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Su organización puede encargar la creación de aplicaciones de Teams que solo funcionen dentro de su organización. Estas aplicaciones están disponibles en las organizaciones o inquilinos, pero no están disponibles en la tienda de Teams. Los usuarios pueden detectar y usar dichas aplicaciones desde el cliente de Teams y los administradores pueden controlar dichas aplicaciones desde los centros de administración, pero dichas aplicaciones no están disponibles en AppSource. Estas aplicaciones se denominan aplicaciones personalizadas.
Como administrador de Teams, puede usar varias configuraciones para controlar los siguientes escenarios:
- Permita que los usuarios agreguen aplicaciones personalizadas a su cliente de Teams para su uso personal.
- Permita que los usuarios usen aplicaciones personalizadas específicas de entre todas las aplicaciones personalizadas disponibles en su organización.
- No permitir que todos los usuarios no usen aplicaciones personalizadas.
- Permitir o no permitir que los usuarios del equipo agreguen aplicaciones personalizadas a un equipo determinado.
Después de implementar una aplicación personalizada, los usuarios autorizados pueden encontrarla en la sección Creado para su organización de la tienda de Teams en su cliente de Teams.
Comprender las aplicaciones personalizadas y la configuración disponible
Su organización puede encargar la creación de aplicaciones personalizadas para los requisitos específicos de su organización. Puedes desarrollar aplicaciones personalizadas dentro de la organización o por desarrolladores de aplicaciones fuera de la organización.
Los siguientes son los métodos para hacer que las aplicaciones personalizadas estén disponibles en el almacén de su organización, en un equipo o para algunos usuarios.
| Método para cargar la aplicación personalizada | Quién carga y cómo | Ámbito de disponibilidad de la aplicación | Quién controla la opción de carga | Caso de uso potencial |
|---|---|---|---|---|
| Envío de aplicación personalizada por usuario | Cualquier usuario que use el cliente de Teams | Disponible para toda la organización después de que un administrador lo apruebe | La opción Enviar está disponible para todos los usuarios y no se puede desactivar. Los administradores pueden desaprobar cualquier envío. | El usuario quiere que una aplicación personalizada esté disponible para toda su organización, después de la aprobación del administrador. |
| Envío de aplicaciones personalizadas por el usuario mediante la API | Cualquier usuario que use la API de Teams App Submission Graph API | Disponible para toda la organización después de que un administrador lo apruebe | La opción Enviar está disponible para todos los usuarios y no se puede desactivar. Los administradores pueden desaprobar cualquier envío. | El usuario quiere que una aplicación personalizada esté disponible para toda su organización, después de la aprobación del administrador. |
| Carga de aplicaciones personalizadas por el administrador | Administradores globales o de Teams que usan el Centro de administración de Teams o el cliente de Teams | Disponible para toda la organización; No se requiere aprobación | Disponible para todos los administradores; No se puede deshabilitar. | Los administradores cargan aplicaciones personalizadas para toda la organización. La aplicación personalizada se recibe como un paquete zip. |
| Carga de aplicaciones personalizadas por usuario | Cualquier usuario que use el cliente de Teams | No se requieren aprobaciones de administrador | Los administradores controlan qué usuarios pueden cargar. |
Como administrador de Teams, dispone de los siguientes controles sobre la carga y el uso de aplicaciones personalizadas.
| Gobierno de aplicaciones personalizado | Configuración disponible para administradores | Impacto en los usuarios |
|---|---|---|
| Permitir o no permitir que usuarios específicos carguen aplicaciones personalizadas | Usar directiva de configuración de aplicaciones | Aplique la directiva de configuración de aplicaciones a usuarios específicos para permitir o denegar que carguen aplicaciones personalizadas en un contexto personal o en equipo. Los usuarios pueden seguir enviando aplicaciones personalizadas para su aprobación. |
| Permitir o no permitir que todos los usuarios usen aplicaciones y agentes personalizados cargados | Usar la configuración de aplicación personalizada en la configuración de aplicaciones de toda la organización | Los usuarios de toda la organización pueden acceder a las aplicaciones y agentes personalizados cargados. |
| Restringir el acceso a la aplicación para algunos usuarios | Usar directiva de permisos de aplicación | Usted controla de forma detallada qué usuarios tienen acceso a qué aplicación personalizada concreta (también se aplica a las aplicaciones de terceros). |
| Eliminar una aplicación personalizada | Eliminar una aplicación | La aplicación eliminada no está disponible en la organización. Los usuarios existentes de la aplicación tampoco pueden usarla más. |
Si no permite la carga de aplicaciones personalizadas, los desarrolladores de aplicaciones pueden crear un inquilino de prueba independiente para probar las aplicaciones. Una vez completado el desarrollo de aplicaciones personalizadas, los creadores de aplicaciones solicitan a los administradores que distribuyan su aplicación personalizada. Para obtener más información, consulte cómo publicar una aplicación personalizada. Como administrador, puede permitir o bloquear el uso de una aplicación personalizada para todos los usuarios o para usuarios específicos.
