Inscribir dispositivos Windows en Intune

Se aplica a

  • Windows

Importante

El 14 de octubre de 2025, Windows 10 llegó a la finalización del soporte y no recibirá actualizaciones de calidad ni de características. Windows 10 es una versión permitida en Intune. Los dispositivos que ejecutan esta versión aún pueden inscribirse en Intune y usar características elegibles, pero la funcionalidad no estará garantizada y puede variar.

Inscriba su dispositivo Windows en Intune para obtener acceso móvil a aplicaciones profesionales o educativas, correo electrónico y Wi-Fi.

Para identificar la versión de Windows que se ejecuta en el dispositivo, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?.

Obtención del Portal de empresa

Puede inscribir dispositivos Windows a través del sitio web o la aplicación del Portal de empresa de Intune. Los dispositivos que ejecutan Windows 7 u 8.1 deben inscribirse a través del sitio web del Portal de empresa. Para acceder al Portal de empresa:

Inscribir dispositivos

Use el Portal de empresa de Intune para inscribir dispositivos que se ejecutan en Windows 10, versión 1607 y posteriores, y Windows 11.

  1. Abra el Portal de empresa e inicie sesión con su cuenta profesional o educativa.

  2. En la pantalla de inicio , selecciona Siguiente para configurar el dispositivo.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa > Pantalla configurar el dispositivo, que muestra que el dispositivo debe configurarse para conectarse al trabajo y resalta el botón Siguiente.

  3. Seleccione Conectar.

    Imagen de ejemplo de la pantalla Conectar al trabajo del Portal de empresa resaltando el botón Conectar>.

  4. Vuelva a iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa. Si usa el sitio web del Portal de empresa, es posible que el mensaje de inicio de sesión se abra en una ventana nueva.

    Imagen de ejemplo de la pantalla de autenticación de Microsoft que solicita al usuario

  5. En la pantalla Configuración del dispositivo , seleccione Ir.

  6. Una vez finalizada la instalación, vuelva a la aplicación del Portal de empresa. Seleccione Siguiente.

  7. Seleccione Listo para salir de la configuración.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa > Pantalla Está todo listo, resaltando el botón Listo.

Sincronizar dispositivo para solucionar problemas de conexión

Después de inscribirse, si tiene problemas para acceder a cosas profesionales o educativas, intente sincronizar el dispositivo. Para obtener más información sobre la sincronización, consulte Sincronizar dispositivo.

Solución de problemas

Para obtener una lista no exhaustiva de mensajes de error y soluciones, consulte Solucionar problemas de acceso desde dispositivos Windows.

Soporte técnico para administradores de TI

Si es administrador de TI y tiene problemas al inscribir dispositivos, consulte Solución de problemas de inscripción de dispositivos Windows en Microsoft Intune. En este artículo se enumeran errores habituales, sus causas y los pasos para resolverlos.

Siguientes pasos

Si necesita más ayuda para configurar el dispositivo o usar el Portal de empresa, póngase en contacto con el personal de soporte técnico. Inicie sesión en el sitio web del Portal de empresa para obtener la información de contacto de su organización.

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