Informe de envíos de seguridad notificados por el usuario en Microsoft Teams

  • Se aplica a: Microsoft Teams

Información general

El informe de envíos de seguridad notificados por el usuario en el Centro de administración de Microsoft Teams le ayuda a revisar los informes relacionados con la seguridad enviados por los usuarios de su organización. Puede exportar estos informes a un archivo CSV para analizarlos más a fondo.

Estos informes enviados por el usuario le ayudan a identificar actividades sospechosas y a reforzar la posición de seguridad de su organización mediante los comentarios recopilados directamente de las experiencias de Teams. Puede ver y exportar informes para:

Requisitos previos

  • Las interacciones notificadas aparecen en los informes de envíos de seguridad notificados por el usuario solo después de que los usuarios envíen informes.

  • Los usuarios solo pueden enviar informes cuando la configuración de informes necesaria está habilitada en el Centro de administración de Teams.

    • Para las llamadas, la configuración Informar de una llamada debe estar activada en la directiva de llamadas del usuario.
    • Para los mensajes de canal y chat y los usuarios externos, la configuración Informar de un problema de seguridad debe estar activada en la directiva de mensajería del usuario.

Ver el informe de envíos de seguridad notificados por el usuario

Para ver el informe de envíos de seguridad notificados por el usuario:

  1. En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Teams, vaya a Análisis & informes>Informes de protección.

  2. En la pestaña Ver informes , en Informe, selecciona Envíos de seguridad notificados por el usuario.

  3. En Categoría de informe, elija una de las siguientes categorías:

    • Llamadas
    • Chats y canales
    • Usuario

  4. En Intervalo de fechas, seleccione un intervalo de tiempo predefinido. Por ejemplo, Últimas 24 horas, Últimos 7 días o Últimos 30 días.

  5. Seleccione Ejecutar informe.

    Captura de pantalla del informe de envíos de seguridad notificados por el usuario para los usuarios informantes en el Centro de administración de Teams.

Interpretar el informe de envíos de seguridad notificados por el usuario

Use la información de las tablas siguientes para interpretar los datos en los informes Llamadas, Chats y canales e Usuario .

Llamadas

Elemento Descripción
Fecha y hora Fecha y hora en que se envió el informe.
Nombre del reportero Nombre del usuario que envió el informe, con un vínculo a su página de detalles de usuario.
Nombre del autor de la llamada Número del autor de la llamada cuya llamada se está notificando. Podría ser un valor vacío.
Número de teléfono del autor de la llamada Número de teléfono de la llamada que se está notificando.
Hora de inicio de la llamada Marca de tiempo cuando comenzó la llamada.
Id. de envío1 Identificador único del envío.
Id. de llamada1 Identificador único de la llamada notificada.
Duración de la llamada1 Duración de la llamada notificada.
Lista de participantes1 Lista de participantes en la llamada.
Identificador de llamada1 Identificador de recursos de Microsoft (MRI) del autor de la llamada. Los administradores pueden usar este identificador al bloquear al autor de la llamada en la página Acceso externo del Centro de administración de Teams.
Identificador de inquilinode llamadas 1 Identificador único del inquilino del autor de la llamada notificado.
Nombre de dominiodel autor de la llamada 1 Nombre de dominio del inquilino donde se notifica la llamada.
Reportero número de teléfono1 Número de teléfono del usuario que envió el informe.
Id. de usuariode Reporter 1 Id. de usuario del usuario que envió el informe.
Nombre para mostrar de reportero1 Nombre para mostrar del usuario que envió el informe.
Id.de inquilino de Reporter 1 Identificador único del inquilino al que pertenece el usuario reportero.
Comentarios de reporteros1 Comentarios opcionales que el usuario reportero envió junto con el informe, si procede.

1Disponible solo en el archivo CSV exportado.