Cargar una aplicación personalizada con el Centro de administración de Teams
Para que una aplicación personalizada esté disponible para los usuarios de la tienda de aplicaciones de su organización, siga estos pasos:
Acceda al Centro de administración de Teams y vaya a Aplicaciones de Teams>Administrar aplicaciones.
Realice una de las siguientes tareas en función de la interfaz de usuario:
Seleccione Cargar nueva aplicación, seleccione Cargar y seleccione el paquete de la aplicación que le proporcionó el desarrollador.
Seleccione Acciones>para cargar una nueva aplicación y cargue la aplicación.
La aplicación cargada está disponible para los usuarios de la organización después de unas horas.
Actualizar una aplicación personalizada con el Centro de administración de Teams
Al igual que las aplicaciones de terceros en la tienda de Teams obtienen actualizaciones, los desarrolladores actualizan las aplicaciones personalizadas. Puede actualizar una aplicación personalizada del catálogo de la organización a una versión más reciente cargando una nueva versión de la aplicación. Para actualizar, seleccione Cargar archivo en la página de detalles de la aplicación.
Cuando se publica una nueva versión de una aplicación, las directivas existentes que se aplicaban a la versión anterior de la aplicación siguen vigentes para la versión actualizada.
Como alternativa, un usuario de la organización puede enviar una aplicación personalizada actualizada para su aprobación. Cuando apruebe la aplicación, la versión más reciente estará disponible en el catálogo de la organización.
Permitir que los usuarios carguen aplicaciones personalizadas
Microsoft Teams proporciona control pormenorizado sobre quién puede agregar aplicaciones personalizadas a un equipo. Para controlar si se pueden agregar aplicaciones personalizadas a un equipo o no, los administradores y propietarios del equipo usan la siguiente configuración. Esta configuración no afecta a la capacidad de bloquear aplicaciones de terceros.
Configuración de aplicaciones para toda la organización: la configuración denominada Permitir que los usuarios interactúen con aplicaciones personalizadas en versión preliminar controla si los usuarios pueden interactuar con aplicaciones personalizadas que están en versión preliminar. Para los agentes de Copilot Studio, la aplicabilidad de esta configuración depende de cómo se comparta o publique el agente. Para obtener un desglose método por método, vea Cómo afecta el método de distribución a la configuración de versión preliminar.
Directiva de configuración de aplicaciones para usuarios específicos: la configuración denominada Cargar aplicaciones personalizadas en la directiva de configuración de aplicaciones permite a los usuarios asignados cargar aplicaciones personalizadas. Puede usar esta configuración para permitir que usuarios específicos de su organización carguen aplicaciones personalizadas.
Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas a nivel de equipo: esta configuración en cada equipo determina si los usuarios de un equipo pueden cargar aplicaciones personalizadas o no. Los propietarios del equipo y los administradores de Teams pueden modificar esta configuración. Con esta configuración, los propietarios de equipos pueden impedir la carga de aplicaciones personalizadas en un equipo específico incluso si los usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas.
