquilino. Estos datos del conector se almacenan en el perfil de Microsoft 365 del usuario. Los datos se conservan siempre que el usuario esté activo y con licencia, a menos que lo elimine un administrador o el usuario a través de una solicitud del interesado (DSR). Los DSR permiten a los usuarios exportar sus datos de perfil.

Barreras de información

Microsoft 365 Copilot conectores para los datos de personas cumplen con las barreras de información (IB) para garantizar el cumplimiento en varias plataformas. Las barreras de información de Microsoft Purview restringen la comunicación y la colaboración entre grupos específicos en Teams, SharePoint y OneDrive. Ayuda a evitar conflictos de interés y protege la información interna al garantizar que los usuarios restringidos no puedan encontrarse, chatear o llamarse entre sí, lo que resulta especialmente útil en los sectores regulados. Para obtener más información, consulte Más información sobre las barreras de información.

Uso de datos

People datos importados a través de conectores copilot se considera contenido de cliente y los servicios de Microsoft 365 lo usan como se mencionó anteriormente. Dentro de la organización, estos datos se tratan como contenido organizativo y están sujetos a controles de acceso y visibilidad de perfiles de Microsoft 365 existentes. En escenarios de colaboración entre inquilinos y experiencias de Copilot, los datos del conector pueden contribuir al contexto según esos controles y la experiencia conectada.

Información de perfil

Edición de información de perfil incorrecta

Para actualizar información incorrecta en una tarjeta de perfil, envíe una solicitud al administrador.

1. Exporte los datos de perfil de la tarjeta de perfil. Esta exportación incluye el identificador de origen de la información que desea corregir.
2. Póngase en contacto con el administrador de inquilinos con estos detalles para identificar el conector adecuado dentro de la Centro de administración de Microsoft 365 mediante la coincidencia con el identificador del conector del conector configurado.
3. El administrador puede actualizar la información directamente en el sistema de origen.
4. Una vez que el conector realiza su siguiente rastreo programado, los datos actualizados se reflejan en la tarjeta de perfil del usuario.

Eliminación de información de perfil

Solo los administradores de inquilinos pueden eliminar los datos de personas que se originan en un origen propiedad de su empleador y que se exponen en las experiencias de Microsoft 365 a través del perfil de usuario. Dependiendo de las políticas de su empleador, es posible que pueda o no eliminar los datos. Como alternativa, el administrador podría actualizar una configuración del conector de datos de personas de Copilot para reflejarlo.

Para más información sobre los DSR, consulte las instrucciones de Microsoft sobre el cumplimiento de RGPD y CCPA.

Consideraciones específicas de la propiedad

• Propiedades editables por el usuario: todas las propiedades ingeridas a través de los conectores de personas son de solo lectura. Se recomienda deshabilitar la edición de usuarios de las propiedades que también se ingieren a través de conectores de personas para evitar escenarios en los que las modificaciones de usuario no se muestren en la tarjeta de perfil debido al modelo de precedencia. Para configurar la edición de propiedades, use el Centro de administración de SharePoint para deshabilitar la edición de usuarios en perfiles de usuario.
• Aptitudes: Aptitudes es una propiedad compatible para la ingesta a través de conectores de personas como aptitudes de solo lectura y se combina con aptitudes editables por el usuario, a menos que la edición de aptitudes esté deshabilitada. Si el inquilino opta por el servicio de aptitudes de People, solo se muestran las aptitudes que se originan en People Aptitudes en la tarjeta de perfil. En este escenario, cuando People aptitudes está habilitada, las aptitudes de los conectores de personas solo están disponibles en la búsqueda de personas y Microsoft 365 Copilot Chat.

Autenticación y autorización

Microsoft se compromete a garantizar los estándares más altos de seguridad, ya que solo admite los protocolos de autenticación más seguros, como OpenID Connect (OIDC) y OAuth 2.0. Estos protocolos son fundamentales para nuestra estrategia de seguridad, ya que proporcionan mecanismos de autenticación sólidos y confiables que protegen las identidades y los datos de los usuarios. Para configurar conectores de personas, se requiere la autenticación de OAuth 2.0.

Actualización y precisión de datos

Para mantener perfiles precisos y actualizados, los administradores deben configurar rastreos o sincronizaciones regulares para garantizar la alineación con los sistemas de origen y evitar la obsolescencia de los datos.

People datos se almacenan siempre que el usuario final esté activo y tenga una licencia válida de Microsoft 365, siempre que el administrador no haya realizado ninguna solicitud de eliminación. Si se elimina un conector, se quita de todas las instancias, pero se pueden esperar retrasos.

Residencia de datos

Al cargar datos de personas, los atributos de datos de cada usuario se limitan a su perfil de usuario de Microsoft 365 y se almacenan en el buzón de Exchange Online del usuario. Para obtener información sobre la residencia de datos para Exchange Online, consulte Residencia de datos para Exchange Online - Microsoft 365 Enterprise.

Eliminación de un conector

Para eliminar un conector de Copilot para los datos de personas, un administrador debe seguir estos pasos:

1. Vaya a la Centro de administración de Microsoft 365 y vaya a la sección conectores.
2. En la pestaña Conexiones , seleccione el conector que desea eliminar.
3. Seleccione la opción Eliminar .

Para obtener más información, consulte Administración de conectores.

Contenido relacionado

• Examinar conectores creados por Microsoft en la galería conectores
• Compilación de conectores de Microsoft 365 Copilot para datos de personas
• Administrar la configuración de precedencia del origen del perfil
• Personalización de tarjetas de perfil
• arquitectura de Microsoft 365 Copilot