Chats y canales

Elemento Descripción
Fecha y hora Fecha y hora en que se envió el informe.
Nombre del reportero Nombre del usuario que envió el informe, con un vínculo a su página de detalles de usuario.
Enviado desde Remitente del mensaje notificado, incluyendo su nombre para mostrar y dirección de correo electrónico, si está disponible. Si el remitente usa una cuenta de consumidor, es posible que su dirección de correo electrónico no esté disponible en función de su configuración de privacidad.
Fecha de envío del mensaje Fecha y hora en que se envió el mensaje notificado.
Id. de envío1 Identificador único del envío.
Mensajenotificado 1 Identificador único del mensaje notificado.
Id. de conversación1 Identificador único del hilo de conversación que contiene el mensaje notificado.
Nombre de la conversación1 Nombre del hilo de conversación que contiene el mensaje notificado, si procede.
Mensaje editadopor última vez 1 Fecha y hora en que se editó por última vez el mensaje notificado.
Lista de participantes1 Lista de participantes en la conversación, incluido el nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico y el identificador de recursos de Microsoft (MRI). Máximo de 20 participaciones: hasta 10 participaciones del inquilino del reportero y hasta 10 participaciones de inquilinos no periodistas.
Recuento de participantes1 Recuento de los participantes en la conversación.
Id. de usuariodel remitente 1 Identificador de recursos de Microsoft (MRI) del remitente. Los administradores pueden usar este identificador al bloquear al remitente en la página Acceso externo del Centro de administración de Teams.
Id.de inquilino del remitente 1 Identificador único del espacio empresarial al que pertenece el remitente. Este campo podría estar en blanco si el remitente usa una cuenta de consumidor.
Nombre de dominiodel remitente 1 Dominio del remitente. Este campo podría estar en blanco si el remitente usa una cuenta de consumidor, en función de su configuración de privacidad.
Es externo1 Si el remitente es un usuario externo.
Id. de usuariode Reporter 1 Id. de usuario del usuario que envió el informe.
Nombre para mostrar de reportero1 Nombre para mostrar del usuario que envió el informe.
Dirección de correo electrónico de reportero1 Email dirección del usuario que envió el informe.
Id.de inquilino de Reporter 1 Identificador único del inquilino al que pertenece el usuario reportero.
Comentarios de reporteros1 Comentarios opcionales que el usuario reportero envió junto con el informe, si procede.

1Disponible solo en el archivo CSV exportado.

Usuario

Elemento Descripción
Fecha y hora Fecha y hora en que se envió el informe.
Nombre del reportero Nombre del usuario que envió el informe, con un vínculo a su página de detalles de usuario.
Nombre de usuario notificado El nombre para mostrar y la dirección de correo electrónico del usuario notificados, si están disponibles. Si el usuario notificado usa una cuenta de consumidor, es posible que su dirección de correo electrónico no esté disponible en función de su configuración de privacidad.
Fecha y hora del primer contacto Si el usuario se ha notificado desde una invitación de chat individual, este campo muestra la fecha y la hora en que se envió el primer mensaje de invitación. Este campo podría estar en blanco si el informe se envió desde una invitación de chat grupal o la tarjeta de perfil de un usuario.
Id. de envío1 Identificador único del envío.
Id. de conversación1 Identificador único del hilo de conversación del que se ha informado al usuario. Este campo podría estar en blanco si el usuario ha sido notificado desde su tarjeta de perfil y no desde una conversación.
Nombre de la conversación1 Nombre de la conversación de la que se ha informado al usuario, si procede.
Id. de usuarionotificado 1 Identificador de recursos de Microsoft (MRI) del usuario notificado. Los administradores pueden usar este identificador al bloquear al usuario en la página Acceso externo del Centro de administración de Teams.
Id. de inquilinode usuario notificado 1 Identificador único del inquilino al que pertenece el usuario notificado. Este campo podría estar en blanco si el usuario notificado usa una cuenta de consumidor.
Nombre de dominio de usuarionotificado 1 Dominio del usuario notificado. Este campo podría estar en blanco si el usuario notificado usa una cuenta de consumidor, en función de su configuración de privacidad.
Id. de usuariode Reporter 1 Id. de usuario del usuario que envió el informe.
Nombre para mostrar de reportero1 Nombre para mostrar del usuario que envió el informe.
Dirección de correo electrónico de reportero1 Email dirección del usuario que envió el informe.
Id.de inquilino de Reporter 1 Identificador único del inquilino al que pertenece el usuario reportero.
Comentarios de reporteros1 Comentarios opcionales que el usuario reportero envió junto con el informe, si procede.
Informe enviado a partir del1 Ubicación desde la que se ha notificado al usuario. Entre los posibles valores se incluyen "Pantalla A/B", que hace referencia a la pantalla Aceptar/Bloquear de las invitaciones de chat de grupo y 1:1, y "Tarjeta de perfil", que hace referencia a la tarjeta de perfil del usuario notificado. Para abrir una tarjeta de perfil, mantenga el mouse sobre la imagen de perfil de un usuario en cualquier lugar de Teams y no esté necesariamente asociada a una conversación de chat.

1Disponible solo en el archivo CSV exportado.

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