Si un administrador carga una aplicación personalizada, estará disponible en el catálogo de la organización en la tienda sin necesidad de ninguna aprobación. Puede permitir que algunos usuarios de la organización usen la directiva de permisos de la aplicación para usar dicha aplicación. El impacto de la configuración de equipo y la directiva de configuración de la aplicación en la capacidad del usuario para cargar aplicaciones personalizadas se resume en la tabla siguiente.
| Cargar configuración en un equipo | Configuración de carga en la directiva de configuración de la aplicación | ¿Quién puede cargar contenido para uso personal o en equipo? | Quién puede cargar para su aprobación por parte del administrador |
|---|---|---|---|
| Desactivado | Desactivado | No user | Cualquier usuario |
| Desactivado | Activado | Solo los propietarios del equipo | Cualquier usuario |
| Activado | Desactivado | No user | Cualquier usuario |
| Activado | Activado | Cualquiera | Cualquier usuario |
Configuración de la directiva de configuración de aplicaciones para aplicaciones personalizadas
Puede usar una configuración en la directiva de configuración de aplicaciones para permitir o no permitir que los usuarios carguen aplicaciones personalizadas. Esta configuración es útil cuando se quiere permitir que solo usuarios específicos de la organización carguen aplicaciones personalizadas. Para permitir que todos los usuarios carguen aplicaciones personalizadas, use la configuración de aplicación personalizada en la configuración de aplicaciones de toda la organización.
Inicie sesión en el Centro de administración de Teams y acceda a lasdirectivas de configuración deaplicaciones> de Teams.
Realice uno de los pasos siguientes:
- Seleccione Agregar y proporcione un nombre y una descripción para crear una nueva directiva.
- Seleccione una directiva existente y seleccione Editar.
Active o desactive la opción Cargar aplicaciones personalizadas para permitir o no permitir que los usuarios carguen aplicaciones personalizadas, respectivamente.
Seleccione Guardar.
Aplique la directiva a los usuarios para que puedan cargar aplicaciones personalizadas.
Para permitir el uso de aplicaciones personalizadas en el ámbito personal o de equipo de un usuario, consulte Configuración de aplicaciones para toda la organización.
Configuración de equipo para la aplicación personalizada
Para configurar las opciones relacionadas con las aplicaciones personalizadas en un equipo, siga estos pasos como propietario del equipo:
En Teams, vaya a un equipo y seleccione Más opciones...>Administrar el equipo.
Seleccione Configuración y expanda Permisos de miembro.
Seleccione o desactive la opción Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas .
Eliminar aplicaciones personalizadas del catálogo de su organización
Usted, como administrador, puede eliminar aplicaciones personalizadas de la tienda de su organización. En la página de detalles de la aplicación, seleccione Más comandos>Acciones>Eliminar.
Comprender cómo funcionan conjuntamente todas las opciones de configuración personalizadas de aplicaciones
En esta tabla se resume la configuración de aplicación personalizada y cómo funcionan conjuntamente las configuraciones. El efecto combinado controla qué usuarios de la organización pueden cargar aplicaciones personalizadas en Teams.
| Configuración de la aplicación para toda la organización para la carga de aplicaciones personalizadas | Configuración de aplicación personalizada a nivel de equipo | Configuración de aplicación personalizada a nivel de usuario a través de la directiva de configuración de aplicaciones | Efecto |
|---|---|---|---|
| Desactivado | Desactivado | Desactivado | La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación por parte del administrador. |
| Desactivado | Desactivado | Activado | La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación por parte del administrador. |
| Desactivado | Activado | Desactivado | La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible en su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación por parte del administrador. |
| Desactivado | Activado | Activado | La opción Cargar aplicaciones personalizadas no está disponible para su organización. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación por parte del administrador. |
| Activado | Desactivado | Desactivado | El usuario no puede cargar aplicaciones personalizadas para su propio uso. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación por parte del administrador. |
| Activado | Desactivado | Activado | Si el usuario es un propietario del equipo, puede cargar aplicaciones personalizadas en el equipo. Si el usuario no es un propietario del equipo, no podrá cargar aplicaciones personalizadas en el equipo. El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el ámbito personal. Los usuarios pueden enviar aplicaciones personalizadas para su aprobación por parte del administrador. |
| Activado | Activado | Desactivado | El usuario no puede cargar aplicaciones personalizadas para su propio uso. Los usuarios pueden cargar aplicaciones personalizadas para su aprobación por parte del administrador. |
| Activado | Activado | Activado | El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el equipo, independientemente de si el usuario es el propietario del equipo. El usuario puede cargar aplicaciones personalizadas en el ámbito personal y enviarlas para su aprobación por parte del administrador. |
Cómo afecta el método de distribución a la configuración de versión preliminar
La configuración Permitir a los usuarios interactuar con aplicaciones personalizadas en versión preliminar se aplica de forma diferente en función de cómo se distribuya una aplicación o agente personalizado. En esta tabla se describe cómo afecta el método de distribución a la configuración y qué controles de acceso se aplican.
