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Al personalizar Microsoft 365 Copilot con agentes y usar acciones y conectores para ampliar las habilidades y conocimientos de Copilot, está aprovechando todo el ecosistema de Microsoft 365 para ampliar el alcance de sus aplicaciones, servicios y datos.
Como desarrollador, puede escribir una vez y ejecutarse en cualquier lugar en la creciente lista de aplicaciones host de Microsoft 365 y aplicaciones integradas. Copilot integra a la perfección sus agentes, acciones y conectores con su lista de habilidades y conocimientos. No tendrá que integrarse con ninguna otra aplicación y servicio de Microsoft 365.
Los usuarios permanecerán en el flujo de su trabajo, utilizando las aplicaciones y los servicios que admiten su flujo de trabajo como aptitudes y conocimientos a los que acceden a través de la interfaz de lenguaje natural de Copilot.
Los responsables de la toma de decisiones empresariales y los administradores de TI pueden adoptar con confianza y administrar de forma centralizada su tecnología de nivel empresarial, respaldados por el compromiso de Microsoft con la IA responsable.
Los agentes, acciones y conectores que compila para Copilot forman parte del sistema Microsoft 365 Copilot más grande. En el diagrama siguiente se muestra cómo se interpreta, racionaliza y procesa el mensaje de un usuario en resultados de lenguaje natural a través de diferentes componentes nativos y agentes del sistema Copilot.
Nota:
Algunas funcionalidades del agente solo están disponibles para los usuarios de inquilinos que permiten el uso medido o para los usuarios que tienen una licencia de Microsoft 365 Copilot. Para obtener más información, consulte licencias para desarrolladores de Microsoft 365 Copilot.
Puede ampliar, enriquecer y personalizar Microsoft 365 Copilot para la forma única en que trabajan sus clientes. Como parte del ecosistema más amplio de Microsoft 365, los agentes se benefician de una mayor detectabilidad y alcance de audiencia potencial, distribución y administración centralizadas y confiables, y soporte técnico y herramientas de desarrollo integrales.
Importante
- Actualmente, los complementos de API solo se admiten como acciones dentro de los agentes declarativos. No están habilitadas en Microsoft 365 Copilot. Para obtener un ejemplo que muestra cómo agregar un complemento de API a un agente declarativo, consulte Agregar un complemento de API como una acción personalizada para el agente.
- La funcionalidad está habilitada de forma predeterminada en todos los inquilinos con licencia de Microsoft 365 Copilot. Los administradores pueden deshabilitar esta funcionalidad a nivel de usuario y grupo y controlar cómo se aprueba el uso de complementos individuales y qué complementos están habilitados. Para obtener más información, consulte Administrar agentes en aplicaciones integradas.
Experiencia de agente desde la aplicación
Cuando crea agentes, puede adaptar la experiencia del usuario proporcionando experiencias inmersivas y en contexto.
Experiencia en contexto: una experiencia desde la aplicación en la que los usuarios interactúan con Microsoft 365 Copilot Chat en el contexto de una aplicación, como un chat de Teams o un documento de Word. Los usuarios pueden
@mencionar el agente e interactuar con él directamente dentro de la experiencia de la aplicación.Para crear experiencias en contexto, use acciones (complementos de API) que amplíen las aptitudes de Microsoft 365 Copilot en el flujo de una aplicación host. Las experiencias en contexto aportan información adicional a la experiencia de chat con Microsoft 365 Copilot, lo que permite razonar y proporcionar respuestas en el contexto de la conversación. Esta funcionalidad también permite que Microsoft 365 Copilot interactúe con sistemas externos.
Experiencia inmersiva: la experiencia completa de la aplicación Copilot en Microsoft 365. Los usuarios chatean directamente con el agente insertado en Copilot.
Para crear una experiencia envolvente, se usan agentes declarativos. Cuando un usuario activa un agente con una experiencia envolvente , la conversación es una interacción uno a uno con el agente, adaptada a sus capacidades y ámbito.
Nota:
Microsoft 365 Copilot Chat es la experiencia de chat completa y segura para Microsoft 365 Copilot. Microsoft 365 Copilot Chat está disponible en la web a través de la aplicación Microsoft 365 Copilot y está integrado en Teams, Outlook y otras aplicaciones de Microsoft 365.
Importante
Cuando un agente se ejecuta en una aplicación, no siempre hereda automáticamente el inicio de sesión de Microsoft del usuario de la aplicación host. Según la configuración de autenticación y aplicación host, es posible que se pida a los usuarios que ya han iniciado sesión en la aplicación que vuelvan a iniciar sesión.
Disponibilidad del conector en experiencias de Microsoft 365
Millones de usuarios están activos diariamente en las aplicaciones del ecosistema de Microsoft 365, incluidos Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint y la aplicación Microsoft 365 Copilot. Al escribir un conector, puede llegar a todas las aplicaciones que admiten la extensibilidad de Copilot en Microsoft 365.
