Datos de la organización en Viva Insights

Importante

La adición y edición de cargas de datos de la organización ya no se admite en la aplicación web de Viva Insights. Para cargar los datos de la organización (RR.HH.), use el Centro de administración de Microsoft 365. Las eliminaciones de datos y Reemplazar todo siguen estando disponibles en la aplicación web de Viva Insights. Más información.

En este artículo, discutiremos:

El valor de los datos de la organización para los analistas
Los dos tipos de datos de organización que puede usar la aplicación web de Viva Insights
Las páginas de datos del centro de datos y de la organización en la experiencia de administración de la aplicación

Acerca de los datos de la organización

Los datos de la organización son información descriptiva sobre los empleados. La aplicación web de Viva Insights combina datos de la organización con datos de Microsoft 365 para proporcionar información detallada y procesable sobre las tendencias de comunicación y colaboración de la empresa. En función de los datos de la organización disponibles, un analista puede descubrir estas tendencias y usarlas para tomar decisiones empresariales más eficaces.

Por ejemplo: Un analista puede usar datos de la organización para aprender cómo se comunican las personas en las distintas funciones de trabajo, grupos de departamentos y jerarquías de administración agrupando y filtrando atributos descriptivos.

Viva Insights recopila automáticamente datos de colaboración de Microsoft 365. Sin embargo, analizar solo estos datos crearía una imagen incompleta. Son los datos de la organización los que proporcionan contexto de análisis.

Importante

Asegúrese de que el administrador de Microsoft 365 haya asignado licencias a todos los empleados que desea incluir en los informes. Incluso si incluyes a un empleado en el archivo de datos de la organización, necesitará una licencia para aparecer en los informes. Para obtener más información acerca de las licencias y los informes, consulte Cuando los usuarios aparecen en los resultados de la consulta.

Acerca de los orígenes de datos

Viva Insights obtiene los datos de la organización de una de estas dos maneras principales: a través de Microsoft Entra ID, que es la configuración predeterminada, o a través de un archivo de .csv de datos de la organización que usted, como administrador, cargue. Sin embargo, la información proporcionada a través de los paneles de Análisis de Copilot y el análisis avanzado no incluyen agentes con ID de Entra.

Sin embargo, dos atributos llegan automáticamente de la configuración del usuario y las direcciones SMTP, independientemente del método que elija. Analicemos esto primero.

Atributos que obtiene de la configuración de Outlook/Exchange y las direcciones SMTP

Independientemente de si carga datos desde un archivo .csv o los importa desde Microsoft Entra ID, dos atributos siempre proceden de la dirección SMTP principal del usuario y su configuración de Outlook/Exchange, respectivamente: dominio y zona horaria. Cuando vea los datos de la organización en la aplicación web de Viva Insights, verá estos dos atributos junto con los atributos que traiga de Microsoft Entra ID o del archivo de .csv.

Atributos que obtiene de Microsoft Entra ID

Microsoft Entra ID se sincroniza automáticamente con la aplicación web Viva Insights y proporciona datos para tres atributos:

UserPrincipalName (campo de origen de Entra ID), que se asigna a PersonId
Manager/UserPrincipalName (campo de origen de Entra ID), que se asigna a ManagerId
Departamento (campo de origen de ID de entra), que se asigna a la organización

Por lo tanto, incluyendo los atributos que Viva Insights incorpora de las direcciones SMTP y la configuración de Outlook y Exchange, observará un total de cinco atributos en los datos de la organización: PersonId, ManagerId, Organization, Domain y TimeZone.

Captura de pantalla de un diagrama para Microsoft Entra ID que muestra cada origen de datos a la izquierda, las flechas en el centro y cada atributo a la derecha.

Atributos que obtiene de un archivo .csv

Para incluir en los datos de la organización más atributos de los que obtiene de Microsoft Entra ID, deberás elegir un archivo .csv como origen. Cuando cargues un archivo .csv, deberás incluir al menos todos los atributos necesarios:

EffectiveDate
PersonId
ManagerId
Organización

También puede optar por incluir atributos opcionales reservados:

LevelDesignation
Tipo de función
HireDate
HourlyRate
Layer
SupervisorIndicator
OnsiteDays
Ubicación

Si lo desea, también puede incluir los atributos personalizados que cree.

Por lo tanto, cuando vea los datos de la organización en la aplicación web de Viva Insights, verá los atributos que incluyó en la carga de .csv además del dominio y la zona horaria.

Captura de pantalla de un diagrama de .csv que muestra cada origen de datos a la izquierda, las flechas en el centro y cada atributo a la derecha.

Importante

Para Team Insights, el archivo HR influye en la composición del equipo solo para los usuarios que tienen entradas en el archivo de datos HR. Para otros usuarios que no aparecen en el archivo de recursos humanos, Microsoft Entra ID es el origen de datos.

Obtenga más información sobre los atributos y cómo configurar el archivo de datos de la organización en Preparar datos de la organización.

Preparar un archivo de datos .csv

Para obtener información sobre cómo configurar y estructurar un archivo de .csv de datos de organización, consulte Preparar datos de la organización.

Datos de organización en la aplicación web de Viva Insights

Para comprobar la calidad de los datos de la organización y agregar nuevos datos a la aplicación web de Viva Insights, use las páginas de datos del centro de datos y de la organización .

Centro de Administración de Insights

El centro de Administración de Insights es la página de aterrizaje de administración en la aplicación web de Viva Insights. Proporciona herramientas y métricas clave para ayudarle a configurar Viva Insights y medir su éxito. Más información. En Configuración de la plataforma , a la izquierda, verás otras secciones:

Centro de datos

Esta página tiene algunas secciones:

Calidad de los datos
Faltan conocimientos y campos de datos o son de baja calidad
Origen de datos

Calidad de los datos

Ver el número de:

Faltan campos de datos y son de baja calidad.
Información disponible.
Faltan conclusiones.
Días desde la última vez que se actualizaron los datos.

También puede ver, como un gráfico de anillos, el porcentaje de información que se muestra en función del número total de conclusiones posibles. Al agregar más datos de la organización, se obtienen más conclusiones disponibles y este porcentaje aumenta.

Faltan datos de organización o son de baja calidad

Obtenga los nombres de las conclusiones que faltan y los campos de datos que faltan resumidos en Calidad de datos. Para obtener más información sobre una información que falta, seleccione su nombre en la columna Falta información o es de baja calidad . A continuación, la columna Faltan campos de datos o de baja calidad resalta qué campos de datos están asociados a la información seleccionada, es decir, qué campos de datos debe incluir en la carga. Una columna Descripción proporciona detalles sobre la métrica seleccionada.

Origen de datos

Vea el origen de datos actual o cambie a uno nuevo. Los orígenes activos tienen una marca de verificación verde debajo de su descripción, etiquetada como "Activo".

Cambiar el origen de datos activo

Si desea cargar manualmente los datos de la organización mediante un archivo .csv, en lugar de usar el origen de datos de Microsoft Entra predeterminado, vaya a .csv cargar debajo de Otros orígenes de datos disponibles. Luego selecciona el botón Inicio para iniciar una carga manual.