| Cómo llega la aplicación o el agente al usuario | Tratados como en versión preliminar | Configuración de control |
|---|---|---|
| Un usuario carga un paquete de aplicación en el cliente de Teams | Sí | Permitir que los usuarios interactúen con aplicaciones personalizadas en versión preliminar (configuración de aplicaciones para toda la organización), además de Cargar aplicaciones personalizadas en la directiva de configuración de aplicaciones y la configuración Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas del equipo |
| Un creador comparte un vínculo de instalación del agente desde Copilot Studio | Sí | Permitir que los usuarios interactúen con aplicaciones personalizadas en versión preliminar (configuración de aplicaciones para toda la organización) |
| Aparece un agente en la sección Creado con Power Platform de la tienda de aplicaciones de Teams | Sí | Permitir que los usuarios interactúen con aplicaciones personalizadas en vista previa (configuración de aplicaciones para toda la organización), además de la configuración de la aplicación Power Platform |
| Un administrador carga el paquete de la aplicación en el Centro de administración de Teams o en el Centro de administración de Microsoft 365 | No | Directivas de permisos de aplicación y el estado de la aplicación en la página Administrar aplicaciones |
| Un usuario envía la aplicación y un administrador la aprueba en el catálogo de la organización (creado para su organización) | No | Directivas de permisos de aplicación y el estado de la aplicación en la página Administrar aplicaciones |
| La aplicación se publica en la tienda de Teams | No | Directivas de permisos de aplicación y configuración de aplicaciones de terceros en toda la organización |
Una vez que una aplicación o agente está disponible en el catálogo de aplicaciones de su organización, la configuración Permitir que los usuarios interactúen con aplicaciones personalizadas en versión preliminar ya no rige el acceso a ella. Para restringir el acceso, administre la disponibilidad de la aplicación en la página Administrar aplicaciones o configure las directivas de permisos de aplicación aplicables.
Nota
Cuando un administrador carga el paquete de la aplicación de un agente descargado de Copilot Studio, la aplicación estará disponible en el catálogo de aplicaciones de la organización y la configuración de la versión preliminar ya no rige el acceso. Esto difiere de compartir el agente a través de un vínculo de instalación.
Escenarios de ejemplo para aplicaciones personalizadas
Para permitir que solo unos pocos usuarios o grupos seleccionados carguen y usen aplicaciones personalizadas, siga estos pasos:
- Active la opción Permitir que los usuarios interactúen con aplicaciones personalizadas en versión preliminar en la configuración de aplicaciones para toda la organización en el centro de administración.
- Desactive la opción Cargar aplicaciones personalizadas en la directiva global de configuración de aplicaciones.
- Cree una nueva directiva de configuración de aplicaciones que permita cargar aplicaciones personalizadas y asignar la directiva a los usuarios o grupos seleccionados.
Considere un escenario en el que quiera permitir que solo los propietarios del equipo carguen aplicaciones personalizadas en equipos específicos. Para lograr este resultado, implemente la siguiente configuración:
- Active la opción Permitir que los usuarios interactúen con aplicaciones personalizadas en versión preliminar en la configuración de aplicaciones para toda la organización en el centro de administración.
- Desactive la opción Permitir que los miembros carguen aplicaciones personalizadas para cada equipo al que quiera restringir el acceso.
- Cree y asigne una directiva personalizada en la directiva de configuración de aplicaciones en el centro de administración con la opción Cargar aplicaciones personalizadas activada y asigne la directiva a los propietarios del equipo.
Aplicaciones personalizadas en 21Vianet y entornos en la nube con espacio de aire
Puede cargar aplicaciones personalizadas en Microsoft 365 operado por 21Vianet y en entornos en la nube con espacio de aire mediante la página Administrar aplicaciones > de Teams. Además, puede actualizar la aplicación personalizada existente desde la página de detalles de la aplicación.