El conector también se ejecuta fuera de las experiencias de Copilot. En la tabla siguiente se enumeran todas las formas en que las aptitudes y los conocimientos de los conectores están disponibles para los usuarios de una organización.
| Tipo de extensibilidad de Copilot | Disponibilidad de productos de Microsoft 365 | Más información |
|---|---|---|
| Conectores de Copilot | Microsoft 365 Copilot, Power Automate, Power Apps, Azure Logic Apps | Amplíe las capacidades del agente con conectores de Copilot |
| Conectores de Microsoft 365 Copilot | Microsoft 365 Copilot, Búsqueda de Microsoft Microsoft 365 Copilot aplicación (microsoft365.com) | Experiencias del conector de Copilot |
Los conectores de Microsoft 365 Copilot existen dos modelos: los conectores sincronizados ingieren e indexan contenido externo en Microsoft Graph, mientras que los conectores federados recuperan contenido en tiempo real mediante el Protocolo de contexto de modelo (MCP) sin indexar datos en Microsoft Graph. Para obtener una comparación detallada, consulte Introducción a los conectores de Microsoft 365 Copilot.
Microsoft está simplificando la forma en que se publican y administran la extensibilidad de Microsoft 365 Copilot y otras aplicaciones y servicios de Microsoft 365, tanto dentro de su organización como en las tiendas de aplicaciones de los productos de Microsoft 365.
Modelo de aplicación unificado
El ecosistema de Microsoft 365 proporciona un modelo de aplicación unificado para distribuir y administrar agentes, aplicaciones de Teams, complementos de Office y mucho más. El paquete de la aplicación para Microsoft 365 es un archivo zip que contiene uno o varios archivos de configuración (manifiesto) y los iconos de la aplicación.
Para obtener más información, consulte Los agentes son aplicaciones para Microsoft 365.
Programa de Microsoft 365 y Copilot para el Centro de partners
Para los proveedores de software independientes (ISV), el programa Microsoft 365 y Copilot (que consolida la antigua tienda de Microsoft Teams, la tienda de Office y AppSource para Microsoft 365) en el Centro de partners de Microsoft está disponible para publicar aplicaciones, servicios y soluciones de extensibilidad de Microsoft 365 de Copilot.
Una vez que una organización compra e implementa la solución, las acciones del agente se incorporan a un catálogo unificado que representa la lista de aptitudes disponibles de Copilot.
Para obtener más información, consulte Publicar agentes para Microsoft 365 Copilot.
Centro de administración de Microsoft 365
Los desarrolladores de línea de negocio y los administradores de TI pueden publicar agentes y administrar soluciones de extensibilidad de Microsoft 365 y Copilot personalizadas y compradas en la tienda a través del Centro de administración de Microsoft 365 (admin.microsoft.com).
Para obtener más información sobre cómo implementar agentes, acciones y conectores de Copilot en su organización, consulte Publicar agentes para Microsoft 365 Copilot.
Para obtener más información sobre la administración de agentes, consulte Registro de agentes en el Centro de administración de Microsoft 365.
Herramientas y soporte completos
Microsoft 365 proporciona un amplio conjunto de recursos para desarrolladores para ampliar Microsoft 365 Copilot, Teams y otras experiencias de Microsoft 365.
Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365
El Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365 es la opción de código profesional para crear y depurar agentes y acciones (complementos). Proporciona compatibilidad con todas las superficies de extensibilidad de la plataforma de Microsoft 365 principales, incluidos agentes, pestañas, bots, extensiones de mensaje y complementos de Outlook. El Kit de herramientas de agentes está disponible como una extensión para Visual Studio Code y Visual Studio.
Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio es la opción gráfica de poco código para la extensibilidad de Copilot, incluidos agentes de Microsoft 365, agentes personalizados y acciones (complementos). Copilot Studio está disponible como una aplicación https://copilotstudio.microsoft.com web independiente y también como una aplicación para Microsoft Teams.
Modo de desarrollador de Copilot
El modo para desarrolladores de Microsoft 365 Copilot proporciona una manera de probar si el orquestador usa sus capacidades o selecciona la acción con diferentes indicaciones y cuándo. Al habilitar el modo de desarrollador desde la indicación de chat de Copilot, se devuelve una tarjeta con información de depuración siempre que el orquestador busque específicamente dentro de sus capacidades o acciones para responder a una indicación.
Seguridad, confianza y compromiso de Microsoft con la IA responsable
Microsoft 365 Copilot es compatible con los compromisos existentes de privacidad, seguridad y cumplimiento para los clientes comerciales de Microsoft 365, incluido el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y el límite de datos de la Unión Europea (UE). Microsoft 365 Copilot presenta solo los datos a los que cada individuo puede acceder mediante los mismos controles subyacentes para el acceso a datos usados en otros servicios de Microsoft 365. Para obtener más información, consulta la directiva de privacidad de Microsoft y la documentación del servicio y el compromiso con la IA responsable.
Para obtener más información para los desarrolladores de soluciones de extensibilidad de Copilot, consulte Consideraciones sobre datos, privacidad y seguridad para ampliar Microsoft 365 Copilot.
Los administradores de TI controlan el uso compartido de agentes, la visibilidad y el ciclo de vida a través del Centro de administración de Microsoft 365 y Microsoft Purview. Para obtener más información, consulte Controles de gobernanza y administración para el uso compartido de complementos.